Terrier respecto a la alarma, Visegur utiliza la que ya tienes instalada, asi que tan solo tienes que pagar la cuota mensual (que segun me dijo el tio ahora hay una oferta y los 8 primeros meses es gratis). Securitas por ejemplo no utiliza la instalacion que ya tenemos, asi que con ellos si habria que pagar aparatos e instalacion (400€+ iva, que el sabado hable con el comercial...)

Lo de llamar a saunier es cuando tengas todo, ademas de que si no tienes todos los suminitros no te la ponen en marcha (y una segunda visita te la cobrarian), porque si no tienes alguno de los suministros no te sirve para nada la caldera...sin luz: no se te enciende; sin gas: no funciona; y sin agua: no hay nada que calentar...En resumen, llamas cuando lo tienes todo dado de alta....

No es a Antonio a quien tienes que llamar para el horno y vitro, es a post-venta. A mi me tardaban y cuando llame a quejarme al dia siguiente me llamaron para ponerlos.

Como sabía que cuando terminase de ver la instalación de mi vivienda, el Inspector, se pasaría por la de Suida,o viceversa, estos del Canal aprovechan que les llamen dos o más clientes para no dar muchas vueltas, jeje.

Bueno hoy también he visto a dos personas que se dedican a instalar las calderas, hornos y vitrocerámicas, así como llevar el mantenimiento de las viviendas que quedan por vender o escriturar, (Benito y Compañía), les pregunto cuando me van a instalar el horno y la vitro y su respuesta de forma textual, “que contra más llame y más pesado sea con Antonio y posventa, antes me lo pondrán”, esto es de coña, pero voy y llamo a Antoñito y me contesta con su frase favorita “YA ESTA PEDIDO”, yo lo que creo que me están haciendo el horno y la vitro de diseño.

Cuatro preguntas:
--- La alarma que viene instalada, ¿La tiene alguien en funcionamiento? Se que van comerciales de todas las compañías y te dicen que la suya es la mejor que esa ya esta obsoleta, pero eso pasa siempre y lo mismo la viene está bien.
--- Llamar al los de Saunier no es cuando tengamos agua y gas, o solo con el agua sirve, lo digo por si luego hubiesen fugas.
--- ¿El de Saunier pide algún tipo de dinero por la visita?
BiXiTo; ¿Lo del seguro que comentas es con Saunier o con Pinar? 

Suida me alegro un montón de que porfin apareciese el inspector del Canal. En nuestro caso tardaron 4 días en ponernos el contar, fue el inspector el lunes 25 y el viernes 29 cuando llegamos por la tarde a casa ya estaba puesto el contador. Cuando os lo pongan no te preocupes si abres las llaves de dentro y no te sale agua, ya que tienes que abrir el cajetín de la calle para abrir la llave general (por lo menos es lo que nos pasó a nosotros). Luego te va a salir el agua con muchísimo aire y parecerá una escopeta, pero cuando veas salir el agua por tus grifos ya verás que alegría. Nosotros por ejemplo hemos tenido que cambiar la boquilla o como se llame del grifo de la cocina, porque estaba lleno de cal y el agua salía disparado, pero vamos, que en Leroy te cuesta 2,-€ uno sencillo.

Ah! y recuerda que tenéis que llamar a los de Saunier cuando tengáis el agua para que os pongan en marcha la caldera y comience a contar la garantía. Nosotros teníamos congelados los grifos, pero nos los cambiaron y de esa factura de hace cargo Pinar. Nos ofrecieron un seguro que creo cuesta unos 50,-€ y lo hicimos, porque ya solo la revisión son unos 80,-€ por lo que merece la pena, pero eso ya depende de cada uno.

A nosotros Telefónica no nos tardó nada, llamamos un sábado por la noche y el domingo por la mañana se presentó el técnico.

Bueno, pues por fin ha ido el inspector del canal! casi se me saltan las lagrimas cuando le he visto esta mañana aparecer...jajajaja

Bixito_84, desde que fue el inspector que tardasteis en tener ya agua?

Bienvenidos a los nuevos, y no os preocupeis por el alta de los suministros, que yo creo que salvo algun caso aislado como nosotros con el agua no hay problemas. Y el horno y vitro tardan un poquillo...pero lo ponen, eso si, si llamas lo ponen antes. Yo no sabia que se podía haber contratado tambien el gas con Iberdrola, nos dijeron que solo se podia con Galp...de haberlo sabido la habriamos hecho.

