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K
kimbotoledo
07/03/2008 03:03

FUSIONA

¿Es un robo a mano armada la factura de Fusiona?

1.640 lecturas | 22 respuestas
Hola vecin@s,
Ya nos llegó el primer cobro de Fusiona, 69,60€ de alta como a muchos de nosotros por solo ir allí y conectar 4 cables ya que la caldera y los contadores son nuestros, pues bien el tema es que despues de leer por aki y también decirme Vanesa de la administración que lo más seguro es que no continuemos con Fusiona, que tendrian una reunión con ellos para hablar el tema de bajar los precios, bueno pues ya han tenido la reunión y parece ser que nos quedaremos con ellos unos meses para probar y si no estamos contentos nos cambiaremos a otra empresa, claro está que perderiamos los 69,60€ del alta y tendriamos que volver a pagar otro alta con la empresa que se contrate y tambien lo que nos quieran clavar por anular el contrato "si a eso que nos hicieron se le puede llamar contrato" ya que es de 2 años, cosa que todavia no ha firmado la comunidad, solo lo hemos firmado algunos vecinos, pero bueno ya se verá que pasa. Pero lo más fuerte es que también nos ha llegado la primera factura del consumo de 2 meses la que todavia nos estamos pensando en pagar ya que nos han pasado un total 59€ y eso que no vivimos allí todavia, tuvimos puesta la calefacción 6 o 7 días como mucho para probarla y una temperatura de 21º, de consumo de agua tengo 0,49€ y de calefacción casi 45€ el resto es de consumos minimos, iva, etc. Me parece un ROBO A MANO ARMADA si esto es así en casi una semana, no se que sera los 2 meses que facturen cuando estemos viviendo allí. Supongo que alguno de vosotros ya os habrá llegado también la factura de consumo ¿También os han clavado ó veis que esta bien con el consumo que habeis tenido? nosotros desde luego no sabemos que hacer, todavía podemos devolver el recibo del alta y el consumo, pero el problema es que la tal vanesa nos dice que no nos aconseja que devolvamos el recibo, pero tampoco nos dá una solución. Son todos unos incompetentes, vamos que nos van a engañar pero bien por todos los lados.

Saludos

 
J
JRamos
26/06/2008 19:45
Hola, me parece muy bien lo de cambiar de empresa de calefacción pero aunque no nos cobren por darnos de baja en Fusiona, todos pagamos, creo recordar 70€, por darnos de alta y supongo que Gas Natural o la empresa con la que contratemos de nuevo nos volverá a cobrar un alta.

Entonces, ¿quien me devuelve a mi esos 70€? o ¿quien paga el alta en la nueva empresa?. Desde luego yo no estoy dispuesta a hacerme cargo de más gastos sin tener más información. Ya que la única información que tenemos de que nos va mal con Fusiona es de, a lo mejor, 10 viviendas de 210 que somos en total.

Lo que pido por parte de la Aministradora y de la Junta es más información. Por que lo primero que no entiendo es que pagamos a Fusiona:
1.- ¿¿¿¿¿¿ mantenimiento de la caldera y la instalación de la vivienda
2.- y/o el gas para calentar el agua sanitaria que yo creía que se calienta con las placas solares
3.- y/o el gas para calentar el agua de la calefaccion
4.-y/o el agua caliente que ya no sé si se lo pago a Tagus .........???????

Por favor, si alguién puede resolverme estas dudas se lo agradecería mucho.

Chao.
 
K
kimbotoledo
26/06/2008 10:57
Hola vecin@s,
Acabo de hablar con Vanesa, me dice que a mediados de Julio será la reunión para tratar los temas que nos llevan de cabeza a todos, no sé si será verdad o me ha dado largas como suele hacer, espero que no pero bueno ya se sabe que gente son, que pasan de nosotros totalmente. Me dice que esta semana le pasan el presupuesto de Gas Natural, lo que no te dice es como coño damos de baja sin que nos cobren estos Hijos de..... de Fusiona, pienso que se deben de hacer cargo ellos (la administración) ya que por ellos se contrató con estos ladrones, de todos modos ayer los llamé y me dijeron que para dar de baja el servicio hay que mandar un fax con el motivo de la anulación al nº 913854121 y que luego ellos se la mandan a su abogado y nos informan. Solo espero que el administrador y los presidentes nos den una solución ya que estamos bastante hartos de que no hagan nada, yo por lo menos en la reunión voy a pedir que se cambie la junta directiva y de administrador, que seguro que hay alguno mucho más barato y que se preocupe más.
Saludos
 
V
vecino_urba
23/05/2008 12:13
Hola a tod@s:
ya no es solo cuestión de tratar el tema de fusiona... quedan muchos temas (por lo menos otros 4 o 5 más) que nos deberían de comentar para solucionar, como el cerrar con llave las cajas donde están los magnetotérmicos de los ascensores, tener copias de las llaves de los contadores (una por bloque, el presidente, por ejemplo), determinar que pasa con Fusiona y las demás ofertas... vamos que la cosa está que arde pero no se hace reunión.

