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RocioyNacho
15/09/2010 18:31

BANESTO

¿Por qué no deberías hacer la hipoteca con Banesto?

1.905 lecturas | 6 respuestas

Hola a todos!

Queríamos comentar algunas cosas sobre Banesto, suponemos que muchos de vosotros habéis hecho la hipoteca con ellos. Nosotros, por desgracia, sí la tenemos con ellos, y nos arrepentimos muchísimo, desde luego si hubiéramos tenido más tiempo para estudiar las ofertas de otros bancos, segurísimo que nos hubiéramos ido a otro.

A nosotros, por error, nos abrieron una cuenta corriente (en lugar de una cuenta nómina), pero bueno, nos quedamos con la cuenta corriente, la cual tiene de todo menos ventajas. No hemos contratado ningún tipo de tarjeta porque te cobran 31 euros al año (la más barata) por cada tarjeta. Sabemos que la mayoría de los bancos y cajas te cobran un mantenimiento por las tarjetas, pero desde luego es el importe más caro que conocemos.

Y lo peor y más vergonzoso, es que cada semestre nos cobran 30 euros como mínimo, por mantenimiento de la cuenta!!! Hemos llamado a Banesto porque no nos cuadraba y nos han explicado, que además de ese mantenimiento, nos cobran 0,49 € por apunte (es decir, por cada movimiento que aparece en nuestra cuenta). Así parece bastante poco, la cantidad es ridícula, pero si empezamos a sumar 0,49 € cada vez que nos cobran la hipoteca, cada vez que hacemos un ingreso, cada recibo de luz, agua o gas que nos pasan, la verdad es que al año, nos quitan con todo el morro unos 100 euros.

Entendemos que hay bancos que te cobran por sacar dinero de tu cuenta, pero es que Banesto nos cobra hasta por ingresarles dinero a ellos!!! Jamás habíamos visto un banco igual, nos parece que no tienen vergüenza.

No sabemos si es vuestro caso o no, porque supongo que dependerá del tipo de cuenta que tengáis, pero nosotros nos arrepentimos muchísimo, nos aconsejaron que nos subrrogáramos a Banesto porque te ahorrabas dinero, y no contamos que ese ahorro lo íbamos a pagar de esta manera, al final nos sale más caro.

Desde luego en cuanto podamos nos llevamos la hipoteca a otro banco. Ya tuvimos una en otro banco y no nos exigieron ni la mitad, y mucho menos COBRARNOS DINERO POR CADA APUNTE O MOVIMIENTO.......es la primera vez que vemos algo así.

Si hay alguien que lee esto y está pensando en hacer la hipoteca, ahora que no hay prisas con la subida del IVA, que se lo piense muy bien y lo haga con otro banco, NI SE OS OCURRA HACERLA CON BANESTO!!!

Perdonad por este rollo que os hemos metido pero es que estamos muy  indignados.

Saludos.

 
McFarlan
McFarlan
16/10/2011 09:21

Vaya campeones...

Cada día veo más claro intentar hablar con varios vecinos y sondear un movimiento de varias hipotecas en bloque a otro banco...

 
C
caracoltornasol
02/10/2011 13:12

Lo de Banesto es un autentico desastre...

 
Y
yellow08
20/08/2011 13:30

Hola,

Estaba pensando en subrogarme a la hipoteca de Banesto, pero con lo que veo en este foro es para pensarselo. Alguien me puede decir si hay alguna clausula de permanencia mínima con ellos, o si no te gusta el servicio te puedes llevar la hipoteca en cualquier momento.