Buuren78, tanto te tarda telefonica? nosotros hicimos el alta online un domingo y el lunes estaba alli el tecnico para hacer la instalacion...

Buuren78 bienvenido!!! ya no te queda nada para ser vecino entonces.

Es normal que te estreses con todo lo que lees, pero como dices con el tiempo nos reiremos de los comienzos tan difíciles.

Terrier esta genial entonces si podéis hacer con Iberdrola las dos cosas...a nosotros nos dijeron que no había ninguna posibilidad, pero queremos ver si nos podemos cambiar para beneficiarnos de algún descuento. Sobre la placa y el horno llama a post-venta de Pinar y da la lata porque me parece de coña el retraso que han tenido con todas las casas con el tema del horno y la placa.

Hola BiXiTo, pues no se la verdad que nos dijeron en Iberdrola que lo único que teníamos que hacer es firmar una autorización, con el fin de que Iberdrola se haga cargo del alta y no Galp Madrileña.

De todas formas cuando firme la autorización fui corriendo a Galp Madrileña, la chica que atendía me dijo que retiraba la petición de alta, porque previamente había dado de alta con ellos, que no lo había comentado, bueno en fin que la chica me dijo que le parecía normal y había gente que lo hacía por el tema de la oferta, vamos que no le sorprendió ni me dijo que no se podía.

Igualmente te agradezco el consejo e iré lo antes posible a Iberdrola, para que agilicen el tramite.

Segunda semana de firmar y continuamos si vitro ni horno, estoy hasta las...  mañana van los del canal.

Buenassss,

Firmamos este próximo jueves la compra de uno de los chalets de Juan de Avalos,...

Estaba informándome de los suministros, que en principio viene todo muy claro en las webs de los proveedores, pero al leer vuestros comments en el Foro me estoy estresandooooo... jijijiji...

En principio el H2O lo tendrán los del Canal (por webs...) y Gas y Electricidad con Iberdrola... veremos...

El teléfono lo hacemos con Movistar xq nos mantienen la oferta actual y nos hacen sólo el cambio de la línea (que ellos mismos avisan para que nos sentemos a esperar una temporadita...)...

Imagino que cada uno tendremos nuestras propias experiencias, no???? será divertido recordarlo dentro de una docena de años... xDDD

Un saludete,

Suida siento mucho todos los problemas que estais teniendo...me parece increíble el trato que os estan dando, es increíble. ¿Cuándo veníais a vivir a la casa? ¿tenéis nuevas noticias?

Terrier bienvenido!!! me alegro que poco a poco vaya viniendo más gente a vivir. La verdad es que es una pena todos los problemas que hemos tenido todos o casi todos con la placa, el horno y sobre todo con los suministros, pero os recomiendo a todos que no dejéis de llamar ni un solo día.

Respecto lo que comentas que has contratado la luz y el gas con Iberdrola me suena un poco raro, ya que para darte de alta los suministros tienes quedarte de alta en Madrileña de Gas, y la luz con Iberdrola, pero no puedes contratar de primeras el gas con Iberdrola (o por lo menos eso es lo que me dijeron), me comentaron que una vez lo tenga dado de alta me podía cambiar con la compañía que quisiera, pero que para darlo de alta tendría que ser con Madrileña; por lo que te recomiendo que revises esto, no sea que estes esperando a Iberdrola para el gas y luego te digan que no se puede.

Muy buenas a todos, lo primero saludar a mis nuevos vecinos, espero que todos nos llevemos bien y la convivencia entre nosotros sea muy buena.

-- La verdad que llevo siguiendo este debate, de los suministros, antes de firmar las escrituras, todo lo que habéis comentado me esta pasando y lo que más me esta cabreado, que todavía no me han puesto el horno y la vitro, ¡¡¡Pero que atención es esta!!!, me parece que cuando cogen la pasta pasan de todo, se que pasa siempre ejemplo más claro el de Suida con el agua, pienso que en estos momentos que no se vende también, como años atrás, la atención tendría que ser mucho mejor, porque no tienen el mismo volumen de trabajo y con el hecho de tener a la gente contenta captarían más clientes por recomendaciones de los mismos, pero bueno no creo que sea yo el que tenga que dar lecciones, cada uno sabrá lo que tiene que hacer, pero quiero lo que es mío...

