Dejadez de comunidad y avería eléctrica

Si usted dicd que en cataluña es asi, pues como lo ignoro, sobre esto no le digo nada.

Lo que si vuelvo a decirla que un administrador no tiene obligacion alguna de rendir cuentas a un unico propietario, su oblegacion es rendir cuenta a la comunidad, y est o lo hace en las juntas

Buenos días,

El administrador en este caso es una empresa de servicios y en Cataluña está obligado a tenerlas por prestar servicios al público. aquí le pego una cita de la normativa vigente:

“1.2. Las hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia
Todas las personas físicas y jurídicas que en Cataluña comercialicen bienes o presten servicios ya sea directamente o bien como intermediarios debe disponer de hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia para facilitar que los consumidores y usuarios que lo soliciten, puedan formular por escrito su reclamación en el mismo establecimiento y así dejar constancia de este hecho y también posibilitar el acuerdo o solución al conflicto. 

Los establecimientos deben tener un cartel visible que informe que tienen estas hojas a disposición del cliente. “

Trabajo en una empresa de servicios y también tenemos el modelo oficial de hoja de reclamación. Si un cliente la pide estoy obligada a dársela y firmar conforme recibido, después tengo un mes para contestar. Si me niego a firmar el cliente puede llamar a la guardia municipal/policia porque yo estoy eludiendo de mis responsabilidades de firmar una queja/relamación.

Y luego, todo vale en la guerra y en el amor, como se dice. Y estoy muy desesperada con cómo van las cosas en esta comunidad. Ojalá venda este piso!

el administrador no tiene porque tener hojas de reclamaciones.

dado que no vende nada, da un trabajo.

un albañil hace un trabajo igual que el administrador y no tiene hojas de reclamaciones.

sinceramente; usted cree que la policia está para ir a darle la lata con esa tonteria?

Mari_z, lo siento pero el administrador no tiene obligación alguna de enseñarle las cuentas cuando cualquier propietario lo solicita.

usted deberá solicitarlas cuando se aprueban las cuentas del ejercicio anterior, ahi si tiene la obligacion de mostrarlas, dado que en la junta está la comunidad

como vaya a comisaria, sera un viaje en valde

egruizv,

Es que fui ayer a ver las cuentas y me sacó esto que como no soy la presidenta no las voy a ver. Es decir “paga y calla!” Gracias por el consejo. No sé qué haría sin este foro, a veces una se encuentra muy sola y ahogada con problemas de vivienda. 

Hola Mari_z buenos días, parece ser que tienen algo que esconder, que no le dejen ver las cuentas es ilegal. 

Me parece que la solucion es ir a ver las cuentas y si se las niegan pida una hoja de reclamaciones. Vas a la comisaria y allí denuncias que te estan impidiendo ver las cuentas de tu comunidad. 

Un saludo, y mucho ánimo.

Hola,

Tiene toda la razón! Si lo pago, no lo cobraré porque sospecho que la cuenta de comunidad esté vacía. Ayer en vez de enviar el burofax, le llevé al Administrador la carta yo misma (por raznes de economía, claro). El Administrador “no estaba”, y la que desempeñaba las funciones del Administrador no quería firmar conforme “recibido por la empresa XXXX” . Después de pedirles la hoja oficial de queja del despacho de al lado apareció el propietario de la empresa y me firmó la carta con “no conforme” porque según él “había que comprobar si realmente no hay luz, el interfono no va y el patio está lleno de basura”. 

También pedí a la nueva “Administradora” ver las cuentas, y me dice que como no soy la Presidenta no me va a enseñar nada, que la cuenta sólo puede ver el presidente. Ya sé que no es así y que como propietaria tengo derecho de ver las cuenta, pero qué puedo hacer que me las enseñe? Otra carta? 

Editado por Mari_z 23/01/2018 12:28

Yo le aconsejo que no arregle nada, pues lo que pague no lo cobrara.

Yo lo que haria, seria mandar carta al administrador y al presidente, indicando el problema existente y comunicando que si en XXX dias no solucionan el problems, dejara de abonsr su cuota.

Debera decirlo en el banvo para que no le cobren devolucoon

No quiero hacerlo por porque si no hay dinero en la cuenta tendré que esperar mucho que me devuelvan el importe de las reparaciones. Y luego los presupuestos los ha de aceptar o no el Presidente o Administrador. Prefiero enviar un documento escrito (burofax). 

Buenos días,

El edificio es del 74; es decir todavía no tiene 50 años. Le agradezco el consejo de burofax.