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A
AngelMV
18/10/2006 19:22
Estos que me han respondido así son los de telefónica. Cuando pinchas en el vinculo que te dan encuentras un listado de ciudades y no aparece ninguna de la com. de madrid...
 
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Etiquetas
Problemas con instalación Telefónica como proveedor Alternativas a Telefónica
A
AngelMV
18/10/2006 19:21
Mirad lo que me responden a mi por mail:

Estimado Cliente:

En respuesta a su correo, le informamos de que no disponemos de la fecha concreta de la regularización de su central telefónica para acceder a la línea ADSL. Actualmente, las centrales telefónicas que no disponen de este servicio, están en proceso de renovación, pero sin fechas previstas para cada caso en particular.

No obstante, si lo desea, puede consultarlo a través de la web de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información en la siguiente dirección:

http://www.mityc.es/Telecomunicaciones

Atentamente le saluda,
A. Iglesias/ Atención al Cliente
 
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K
Kolo
17/10/2006 10:43
Buenos días a tod@s!
¿sabemos algo sobre internet?
Chao!
 
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N
NUGGI71
11/10/2006 09:41
AngelMV, a nosotros el técnico de telefónica que fue a darnos de alta la línea nos comunicó que, efectivamente, como tu dices, es un problema exclusivo de "Avda. de la Dehesa nº 2" (palabras textuales) y que se debía a algo que estaba mal hecho.

 
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A
AngelMV
10/10/2006 18:38
...y seguimos sin ADSL.

Ocurre algo extraño: Si consultais por internet (www.telefonicaonline.es) la disponibilidad de ADSL en la Avda de la Dehesa nº1 y nº3, sale como que si está disponible dicho servicio para esas direcciones, lo contrario a lo que nos ocurre a la nuestra (nº2)... ¿Que ocurre?
 
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Q
quickshare
25/09/2006 13:32
Ayer domingo, por la mañana abrí la puerta a dos personas de telefónica que iban a mirar el tema para poder contratar las adsl, ....
s2
 
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L
LYB
25/09/2006 12:59
esta mañana hay en la centralita de telefonica gente trabajando
por lo visto tienen localizada la averia, hay gente de iso trabajando tambien. le he preguntado a uno de los operarios de telefonica y me dice que habia una conexion mal realizada no se sabe por culpa de quien





 
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C
cinicus
25/09/2006 11:13
FernandoB, el viernes por la noche yo también estuve navegando. He contratado la tarifa plana con el fijo, y no tuve problemas. Respecto al móvil, no sé qué tal irán Movistar o Amena, pero Vodafone no tiene cobertura suficiente de 3G en los chalets. Al menos a mí no me funciona, y eso que he probado hasta a poner el PC en la terraza.
 
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F
FernandoB
24/09/2006 19:42
Gracias LYB
 
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L
LYB
23/09/2006 20:31
Fernandob llama a tu proveedor de movil, a mi me pasaba lo mismo que a ti, no podia conectarme al fijo ni por tarifa plana, ni directamente a traves de telefonica.
pensaba que las tarifas de movil eran carisimas y me h
e llevado una sorpresa. existen tarifas que salen muy bien de precio. oye y la conexione es mucho mas rapida que el adsl
el jueves y el viernes han estado de telefonica trabajando en el equipo. por lo visto esta mal, y no saben cuanto tardaran en resolverlo.
a mi el viernes me llamaron de telefonica , logicamente en el departamento comercial estan deseando de hacer contratos. pero no saben cuando vamos a tener adsl a mi me dijeron que me llamarian segun pudiera contratar este servicio
les di las gracias y les dije que tenia otra opcion de internet
. que muchas gracias pero que les llamaria yo cuando quisiera disponer de sus servicios

saludos. me voy a dar una vueltecita por el foro que hace mucho que no me puedo conectar por problemas tecnicos
























de movil erb
 
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FernandoB
22/09/2006 23:55
A mí también me dijeron hace una semana que para navidades. O sea que...

Por cierto que ni tarifa plana convencional ni nada. Vaya castaña de conexión telefónica. Se me cuelga la conexión constantemente (llevo una media hora navegando y me he tenido que reconectar por lo menos 10 veces.