--  Ya tenemos la luz pero ahora nos queda el agua y el gas.--- Mi pareja y yo en el tema de la luz y el gas, hemos optado por contratarlo con IBERDROLA, creo que la oferta se llama DUO, por lo visto te hacen un porcentaje de descuento en las dos facturas, durante el primer año, algo que te ahorras.

Pues nada, haciendo gala nuevamente del gran servicio prestamo por Canal de Isabel II. Ayer nuevamente no s epresenatron a la cita. Ni nos llamaron ni se presentó el inspector.

Y al llamar nosotros, se nos dice que tenia que haber ido, que estabamos en la ruta, que esperemos a su informe a ver porque no ha ido. Informe que dicen tardara otros 3 dias y que hasta que no esté ese informe no se generá una nueva cita...

No hay palabras para describir el servicio prestado por esta gente y la impotencia que te hacen sentir.

Y eso si, todo muy modernizado, te puedes dar de alta online, ver las facturas online, etc, pero si quieres poner una reclamacion la unica via es por el moderno sistema del fax....qeu solo tienen una linea y está saturada continuamente....

Bueno Suida pues espero que en esta semana se os vayan solucionando las cosas.

Yo como te dije tenemos el teléfono con Telefónica, y hasta ahora estamos muy contentos, y es una tarifa muy ajustada para todo lo que te ofrecen.

La placa y el horno no entiendo eso que te dijeron de Bossia porque los que instalan las cosas son ellos mismos, pero ten cuidado con lo de que te citen un día a una hora, porque como tengan llaves de tu casa entran sin avisar. A nosotros nos citaron un día por la tarde y se presentaron por la mañana sin avisar, menos mal que estaba mi padre porque tuvo que ir para estar con el revison del Canal; pero vamos, que cuando llegaron le dijeron que si él no hubiese estado hubiesen entrado porque tenían llaves (aún cd nosotros dijimos que no entrase ya nadie a la casa, y que recogeríamos las llaves en cto pudiesemos). Confirma todo no te lleves una sorpresa luego.

Para no crear ninguna confusion a nadie, habia escrito que tambien llega Jazztel para telefono e internet, pero finalmente no es así. Nos habian confirmado que si llegaban, incluso nos dijeron que estaban en estudio para que llegara en breve la linea de 10 megas, que ahora aolo llegaba la de 3....pero despues de cobrarnos el alta asignarnos numero de telefono y todo, nos llaman para decirnos que se habia equivocado....que no llegan...Asi que nada, solo llega Telefonica.

La vitro y horno son Teka como todos, pero la historieta que se inventaron cuando llame a quejarme es que no localizaban a Bossia, ya que eran ellos quienes tenian que ir a instalarlos...pero vamos, mentira, porque justo al dia siguiente me llamaron de Pinar para decirme que este jueves vienen ellos a instalarlos...

¿Hasta el día 11? pues sí que son unos impresentables!!!

Hombre, si dísteis de alta el agua el día 25 cuando firmásteis, el Canal tiene entre 10 y 15 días para daros de alta el agua, por lo que con un poco de suerte (independientemente de la visita del inspector), el día 16 tendríais que tener puesto el contador, lo malo es que desde la visita del inspector tienen como max. 4 días para presentar el acta de trabajo y no sé si dependen de ese acta para poner el contador. Yo si fuese vosotros insistiría, volvería a llamar al Canal y presionaría para ver si pueden adelantar la visita del día 11.

Luego cuando ya tengáis agua recordar que tenéis que llamar a Saunier Duval para que os pongan en marcha la caldera.

¿Has dicho que la vitro y el horno son Bossia? los nuestros (y creo que los de todos) son Teka. Nosotros firmamos el día 13 y hasta el 25 no nos lo instalaron. Llamamos a post-venta todos los días porque nos dijeron que antes de la firma de la compra o como muy tarde en esa misma semana lo tendríamos instalado. Decidles que no es vuestro problema que no puedan contactar con la empresa, ellos se comprometieron a vender una casa con unas características y si no pueden cumplir que se busquen la vida y compren por otro lado los electrodomésticos para instalarselo a cada cliente.

