Deberían convocar junta para tratar el asunto. Tener claro los seguros que tienen y las medidas de seguridad de que están dotados. Si ven negligencia por alguna parte, denunciar el hecho.
Es raro que un local con actividad no esté dotado de medidas mínimas contra esto.
La respuesta de su administrador, sin tener más datos, me parece bien, porque lo primero que hay que hacer es tener una buena información de todo lo que ha pasado y hablando se entiende la gente.
Si cuando se sepa lo que ocurrio ven negligencias por algún lado, actúen, porque la próxima vez lo mismo no tienen tanta suerte