DESPERFECTOS EN VENTANAS EN VIVIENDA VPO

¿Qué puedo hacer si la promotora y constructora se niegan a hacerse cargo de los desperfectos en las puertas de aluminio lacado de mi vivienda nueva?

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Hola a todos,

Quería exponer aquí mi caso y saber que puedo hacer frente a una promotora y constructora que se niegan a hacerse cargo de los desperfectos que sufro en unas puertas de aluminio lacado con salida al balcón del piso.

Están muy rayados y me han pintado encima, notándose ahora todavía más. He pedido que me cambien la puerta completa ya que yo he pagado por una vivienda nueva y tengo derecho. Ahora me dicen que van a traer a un chapista para que me la lije y me la vuelva a pintar. Me gustaría saber que tratamiento llevan las ventanas de aluminio lacadas en negro, ya que estoy viendo que lo unico que quieren es que pase el tiempo y se me pase el tiempo de reclamación... y tb me gustaría saber si tengo derecho a exigir que se me cambie la ventana.
Muchas gracias.