Entendemos el enfado que podéis tener, pero como digo, insistir todos los días...es la única forma de conseguir las cosas.

Los del Canal de Isabel II son unos impresentables de cuidado. En teoria el inspector venia ayer, pero el viernes no pudo contactar con nosotros para concretar la cita y se cancelo (llamo 7 veces en un periodo de 20 minutos...claro, si no estgas disponible en ese momento no te vuelve a llamar pasado un rato, y al llamar yo 2 horas despues ya era tarde...), al cancelarse se retrasó la cita para mañana, pero hoy no nos ha llamado para concretar la cita y al llamar yo (a las 4) dicen que si nos han llamado y que no nos han localizado asi que se vuelve a retrasar para el dia 11!!! para el proximo jueves 11 desde hoy!!! Estamos con un cabreo de la leche, porque no nos han llamado a ninguno y ademas lo retrasan una semana....cuando tenemos que dejar esta casa el dia 15, asi que no nos da tiempo.... Que mal funciona el Canal, es un autentico desastre de organizacion.

Y seguimos sin vitro y horno...hoy he llamado a post venta y dicen que no logran hablar con Bossia que son los que tienen que ponerlo....Coño que firmamos el dia 25 y aun no han logrado habalr con Bossia?? vamos venga...

Entre unos y otros no te dan mas que quebraderos...que les costará hacer las cosas bien...

Muchas gracias a los dos, simplemente quiero ir haciendo cuentas y sumando ya que son innumerables gastos.

jor27 aquí no tengo los importes exactos de los suministros por lo que no te puedo decir exactamente, pero los importes que dice Suida son correctos, pero como él dice, bailó los importes de la luz y del gas.

Nosotros el teléfono e internet lo hemos contratado con Telefónica, y creo que nos cuesta hasta febrero unos 30€ y a partir de marzo 40€; incluye llamadas nacionales, internet y un bono cada mes de 500 min. para llamar a móviles.

Suida nosotros dimos de alta el agua el mismo día que firmamos (el día 13), el técnico estuvo el lunes día 25 y nos pusieron el contador el viernes día 29; vamos que tardaron 12 días laborables. En el Canal nos dijeron que tardaban entre 10 y 15 días desde el alta del contrato (el día que disteis de alta, no desde la visita) en poner el contador. Por cierto, a nosotros nos dejaron cerrada la llave del cajetín de fuera, por lo que si no abrís esa llave una vez os pongan el contador no tendréis agua en casa, porque a nosotros nos pasó y pensabamos que no teníamos agua hasta que pensamos en esa llave.

Lo que dices del tirador en la habitación con terraza individual, efectivamente solo tiene un tirador, no os preocupéis.

Que bien, ya lo teneis todo...Nosotros ya tenemos gas y luz, y el inspector del Canal viene el jueves...Desde que os fue el inspector hasta que tuvisteis agua cuento pasó??

Una pregunta, en la habitacion individual que tiene terraza propia, teneis tiradores en lasdos puertas correderas que dan a la terraza? nosotros solo en una y no sabemos si es asi o es que falta el otro tirador....

Jor27 el alta de suministros cuesta lo siguiente:

-Agua: 330€

-Luz: 190€

-Gas: 135€ (no se si he cambiado los importes de luz y gas, pero vamos, si no es así, son al revés...)

-Telefono e internet: 60€ (con jazztel)

Simplemente y por ir haciendo cuentas te importaría decirnos mas o menos cuanto importa dar de alta todos los suministros?. Muchas gracias.

Muy buenas vecinos!

Os escribo para deciros que desde el sábado ya estamos 100% instalados en nuestra casa.

El viernes finalmente vinieron los del Canal a ponernos el contador del agua, y el domingo vinieron los de Saunier Duval a ponernos en marcha la caldera, por lo que desde el domingo tenemos todos los suministros funcionando perfectamente.

Por otro lado, el viernes por la noche llamamos para dar de alta el teléfono e internet, y el mismo sábado por la mañana se presentaron para instalarnoslo. No pudieron porque no entraba bien la guía, pero el domingo volvieron a venir con una guía + gorda y sin ningún problema nos conectaron el teléfono e internet.

Saludos!!!