Respecto a los precios de "esta empresa": 0,063 (sino recuerdo mal) el metro cúbico... cuando gas natural está facturando a 0,045 o algo así... creo que no deberíamos de esperar tanto y deberíamos de empezar a dar puerta a fusiona... ¿que os parece?

Saludos!!
 
O
odelot
22/05/2008 14:37
Este mes ya me han pasado por el banco la factura de fusiona, concretamente el día 7, pero no he recibido la factura por parte de Fusiona. ¿Soy el único?
Encima de todos los problemas que estamos teniendo con esta empresa, sólo faltaba que nos cobraran los recibos sin enviar la factura.
 
P
Poligonero_71
21/05/2008 13:14
Las llaves a los contadores electricos segun creo...
las tiene el conserje??? Se las pedis y haceis una copia,
segun tengo entendido...
Las de los contadores de luz es una llave universal q
en la ferreteria venden...

Soluciones a Fusiona ya... X UNA DUCHA CON AGUA CALIENTE A
PRECIO LOGICO!!!
 
P
Poligonero_71
21/05/2008 13:12
Hola buenos dias,

Estoy de acuerdo con la convocatoria de una junta para
tratar el tema Fusiona, eso de que no podamos pasar a
zonas de nuestro edificio xq la llave la tiene solo Fusiona es q parece de risa, yo alucino, no se la dan al administrador??? Se niegan??? A que esperamos para dar de
baja el contrato que tenemos con ellos???.

Siguen produciendose facturas abusivas? Facturas de 400 euros
en 2 meses? En las facturas vienen las lecturas del contador de un mes para otro?

Yo no e contratado nada con Fusiona, la calefaccion de momento tirando de calefactor o radiador electrico y el agua caliente estoy valorando instalar termos electricos...
Mi duda es con Fusiona... se puede contratar solamente el agua caliente??? Que gasto supondria esto de minimo al mes??? A cuanto cobran el litro de agua caliente???
Si algun vecino puede responder mis dudas...
Yo viendo como hablais los que habeis dado el alta con esta
empresa... desde luego da miedo... yo no e contratado nada
de momento con ellos... ni pienso...
Ultima pregunta tenemos contador individual para la calefaccion y contador individual para el agua caliente???
Se puede distinguir entre ambas cosas??? Donde estan estos contadores??? Agradeceria alguna opinion, x favor!!!

Pd, xq no se efectua una reunion de vecinos con este tema
de fusiona exclusivamente en el orden del dia??? A q esperamos???
 
K
kimbotoledo
15/05/2008 19:50
Muy fuerte esto es "pa flipar"
vecino_urba lo mismo que dices de las llaves del cuarto de calderas me dijo a mi Vanesa hace 3 semanas ¡¡pero todavia seguimos así!! de verdad no se que es lo que hacen en la administración, parece ser que solo cobran, eso si sus 900 napos al mes que pagamos todos para nada, esto es un cachondeo padre, estoy hasta los..... de gente incompetente, de hecho que si queremos agua caliente y calefacción no tenemos otra que contratar con Fusiona, si no te jodes y te duchas con agua fria o la calientas en la vitro. Esta gente a metido la pata hasta el fondo y ahora los perjudicados somos nosotros y nadie da soluciones, sigo diciendo lo mismo que hablemos que los respectivos presidentes de nuestras escaleras para pedir que se haga una reunión urgente por que esto parece que va pa largo, pero ya no solo para hablar del tema de Fusiona sino tambien para tratar otros temas de interés que esto parece el oeste.
Saludos a todos, vecinos.
 
N
NuevoVecinoTol
15/05/2008 19:15
Buenas a todos. Hablando de contadores y de llaves. ¿Alguien sabe quién tiene que tener la llave de los cajetines que hay en frente del ascensor donde se supone que están los contadores del gas y del agua caliente? Y del cuarto de contadores eléctricos, ¿no deberíamos tener nosotros también una llave? La de los contadores del agua por lo visto es una llave que se vende en las ferreterías y es universal, pero de los otros dos contadores, creo que cada vecino también debería tener ¿no? Son nuestros contadores al fin y al cabo.
 
