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M
mamh30
19/05/2010 12:21

Servicio Posventa REYAL

¿Cómo reclamar defectos estructurales en un piso de Reyal?

1.351 lecturas | 2 respuestas

Hola,

supongo que es un problema compartido por todas las Constructoras, pero no por eso debo dejar de denunciar mi caso.

Compré un piso a Reyal hace ya casi 10 años. Todavía sigue en garantía de defectos estructurales, según me ha confirmado el propio servicio de posventa de Reyal.

El caso es que hace un par de meses que llevo intentando que alguien venga a ver unas grietas que hay en un muro o pilar que parece ser de carga.

Pues bien después de marearme durante estos 2 meses con llamadas a un 902 (me cuestan un dinero) me dicen que un técnico ha determinado por el historial y por los años de construcción que no son estructurales, sin ni siquiera venir a ver dónde están las grietas (el técnico deduzco que debe ser primo de superman).

 

Y ¿qué opción me queda?  Ninguna. Aguantarme, el recurso del pataleo.

Eso sí, cuando Reyal vende los pisos y te pregunta en sus despachos de la calle Ayala qué cuanto dinero vas a dar en negro, ahí todo son buenas maneras y compromiso. (Y que no haya habido nadie de hacienda que pregunte como es posible que en más de 1000 viviendas con 3 tipologías o 4 de pisos, haya diferencias de precios, Increible verdad?)

Ahora las cosas van mal, y nadie quiere saber nada de ti, solo hacerte gastar dinero en un servicio pos venta inutil e inexistente, y hasta borde.

Así que por favor, si estáis pensando en comprar en Reyal, no son nada baratos, y la calidad deja mucho que desear, tened en cuenta el histórico.

 

 
M
manu1981
28/05/2010 17:30

eso es lo malo,cuanto mas grande peores son,quieren mas beneficios.

FCC,DRAGADOS..........  cuanto mas grande la empresa mucho peor,menos trato humano en cualquier ambito ya sea viviendas o cualquier otra cosa,porque si tiene nombre siempre tendran clientes y si tu no tragas ya tragara otro

 
enfadada3
enfadada3
28/05/2010 08:40

¿Pero esta empresa parece bastante grande y seria? ¿no?

 

Fin del hilo
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