La instalacion de agua 330 ¿que instalan?

hola vecinos, no se me da bien esto de los foros así que igual aparece dos veces la misma pregunta.Perdonad.

Queria preguntaros si habeis pasado algun invierno, saber a cuanto puede ascender el pago de la calefaccion y si habeis tenido alguna gotera.

Tambien si sabeis algo sobre los realojos.

Gracias

Hola a todos, queria preguntaros si alguno habeis pasado ya algún invierno si sabeis cuanto puede costar mantener caliente el chalet, así como si habeis tenido algún problema de goteras.

Por otro lado si sabeis algo sobre los realojos.

Gracias nuevos vecinos, ya nos iremos conociendo

Pues si era yo el de las hierbas...ya que iba, pues me he llevado ropa para cambiarme y hacer algo mientras esperaba al del gas...

No ha tardado ni 10 minutos en hacerlo, y no teniamos ninguna fuga...que ya me ha dicho que hemos sido de los pocos jajaja

La verdad que la casa da pena mirarla...todo manchado, pintura en puertas e interruptores...telarañas gigantes donde podría vivir el mismisimo spiderman....En fin, una paliza para limpiarla...Lo malo que sin agua es un poco incomodo, porque tendremos que llenar garrafas en casa y llevarlas...

Pues nada, encantado de conocerte "de lejos"

Síiiiiiiiiiiiiii finalmente ya tenemos gas, ahora solo nos queda esperar a que el dichoso Canal se digne a darnos de alta el agua y ya lo tendríamos todo.

¿Suida eras tu el que estaba quitando las hierbas? estaba casi segura que podías ser tu porque luego he visto que el del gas iba hacia tu casa...que casualidad! apenas nos separan unos ctos chalets. ¿No teníais fugas ni nada? me alegro. A mí me ha dicho el chico que en la anterior visita me lo podían haber arreglado, pero ya se sabe que siempre hay trabajadores que no tienen muchas ganas de trabajar, de todas formas hoy ya lo tenemos.

A nosotros no nos dieron la casa ni el jardín limpio. El jardín lo medio limpiamos hace un par de semanas y nos pegamos mi novio y yo la paliza padre...en la parte delantera la semana pasada hemos puesto una manta antihierba para evitar que crezcan + malas hierbas, y porque en esa parte queremos poner piedras de esas decorativas cuando podamos, en el jardín trasero plantaremos cesped tb en cto podamos, pero antes tenemos que cavarlo, quitarle las miles de piedras que tiene y nivelarlo.

Y bueno, la casa sí...esta que se cae de porquería...no sé si habéis quitado los embellecedores de la cocina que están en los bajos de los muebles...ahí abajo te encuentras de todo, y bueno, toda la casa tiene mucho polvo, las puertas con pintura, los azulejos de la cocina tb super sucios, una pena. Lo que también esta super sucia es la persiana del salón...esperemos que salga todo bien; nosotros este finde le daremos bien con la vaporeta y en cto tengamos ya agua pues a darle con agua caliente a todos los armarios, pero vamos, que no te preocupes porque nuestra casa también esta sucia; es lo malo de llevar tanto tiempo cerrada, que ahora nos costará + sacar la suciedad, pero no queda otra + que paciencia.

Un saludo, y me alegro de "conocerte de lejos"...xD

Bueno, pues ya tenemos gas...debemos haber sido uno de los pocos que no tenia fugas la caldera...jajajaja

Y creo que justo antes de pasar por nuestra casa, en la casa que ha parado debia ser la vuestra...Ya os lo ha podido poner?

Antes de ponerme a quitar un poco de hierbajos he echado una ojeada por nuestra calle y me ha sorpredido una cosa...No decian que estan practicamente todos vendidos ya?? pues somos solo 5 los que tenemos la caldera instalada...y por lo que he visto desde la terraza, en el lateral del chalet piloto falta tambien muchas calderas por poner...

Y otra cosa, os lo limpiaron antes de darlo? porque tiene suciedad para aburrir la casa....

Un saludo!

Ya, pero podían pensar que somos personas y que necesitamos los suministros...

Pues básicamente porque no tienen competencia y porque después de todo tarden 10 ó tarden 20 a final de mes cobran igual... :-(

Que rapido lo vuestro Suida. Los del gas veo que aprovechan ir mañana a las dos casas.

