A mí La Caixa me manda un recibito donde arriba a la izquierda pone: tipo de documento PAGARE.
Luego pone aceptado, nombre del librador, vencimiento, importe, etc.
Yo es la segunda casa q compro y siempre es el banco quien me ha mandado el justificante.
Si puedes acceder a tus cuentas por internet, probablemente desde los movimientos de la cuenta donde figure, puedas imprimir el recibo (con Caixa se puede)
Prueba a ver, de todas formas, en el banco queda registrado y siempre pueden emitirte un justificante, aunq no hayan emitido un recibo como tal.
Saludos