V
vecino_urba
15/05/2008 13:19
Hola a tod@s:

a ver, os cuento... ayer estuve hablando con Vanesa para ver que pasa con fusiona... la cuestión es que no han podido darnos ningún otro presupuesto porque no han podido entrar al cuarto de calderas y a la zona en cubierta donde están las placas solares para que el técnico (en este caso de gas natural) nos pueda dar un presupuesto más ajustado a nuestra instalación... ¿porqué? la respuesta es fácil: fusiona tiene la única llave de acceso a estos dos sitios... yo, personalmente, no puedo entender porque la constructora no ha dejado más copias al administrador... La cuestión es que aún tiene que consultar al abogado titular para ver si pueden o no cambiar la cerradura... ¿que os parece? a mi, TOTALMENTE VERGONZOSO que después de taitantos meses sigamos con esta problemática... ¿decidimos los que vivimos allí o bien la administradora?

A parte, lleva abierta una de las puertas de acceso a los contadores de agua y/o gas desde hace ni se sabe, porque también han hablado con la constructora... el caso es que se les está pagando un dineral y la cosa no avanza... ¿no os parece?
 
K
kimbotoledo
15/05/2008 09:56
¡¡¡¡¡ Y 2 MESES DESPUES !!!!!
Seguimos igual, el administrador no hace nada de nada, pero eso si mandar mensajitos al movil para decir tonterias sí ¿cuando coño se vá a solucionar el tema de Fusiona? como esto no esté resuelto antes del verano nosotros por lo menos no vamos a utilizar la caldera del edificio, quitaremos los radiadores y los pondremos electricos que funcionan fenomenal y el agua caliente pondremos un acumulador/calentador de agua y asi no pagamos más a esos ladrones, ya que nadie hace nada aqui ni los presidentes, esto es una vergüenza debemos exigir una reunión urgente pero yá sobre este tema.
Saludos
 
M
msromo
14/03/2008 12:21
Creo q no soy la unica q piensa, q el presidente y la administración, deberian convocar una reunión extraordinaria para tratar el tema "fusiona", pero solo ese tema, para no alargar la reunión.
Ningún vecino estamos dispuestos a que nos roben y nos tomen el pelo a la vez.
Yo no quiero pagar a una empresa incompetente, con tratos nulos y resultados pésimos. No trabajo, ni me levanto todos los días pronto, ni estoy puteada por y para nadie, excepto para mi.
 
K
kimbotoledo
13/03/2008 14:40
Ahhhhhhhhh perdonad me equivoqué, la calefacción no la dejan en verano puesta, ya me he enterado mejor, la quitan en mayo pero tenemos que seguir pagando el consumo minino ¿como lo veis?
 
K
kimbotoledo
13/03/2008 10:48
Hola a tod@s
Es la 2ª vez que llamo a FUSIONA para que me aclaren el por qué del consumo tan elevado de calefacción si solo la he tenido puesta 6 días, pues me dicen lo mismo que me dijeron la 1ª que llamé cuando recibí la factura "que pasarían a revisar los contadores y que hay más vecinos en la misma situación" le dije que supongo que todos los que tenemos la calefacción contratada y me contesta que no, que son solo algunos, que no todos se han quejado del consumo, supongo que no les habrá llegado todavia la factura. Llamad todos lo que veais un consumo excesivo para que nos lo aclaren, ya que la Administración no ha sido capaz de llamarles para comentarles el problema "según ellos", y para colomo se me ocurre preguntar que si el consumo minimo de calefacción también tenemos que pagarlo los meses de verano y me dicen que SI, vamos que en verano tambien pagamos calefacción, ¡se conoce que la dejan puesta para el que tenga frio! Esto es muy fuerte nos han TIMADO como tontos, voy a llamar a consumo para comentarles el tema y para ver que puedo hacer para rescindir el contrato con esta gente, yo paso de pagar más, ya os contare que me dicen.
Ahh SUSI26 tu no has sido la que más ha pagado, el que más ha sido 400 y pico euros según me dijo Vanesa.

Saludos
 
P
Poligonero_71
12/03/2008 23:16
Hola vecinos...

Vuelvo a decir lo q dije en este foro en su momento...
Yo no voy a contratar la calefaccion mientras sea FUSIONA
la empresa que gestiona este tema... pondre un calefactor
o ya vere como me apaño... pasando de calderas comunitarias
y de empresuchas que no cumplen con lo que deberian y que
cobran lo que les da la real gana segun leo... si tengo que
ducharme con agua fria pues mira... asi me espabilo...

