Queridos vecinos y propietarios:
Desde este foro os quiero comunicar que hace menos de 2 meses me enteré de chiripa que el seguro de mi casa se había realizado de manera incorrecta y que mi casa estaba infraasegurada. Pero no solo la mía, sino, tal y como me informaron, de coña, porque yo fui al Banesto por otros temas, toda la promoción. Es decir, que si se nos quemaba la casa, nos daban la mitad. Perfecto. Y encima me dicen que habían llamado a los vecinos, pero en su listado no estaba claro que lo hicieran con todo el mundo y por eso os aviso. A mí nadie me llamó. Qué curioso que si estaban de vacaciones, que si sería otro compañero... Vamos, como siempre, el mejor servicio de atención al cliente.
Me dijeron que era un error de Santander Seguros, y tras varios intentos para enterarme dónde poner la reclamación, resulta que me indican en Santander S. que ellos NO pueden introducir los datos, que lo hacen desde la sucursal. Total, que el Banesto la ha cagado de nuevo.
Estoy harta y me molesta que nos tomen el pelo de esta manera. Si hicieron las cosas tan mal con Promodomus, yo quiero saber a quien pedir cuentas.
Tan solo quería avisaros, por si a alguno de vosotros os ha tocado la compañera de vacaciones que no hace más que tirar balones fuera y decir que no es responsable de nada.
Estoy deseando que cambien las cosas y poder retirar mi hipoteca de esa sucursal panda de desalmados.
Mucha suerte