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Campanile
Campanile
05/12/2011 15:55

Telefonica ADSL saturada.

¿Por qué Telefónica no puede ofrecer servicio de Internet en mi zona?

3.844 lecturas | 17 respuestas

Tenía intención de contratar Internet con Telefónica, ya que las otras operadoras no daban servicio en nuestra zona todavía, y así lo hice.

Resulta que me llama hoy el técnico y me comenta que la ADSL está saturada en la zona y que no nos pueden dar servicio hasta que amplien la infraestructura en la zona, puede ser una cosa de días o meses, así que me temo que supuestamente no podremos hacer nuevas altas hasta dentro de un tiempo, o al menos así me lo ha transmitido el técnico de telefónica.

La verdad que me ha sentado como un jarro de agua fría porque lo uso bastante.

 

 
Campanile
Campanile
06/12/2011 23:57

No he llegado a darme de alta, es decir, yo he hecho todos los trámites necesarios con ellos hasta que el técnico se encontro el asunto en la central y me dijo lo arriba comentado.

El tema está en que quien ya tiene linea, en principio no debe preocuparse de nada, no les afecta este tema. Somos los que queremos altas nuevas los que no podremos darnos de alta hasta que habilitem más lineas ADSL  para la zona (no obstante si que hay linea de teléfono). Según me comentó la de at. al cliente lo habitual es que tarden de uno a dos meses.

En cualquier caso si a alguien le dan de alta casualmente que lo comente porque puede ocurrir y que Teléfonica no nos llame para informarnos hasta pasado un tiempo.

Espero que ahora sí haya quedado claro.

Un saludo.

 

Fin del hilo
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