Saludos
 
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L
LYB
21/09/2006 15:21
a mi me dijeron ayer en telefonica que la fecha prevista para adsl es noviembre, al final me he comprado una tarjeta 3g de vodafon para conectarme por el portatil
y la verdad de momento muy bien
saludos
 
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Q
quickshare
20/09/2006 18:01
Ono por ahora no tiene previsto cablear la manzana.
El cable de ONO llega hasta el Plus supermercados, ahi hay un registro en la acera, pero no van a tirar unos 60 metros de cable aproximadamente, por lo menos en el 2006, a lo mejor en el 2007 tenemos suerte o si llamamos todos solicitando el cableado. La unica opción por ahora seá con telefonica....
s2
 
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K
Kolo
20/09/2006 17:20
Muchas gracias rajmb. Tendremos que esperar... pero si alguien sabe o tiene enchufe en Telefónica, ONO, o donde sea y nos puede tener al tanto... se agradecería.
Chao!
 
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rajmb
20/09/2006 11:29
Hola Kolo:

Yo no paro de llamar todos los dias y preguntar a tecnicos de telefonica cuando los veo en la urbanizacion, y parece ser que el problema es que no instalaron no se qué, para poder tener adsl.
Me comentan que sobre la fecha prevista (15/9), hay un retraso porque se les ha complicado el asunto, asi que ahora me dicen que esta previsto a lo largo del mes de septiembre "en principio".
No obstante me dan la opcion de contratar internet (a la vieja usanza), con tarifa plana en llamadas tambien por 27 euros al mes, pero claro esto ya sabes lo que pasa.... superlento y demas, y por supuesto a traves de la linea telefonica. Asi que... habra que esperar.

saludos
 
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K
Kolo
19/09/2006 17:51
No quiero parecer un pesado pero... ¿alguien sabe con quién podemos contratar ADSL?, ¿cuando podremos hacerlo con Telefónica?
Chao!
 
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R
rajmb
12/09/2006 10:41
hola de nuevo a todos:

he vuelto a llamar a telefonica esta mañana, y me siguen diciendo que lo de la linea adsl, en principio para este mes pero que no me aseguran nada. Lo que si me han comentado es que cuantos mas llamemos, haremos un poquito mas de presion para que este tema se agilice.
Asi que... llamad todos los que esteis interesados a dar la coña a ver si asi nos lo ponen antes.

saludos,
 
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K
Kolo
08/09/2006 13:29
Hola vecinos!
hoy he llamado al 1004 para que me dijesen si en la Avenida de la Dehesa, 2 teníamos cobertura de ADSL y me han dicho que no. También me han dicho que no saben cuando vamos a poder disponer del servicio.... yo me muero.
Chao!
 
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P
PatB
01/09/2006 13:01
Hola,

Somos de la urbanizacion de al lado (urbis).Nosotros nos queriamos dar de alta desde hace semanas y ayer por fin nos dijeron que ya habia cobertura para el duo, eso si nos dieron fecha de instalacion para el 15 de Septiembre.

saludos,

 
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K
Kolo
01/09/2006 10:34
Muchas gracias por la información!
 
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N
NUGGI71
01/09/2006 09:12
Menos mal!

A ver si es verdad.

Muchas gracias por la información.

Salu2
 
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R
rajmb
31/08/2006 14:00
hola vecinos:

acabo de llamar a telefonica y me han confirmado que para el dia 15 de septiembre tendran todo arreglado (ya que me ha dicho que ha habido no se que problemas con la centralita o algo asi), y podremos contratar adsl. Pero que imagenio no. (aunque eso me da un poco igual).

saludos
 
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N
NUGGI71
31/08/2006 09:16
Pues, por desgracia, aún no se puede, Kolo. Y no tienen ni idea (Telefónica) de cuando podremos instalarlo.

Eso es lo que nos dijeron a nosotros el martes.

Lo mejor es que todos los que estemos interesados no dejemos de darles la murga.

Saludos
 
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K
Kolo
31/08/2006 08:34
Hola!!!
Alguien sabe si ya puede ponerse ADSL o cable?
Quiero internet!
 
