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M
msromo
26/01/2009 17:43

CORREOS

¿Por qué no recibimos nuestras cartas correctamente?

783 lecturas | 6 respuestas
No sabemos si seremos los únicos o no, pero llevamos desde primeros de año sin recibir correctamente cartas en nuestro buzón. Esta pasada semana no hemos recibido nada.
Por causas del trabajo, tuve que acercarme a la oficina del barrio y ya de paso pregunte, me dijeron que tenian un monton de cartas de nuestro bloque, ya que cuando va el cartero si nadie le abre el portal pues no entrega nada. Les dije que por lo menos dejaran un aviso, y respuesta suya fue que el conserje y las chicas de la limpieza al verlo en el suelo lo tiran a la basura. Hablé con el responsable de carteria y me dijo lo mismo, que el presidente ya lo sabia y que el conserje les dijo que no era su trabajo ir detrás del cartero, entonces para que sirve un conserje??? Creo yo que, además de cuidad el edificio, también para recibir cartas y paquetes de los propietarios en su ausencia, no????
El problema es que el Correos si no vas a retirarlo en 15 días es devuelto a origen, y me pregunto yo, si es una carta urgente y/o tiene consecuencias su devolución, de quien es la culpa????.
El presidente me dijo que estaba en ello, pero para cuando????? Las cartas no pueden esperar....
 
M
msromo
18/02/2009 11:18
Os adjunto la carta que me envio correos por el asunto que os comenté, como no puedo insertarla, os la escribo tal y como es:

Madrid, 06 de febero de 2009

Contestamos a su queja del pasado día 12/01/2009, en la que nos informaba que desde primeros de año no recibia correo ordinario.
Le comunicamos que debido a las dificultades de acceso a los múltiples portales de su urbanización y al hecho de que el conserje de la zona no está autorizado para recoger la correspondencia, nuestros empleados depositan los Avisos correspondientes para que acudan a recoger sus envíos ordinarios a la sucursal 1 de su localidad, permaneciendo el plazo estipulado según normativa antes de ser devueltos a origen.
No obstante, se le indicó al presidente de su comunidad la posibilidad de colocar los casilleros domiciliarios en un lugar que facilitase el acceso para el depósito del correo, permaneciendo a la espera de poder encontrar una solución idónea, con el fin de poder realizar el servicio con normalidad.
Lamentamos las molestias que ésa situación le haya ocasionado y estamos a su disposición en las consultas que quiera realizarnos.
Atentamente,
Germán Vázquez Asenjo
Resposanble de Atención al cliente


Sin comentarios, aún estamos esperando
 
M
msromo
30/01/2009 09:11
Las oficinas estan muy cerquita de la urbanización:
AVDA. BOLADIEZ Nº 34
Es la calle de la rotonda de los patos, la que lleva a la piscina cubierta.
 
P
Poligonero_71
30/01/2009 00:10
Donde hay que ir a recoger nuestra correspondencia?
A la sucursal de correos que hay en la zona de las malvinas?
Donde podemos ir a por ella?
 
M
msromo
29/01/2009 13:11
Me parece buena idea la tuya, pero que luego ponga bien los pestillos y los portales se queden cerrados. Habrá que proponerlo.
Por cierto, no me he perdido ninguna reunión y creo recordar que nunca se ha hablado de lo que hacia el anterior conserje, y desde luego mucho menos quejarse por hacer eso.
Más que nada, porque antes recibiamos las cartas correctamente, ahora es dudoso el día que tenemos algo en el buzón.
 
P
Poligonero_71
29/01/2009 00:58
Una buena idea...
Es una cosa logica y que es facil de hacer y que tampoco cuesta ningun trabajo...
 
N
NuevoVecinoTol
28/01/2009 20:36
Por lo visto, el anterior conserje hacía eso. Iba abriendo todas las puertas de los bloques según iba el cartero. Y claro, eso le llevaba bastante tiempo de trabajo. Y recuerdo que por eso mismo se le criticó en una reunión, se decía que en qué urbanización se había visto que un conserje hiciese eso. Y ahora nos quejamos de que este no lo hace... si es que, jejeje.
Creo que se le podría decir al conserje que, a primera hora de la mañana, abriese todos los portales y dejase el pestillo de la cerradura para que las puertas se habran sin la llave, y cuando el cartero haya ido, que las cierre. Así no tendrá que esperar detrás del cartero a que reparta todos los bloques, y creo que eso sólo le llevaría unos 15 minutos ¿Qué os parece?
 

Fin del hilo
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