hipoteca

¿Qué documentos necesito para firmar mi hipoteca si Bigeco no me proporciona la documentación requerida por el banco?

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Hola,vecinos.
No sé si alguno se habrá encontrado con el mismo problema que nosotros. El banco que nos ha concedido la hipoteca necesita una serie de documentación que Bigeco no me proporciona,o mejor dicho, Montse dice que nadie se lo ha pedido y que se extraña mucho que haga falta para firmar. Los documentos son los siguientes: fotocopia del Certificado de Fin de Obra, fotocopia de la Licencia de 1ª ocupación y, por último, y lo que más me preocupa, el justificante de haber pagado una carga que sale en la Nota Simple Registral. Se trata de una carga del Ayuntamiento, en concreto de Urbanismo. Si esta carga no desaparece, pasaría al comprador y nos lo podrían reclamar en un futuro a nosotros. Nos han comentado que algunos bancos pueden no poner pegas a esto y sí que firman aunque aparezca esto, pero nos puede perjudicar en un futuro. Montse no sabe nada de esto y nos ha dicho que nos llamará porque se tiene que informar primero. ¿Alguno de vosotros sabe algo de este tema?.
Saludos.