Gracias, y un saludo,

 
matt007
matt007
20/09/2010 09:49

Hola,

        a nosotros nos han hecho firmar también el seguro de vida y hogar y nos han cobrado 55€ de la comisión de la bienvenida.   Me informé de la oferta de la TV y resulta que si  haces tu cuenta "Cuenta Nómina" te cobran 12€ cada 6 meses y además, me dijo la chica que no hacía falta domiciliar la nómina, cosa que nos viene bastante bien, porque tenemos otra hipoteca con otro banco.  Lo único que hacía falta era ingresar más de 800€ todos los meses y domiciliar 3 recibos, y con la letra de la hipoteca, el agua la luz y el gas ya está todo hecho smiley

       En cuanto a la incompetencia de los banqueros, no me meto, porque según mi experiencia con otros bancos y otras hipotecas, son todos más o menos igual, aunque, como decía Orwell, "todos los animales son iguales pero algunos son más iguales que otros"

        Tampoco tenemos las escrituras y en cuanto pueda y/o me merezca la pena, me llevaré la hipoteca a donde tenemos la otra.

 Un saludo,

Matt.

 
R
RocioyNacho
17/09/2010 09:01

Hola.

Por lo menos has tenido más suerte que nosotros, que hemos tenido que contratar el seguro de vida y el de hogar...

Las escrituras tampoco las tenemos.

Y como tu dices, la chica que trabaja en la oficina, cada vez que nos llevamos una sorpresa y llamamos a la sucursal, nos dice lo contrario a lo que nos había dicho meses anteriores, y otra cosa no tendremos, pero memoria sí. A este paso vamos a tener que apuntar el día, la hora, el motivo y lo que hablamos con ella para que luego no nos quite la razón.

 Tejitas, deberías haber ido al Ayt. de las Rozas porque parece ser que son muy efectivos, nos lo ha contado una amiga que tuvo problemas con Movistar, puso millones de reclamaciones y nada, hasta que fue al Ayuntamiento y se lo solucionaron todo. Nosotros acabaremos haciendo lo mismo.

Pondremos las reclamaciones que sean necesarias, aunque no sirvan para nada.

Saludos!

 
T
tejitas
16/09/2010 19:30

Buenas a todos,

Siento todos los problemas que estáis teniendo con esta sucursal; en general lo que conozco del Banesto es todo malo y eso que tengo un familiar trabajando allí que es quién hizo posible que firmara antes de la subida del IVA.

Para empezar Alfonso es un gilipollas y un incopetente, lo que no sé es que va primero... mi experiencia con él fue evidentemente nefasta hasta el punto de poner una reclamación interna en el servicio de atención al cliente de la entidad (que según sus palabras le daba igual) y ponerles una reclamación en consumo que, todo sea dicho de paso, nunca presenté en el Ayt. de las Rozas, para mí fue suficiente ir a la sucursal y que no tuviera lo que un profesional tiene que tener para tratar con un cliente descontento, pasándole el marrón a una persona que estaba haciendo la sustitución a Paco, que para vuestra información tengo entendido que estaba harto de él y pidió cambiarse de sucursal.

La secretaria que tienen, o la de la caja como se hace llamar, es otra incopetente de aupa.

No obstante, como ya era tarde tuve que acceder a firmar con Banesto, me presenté en Camilo José Cela en otra sucursal de Banesto con una operación de 400.000 euros hecha y creedme que me han vuelto a decepcionar; aunque yo he tomado la determinación de pasar del tema.

Ahora bien, les dije que nada de pagar 10 euros al mes ni historias de seguros de vida, del hogar ni nada por el estilo; y de momento me lo han quitado; las cancelaciones parciales tengo que ir directamente y no puedo hacerlas por Internet, me obligaron a hacer el papeleo con su gestoría y me dicen que no saben como está el tema ni cuanto van a tardar y van ya casi 3 meses así que ni me han dado las Escrituras ni me han pasado la liquidación; el caso... parece que el nivel profesional de las oficinas de Banesto en la localidad de Las Rozas es inaceptable.

Bueno... en unos años nos podremos subrogar y olvidarnos de esta gentuza!

Mi recomendación es que le pidáis una hoja de reclamaciones interna del Banco o contactéis con At. Cliente de Banesto para que se ponga las pilas... estoy seguro de que no le dará tan igual si unos cuantos nos hemos quejado... y con razón!

Animo!

 

Fin del hilo
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