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Hartode
Hartode
08/07/2010 10:46

Nueva avería de la centralita telefónica de Paracuellos

¿Ha sufrido Telefónica una avería masiva en Paracuellos?

3.832 lecturas | 22 respuestas

Ya echaba yo de menos una "avería masiva" en la centralita de Telefónica en Paracuellos, tan frecuentes durante los dos últimos años.

Hoy, segundo día sin teléfono ni internet. Seguiremos esperando...

 
S_S K
S_S K
09/07/2010 20:35

Por fin lo han arreglao, la virgen...

 
J
jmanolin
09/07/2010 12:31

pues yo sigo igual

 
jesuscy
jesuscy
09/07/2010 12:22

Arreglado y reclamado, según ellos devolverán en la siguiente factura pa parte proporcional por 3 días de voz y 3 de ADSL.

 

Saludos

 
S_S K
S_S K
09/07/2010 12:12

Pues a mi me acaba de llamar una locucion del 1002 diciendome que ya estaba arreglado, pero si llamo a mi propio numero fijo, me sigue dando tono de congestion de red crying, ya es el 3er boletin de averia que tengo que abrir

 
R
rhpb
09/07/2010 11:24

Ya funciona

 
J
jmanolin
09/07/2010 11:03

Seguis igual?????

 

Yo soy de S5 Y tengo internet pero no telefono. Y les llamo y me dicen que han realizado todas las comprobaciones y esta todo bien, que será de mi casa.

 
Ray101
Ray101
09/07/2010 10:28

sector 5, datos sí, voz no

 

ni voz ni voto para poder cambiar esto, grrrrrrrrrr

 
J
jmanolin
09/07/2010 00:19

rhpb yo llevo igual todo el día....

 
R
rhpb
08/07/2010 23:42

Nosotros tenemos internet (datos) pero línea telef'ónica no (voz), no se cuando piensan arreglarlo, esta mañana me dijeron que ya estaba arreglado y comprobe a la vez con ellos que no, por tanto abri una nueva averia y aún no me han llamada para decirme que esta arreglado, lo que si dicen,es que es una averia en la zona.

 
S_S K
S_S K
08/07/2010 21:43

Lo mejor es que llames al 1002 y abras un boletin de averia, imprescindible para poder reclamar. Tristemente creo que solo se puede reclamar la parte proporcional de la cuota por perdida de servicio, ya me gustaria poder pedir indemnizaciones por los trastornos que causa

 
jesuscy
jesuscy
08/07/2010 21:21

asistencia técnica por chat..... a la derecha en ésta página. http://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Batc_recla%2Bmenu_izq%2B3%2Bmenu_cab_sup%2BCliente%2BambitoAcceso%2Bpub,00.html?v_pagina=AC&v_hueco=MFI&v_posicion=3

 

es a lo más que he llegado.

 
InmaNando
InmaNando
08/07/2010 20:31

Hola otra vez:

¿Alguien sabe la ruta en la página de Telefónica para poner una reclamación por esto?

LLevo una hora navegando por su página Web y no encuentro nada más que reclamaciones por mala facturación, por retraso en instalaciones de servicios y tal, pero no por cortes de este tipo, que me imagino deberán correr de su cuenta.

Si alguien lo ha hecho alguna vez, que nos ayude. Si todos reclamamos en masa, a lo mejor empiezan a tomarnos en serio y a darse cuenta que no pueden tener a tanta gente 24 horas incomunicados (en algunos casos, por lo que veo, más...)

Gracias a todos

 
P
payser
08/07/2010 18:22

Nosotros en el sector 4 igual, ayer ni teléfono ni internet y desde está mañana tenemos internet pero no teléfono...

Salu2

 
S_S K
S_S K
08/07/2010 18:17

Ayer no tenia no telefono ni internet. Hoy tengo internet pero no telefono, si llamo a mi numero desde el movil me sale un tono de error, algo asi como " do.fa.si...do.fa.si..." como si el numero estuviera desconectado, ¿alguien mas esta asi?

 
jesuscy
jesuscy
08/07/2010 12:32

Sector 4 - 12:30 día 8/07, sin teléfono ni internet....

 
Helo
Helo
08/07/2010 12:30

Sector 4, ayer funcionaron nornalmente teléfono e Internet. Hoy solo he probado teléfono y funciona.

 
R
rhpb
08/07/2010 12:21

Sector 4, sigue sin funcionar desde ayer, por lo menos mi telefono

 
Hartode
Hartode
08/07/2010 12:11

Sector 4. Ya está arreglada.

 
InmaNando
InmaNando
08/07/2010 10:59

Sector 4, ayer sin teléfono ni Internet.

Hoy, de momento sí, porque acabo de hablar con mi casa...

Saludos vecinos

 
InmaNando
InmaNando
08/07/2010 10:59

Sector 4, ayer sin teléfono ni Internet.

Hoy, de momento sí, porque acabo de hablar con mi casa...

Saludos vecinos

 
aavmm
aavmm
08/07/2010 10:56

Yo sin problemas ni de voz ni de datos (toco madera)

 

Saludos.

 
Taliesin
Taliesin
08/07/2010 10:54

Y a quién afecta??? Nosotros en el sector 11 no hemos tenido problemas ayer, hoy no sé porque no estamos en casa, lógicamente, y no hemos necesitado el teléfono al levantarnos...

Te han dado más información???

 

Fin del hilo
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