Acabamos de hablar con los del Canal y siguen sin tener el parte de trabajo, por lo que hasta que no lo tengan no saben cd nos pondrán el contador...dicen que pueden tardar hasta 10 días desde que reciben el parte, no entiendo como pueden trabajar tan lentos.

Si, parece que esta semana ya lo teneis todo.

A nosotros van mañana los del gas y el martes del agua...

Escribo para deciros que me acaban de llamar del gas para ir mañana a instalarmelo. Esperemos que la fuga que detectaron el otro día este ya solucionado y puedan darmelo de alta sin ningún problema.

Por otro lado hemos llamado al Canal para preguntar cuando nos darían de alta el agua y nos han dicho que llamemos esta tarde o mañana que ya podrían tener información, por lo que suponemos que a lo largo de la semana tb tendremos el agua.

Os seguiré informando.

Suida ¡enhorabuena! otro nuevo vecino!

A nosotros aún nos falta el gas y el agua...los del agua nos han dicho que pueden tardar hasta 10 días en darnos el suministro desde la visita de ayer, pero esperemos que sean menos días. Los del gas siguen sin llamarnos después de la visita del lunes pasado y ver que había una fuga, esperemos que nos llamen ya porque este fin de semana tenemos que dejar la casa en la que vivimos ahora.

Ya nos irás contando qué tiempo te tardan en darte de alta todo.

Un saludo.

Hola!

pues nosotros ya firmamos ayer, y ayer mismo dimos de alta todos los suministros....Parece que lo que mas tardará será el agua, que por lo que veo a vosotros os ha tardado casi 2 semanas, no?

Asi que este fin de semana ya estaremos alli llevando cajas...

Un saludo!

Muchas gracias Helmer, ¿entonces esas llaves que dices que están en la cocina también cortarían el agua de los grifos exteriores no?

La llave general esta encima de la puerta de la cocina, son dos, una de agua caliente y otra fria. Simplemente son esas. Luego claro, cada baño las suyas y las de debajo del fregadero en la cocina.

Por cierto, tengo una duda que supongo que los propietarios que estáis viviendo ya allí me podéis aclarar.

Ayer se nos acercó una vecina preguntandonos si ya teníamos agua, porque se suponía que ella ya tenía pero no le salía...nos preguntó si sabíamos si teníamos que abrir alguna llave para suministrar agua a toda la casa aparte de abrir las llaves respectivas que hay en cada baño y en la cocina...¿alguien puede ayudarme? porque supongo que tiene que existir alguna llave general por si hay alguna avería o algo poder cortarla no?

Gracias de antemano.

Buenas tardes,

Os escribo para deciros que esta mañana han ido los del Canal para revisar que todas las instalaciones estaban correctas, y nos han dicho que en un par de días irían a colocar el contador y ya tendríamos agua.

Por otro lado se han presentado los obreros de Pinar para colocarnos el horno (efectivamente es color acero) y la placa vitrocerámica.

Ahora solo nos quedaría el gas, que desde el lunes pasado seguimos esperando la llamada para concertar la visita, y ya empezamos la cuenta atrás para este finde instalarnos en nuestra casita!

Y qué precio te dio???

Cuanto cuesta luego al mes luego el servicio? es mejor poner rejas si quereis ponerlas yo os doy el telefono del que me las puso 695575837.

Saludos

muy buenas soy ivan, vecino y comercial de prosegur,

te informo que para los chalets del grupo pinar tengo una oferta que puedo utilizar vuestros equipos con todo lo que teneis de domotica y solo se cobra la conesion que son 60€ en con cepto de mano de obra del tecnico que tiene que ir para hacer la conesion del equipo.

si estais interesado mi telefono es 626279250. os informare si ningun tipo de compromiso.

un saludo y enorabuena

ja_kast muchas gracias por toda tu información. ¿Que mala pata has tenido con los suministros no? a nosotros la luz nos la dieron el lunes y habíamos firmado el miércoles; el gas también fueron el lunes pero por la fuga no pudieron darnoslo de alta, y el agua van el lunes y en pocos días nos darán de alta el agua.

Suida nosotros dejamos el piso el día 31, por lo que de fechas andáis como nosotros más o menos...espero que os de tiempo a tenerlo todo listo antes de mudaros.