Hola laurago, yo estoy en el mismo caso y he puesto el caso en mano de abogados.
Necesitaría saber más datos para ser más precisa, pero intentaré que te sirva de algo mi experiencia.
Para empezar, el burofax sirve para que el vendedor sepa tu disconformidad con el retraso, ya que para que puedas reclamar ( si es el caso)tienes que tener un justificante (el burofax sirve como tal)de que te has puesto en contacto con ellos y les has reclamado (lo que quieras reclamar: la entrega inmediata de la vivienda, devolución del dinero, reclamación de daños y perjuicios...)
El burofax es conveniente que lo mandes certificado y con acuse de recibo que aunque sea más caro, te cercioras de que lo han recibido y quién (para que no se pierda por el camino...)
Tienes que hacer un escrito con tus datos, datos del inmueble, situación y lo que reclamas si es el caso.
Espero haberte ayudado, yo estoy en espera de que me contesten o den señales de vida.