Cambio de empresa para gestionar la caldera YA!!! CAMBIO YA!!!

DEBERIAMOS CONVOCAR UNA REUNION PARA TRATAR ESTE TEMA
PERO URGENTEMENTE.

El piso ta bien... una caldera individual y un ladrillo
visto en la fachada y seria la lecheee... todo perfecto
no puede ser...

El tema de la caldera tiene solucion???

Es para FLIPAR las cosas que leo... 230 euros 2 meses...
facturas que parecen fotocopias... que no indican los datos... servicio pesimo en todos los sentidos... ALUCINO... yo por suerte no e firmado nada con
esa gente... NI PIENSO HACERLO...

UN SALUDO A TODOS
 
S
susi26
12/03/2008 20:06
VEO QUE ME FACTURA A SIDO LA MAS ALTA 230€ Y ENCIMA LOS RADIADORES NO CALIENTAN BIEN, MENUDO ROBO.
 
M
msromo
11/03/2008 17:04
Espero q este mensaje no hiera la "sensibilidad" de nadie q lo pueda leer. Estoy hasta las narices, por no decir cojones, de la empresa Fusiona.
Entre lo q cobran, por no usar la calefacción, por su servicio de atención al cliente, q es pésimo y por la inexistencia del trabajo de sus técnicos. Si llamas por tfn la stra. no esta, si le dejas un tfn para q llamen no te llaman, entonces, porque cobran tanto en mantenimiento si no lo realizan??? A todos los vecinos nos sobra ese dinero como para regalarlo???.
Llevo desde el lunes, q vino un técnico a mi piso para ver una averia de un radiador, a que traiga e instale la pieza, ya q vienen a Toledo, pero no traen material suficiente, para q????
Hoy estaban en la urbanización, pero ni cortos ni perezosos, a las 14 cortan su trabajo y se marchan a Madrid, sin terminar las revisiones. Esto es serio????
He llamado y me dicen q hasta la semana q viene no vienen otra vez a Toledo, pero q me esta contando???
No creo q una empresa como esta, si se le puede llamar asi, cobre por un servicio q no presta.
He hablado con Vanessa, y me ha dicho q tiene pendiente una reunión con Gas Natural. Pero para cuando el cambio???
También me ha dicho q muchos vecinos se han ido a Consumo con la factura en la mano. (por el precio, por falta de datos), no se q les habran dicho. Alguno habeis ido????
 
J
JACC
09/03/2008 18:08
Hola vecin@s
Como muchos opinais ciertamente es un robo la calefaccion en mi opinion si todos devolvieramos los recibos FUSIONA pondria de su parte para aclararnos las tarifas de la calefaccion, y como estan realizando las lecturas de los contadores pq me parece excesivo el dineral que se esta pagando por la calefaccion, cuando hemos tenido un monton de problemas al principio de ponerla ya que no funcionaba correctamente y que hemos estado algunos dias sin la calefaccion, por incidencias en la caldera y asi como nosotros si no funciona pero tienes el termostado encendido tambien te tarifican esos dias, pero hasta que no te das cuenta de que no funciona no la quitas, con lo cual yo opino que se deberian de devolver todos los recibos hasta que nos den una solucion,y que nos hagan una factura detallada con todos los datos de la lectura pq si nadie nos dice lo que tenemos consumido la proxima factura nos pueden clavar lo que ellos quieran y sera nuestra palabra contra la suya, ya que ellos son los unicos que tienen acceso a la lectura de los contadores o bien hablar con el presidente y que convoque una reunion de vecinos para tratar el tema ya que si no estamos de acuerdo realizar la baja con esta empresa.
A nosotros FUSIONA no nos inspira ninguna confianza y desde luego todos los meses no podemos o no queremos pagar ese dineral por la calefaccion.
Saludos vecin@s
 
O
odelot
09/03/2008 16:05
Yo vi la factura el sábado. Casi 50 euros y sólo tuve puesta la calefacción tres días para probarla y nada más. Esto es un robo a mano armada. Encima la factura parece una fotocopia y no aparecen los datos ni el número de contador, no se hasta que punto eso puede resultar legal. ¿No podemos hacer algo? ¿Podemos devolver todos los vecinos los recibos y no pagarlos? Algo hay que hacer, porque sino nos vamos a arruinar.
Creo que no somos tan tontos para dejarnos engañar.
 
M
miguelitotautau
08/03/2008 00:43
Hola,

Hoy hemos visto la factura y para 2 días que la hemos encendido es un ROBO muy grande. La verdad es que o la tarifa es abusiva o el sistema de calefacción es un malgasto para todos en vez de ser un ahorro, no se si un sistema comunitario es mas caro o menos que si tuviésemos calefacción individual. Nos va a salir mas cara la factura del gas que la letra...
 
J
jmmar
07/03/2008 15:40
Pues a nosotros también nos ha llegado la factura de enero + febrero y ni más ni menos que 275 € entre calefacción, agua e IVA y sólo hemos estado viviendo los fines de semana. El problema es la tarifa que tienen que es muy elevada, pero nosotros comprobamos que nuestro contador estaba a cero al principio y no hemos tenido ninguna avería. Por lo que tendremos que ahorrar para pagar el gas o bien pasar un frío de narices, porque nosotros preguntamos si este servicio lo ofrecía Gas Natural y nos dijeron que no, por lo que habría que buscar otra empresa del estilo de Fusiona que seguro que también nos clava. A todo esto hay que añadir el que hay vecinos que no saben que NO TOCAR significa NO TOCAR y me refiero a la llave que si se abre vacía a todo el vecindario, y esto ya ha pasado al menos dos veces, lo que sube el precio de la factura y nos deja encima sin calefacción, como pasó el lunes.
 
C
cruzca
07/03/2008 11:07
Mira que oportuno me viene tu mensaje para decir que me ha llegado la primera factura y NADA MENOS QUE 194,80 DE CALEFACCIÓN Y 22,47 DE AGUA CALIENTE (y luego el IVA)y todo esto de sólo 25 DÍAS (digo 25 porque me conectaron un lunes 4 de febrero (que trae 29). Es decir que calculando por encima en dos meses normales hubiera pagado unos 400 euros sólo de calefacción. Cómo es lógico eso no lo puede aguantar un hogar normal, por lo tanto he puesto el termostato a CERO y a calentarse a guantazos.
Llamé por la mañana a Fusiona y allí ni saben cuando me conectaron la calefacción ni la fecha de la lectura (yo si lo sé claro), pero ellos me dicen unas fechas que no coinciden, se lo he tenido que decir yo.Otra cuestión es la factura en sí, no trae fecha de primera lectura ni fecha de lectura actual, SOLO FECHA DE FACTURA. Por otra parte le comenté a la señorita que si consideraba normal esa facturación en un periódo tan corto (25 días) y me dijo que no, que me enviaría un técnico la semana que viene para que miráramos el contador (claro esto se lo tuve que decir yo, ella por sí mísma no tomó la iniciativa. En fin creo que la empresa es algo deficitaria en muchos aspectos. A mi me "cae mal" desde el momento en que les dije que me dieran la calefacción un jueves y me dijeron que ya no podía ser porque el técnico ya no venía hasta la semana próxima.
Necesitamos una empresa que gestione mejor y que sea de Toledo, y que sea más barata.

Y lo que me temo es que, teniendo en cuenta los datos que me das: 45 por 4 son 180 euros, va a ser que no hay ningún fallo en mi contador.

El invierno que viene habrá que ir pensando en como se va a calentar uno.

Saludos
 
M
msromo
07/03/2008 10:53
Totalmente de acuerdo contigo, esto es un robo. A mi la factura que me ha llegado es de casi 130€, encima como mucho tuvimos la calefacción encendida 10 días, porque tuvimos una averia con un radiador. Me comenta la de fusiona (bueno la chica que coge el tfn) que cree que puede ser, porque como estuvo saliendo agua del radiador averiado, pues también lo cobran, la calefacción estaba totalmente apagada, pero por la rotura del pulgador ha aumentado el asunto. Todo esto añadido, a que ellos no se han echo responsables del desastre que tuve en mi casa. Tardaron más de una semana en darme una respuesta, y quedaron en prorratearme esos días para descontarlos, que como es de suponer no lo han echo.
El agua caliente es otro tema, todo el agua que gastamos para que salga caliente también lo cobran, y eso que tarda más de 1 minuto es salir.
Tendríamos que tener una reunión, para entre todos los vecinos, decidir si seguir o no. Te cobran consumas o no, esto no me parece bien. Además la empresa no da un servicio correcto, tardan en venir a revisar los problemas que tengas en casa, y el servicio telefonico deja mucho que desear, ya que nunca puedes hablar con la persona encargada. Que clase de empresa es????
 

Fin del hilo
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