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J
JuanRamon
23/08/2006 10:27
Gracias, avisa cuando te lo instalen.

Un saludo,
Juan Ramon
 
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J
javitcm
23/08/2006 09:24
No os molesteis en llamar a Digital +. A mi casa ya han venido en dos ocasiones y no se puede poner. El tema es que no está hecha la toma digital. Solución poner en cada antena parabólica de cada bloque una toma digital, hacerla bajar hasta el sotano, poner unos amplificadores de señal, y que la toma siga a los portales colindantes. Un poco complicado si que parece pero daros cuenta que sólo hay una antena por bloque (para cada 3 o 4 portales). Pensé en llamar al Administrador Fernando, y proponerlo para la primera junta, pero antes fui a hablar con Bovis, y me comentaron que ya lo están viendo ellos, para contratarlo y que posiblemente en Septiembre esté hecha la instalación digital.
 
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J
JuanRamon
23/08/2006 08:36
A mi me gustaria saber si alguien del bloque A (portales del 1 al 5 o 6) ha contratado Canal Satelite.

Un saludo,
Juan Ramon

PD: Segun tengo entendido la antena actual naranja es valida ya que apunta al Astra y no hace falta que instalen otra.
 
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Q
quickshare
22/08/2006 18:25
¿Se sabe ya cuando podremos contratar Digital +?
Lo digo por el tema de montar una antena comunitaria por portal y para que la azotea no sea un infierno de parabólicas. Y saber que dice el Administrador si alguien ya hablado con él. Tengo pendiente que venga el instalador para el tema del Digital + y querría saber como esta el asunto.
S2
 
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sambuca
22/08/2006 17:10
Gracias, pues me procupa mucho el tema de la televisión, eso si que me puede cabrear, no ver la tela, la salvación del siglo 20, bueno, espero que cuando me vaya para allá, dentro de un par de meses, estos problemones estén solucionados, o mucho antes.
 
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hugomad
22/08/2006 10:32
Hola...

Sambuca, Imagenio y Digital PLUS no tienen nada que ver, las transmisiones se realizan por distintos medios (linea telefono o antena).

Un saludo.
 
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N
NUGGI71
21/08/2006 11:17
Sambuca, no puedo ayudarte respecto a lo de Digital Plus, no tengo ni idea sobre si va bien o no (seguro que algún otro vecino está más puesto en el tema), lo que si te digo es que la tele no funciona bien (al menos no a todos).

En nuestro caso (y se que no somos los únicos), cada cierto tiempo (con bastante frecuencia, por desgracia), se va la señal, con lo cual no puedes ver realmente nada. Luego, cuando le apetece, vuelve otra vez.

Ya ha venido el técnico varias veces para constatar que ocurre eso pero, cosas de la vida, siempre viene en el preciso momento en que se ve estupendamente. De todas formas el mismo nos dijo que no éramos los únicos.

Debe ser algo que les traiga de cabeza porque no dan con la tecla :-(

Espero que tu tengas más suerte.
 
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sambuca
21/08/2006 10:27
Yo internet lo voy salvando con una tarjeta pcmcia de vodafone que funcionan magnificamente. Para salir del paso mientras esto se aclara vale.
Si imaganio no funciona, digital plus si o tampoco funciona?
El tema de la tele funciona todo? es decir, llevo la tele, la conecto a la antena la sintonizo y ya está, no? no habrá que instalar nada , espero.
 
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N
NUGGI71
18/08/2006 09:12
Ya tenemos telefono !!

Nos lo instalaron ayer, pero de ADSL nada.

Nos comentó el técnico que, una vez más, es problema de la constructora (algo que hizo mal) el hecho de que estemos sin ADSL, a pesar que las urbanizaciones de alrededor lo tengan. Nos dijo que era un tema específico de Avda de la Dehesa, 2.

Nos aseguró que están con ello, pero no sabe cuando lo tendremos disponible.

Y respecto a Imagenio (por si alguno habíais pensado en ello) nos dijo que "ni de coña" (palabras textuales). Que aunque lo traigan a la zona (no sabe cuando), dada la distancia que hay hasta la central de donde cogería la señal, sin duda lo veríamos mal y con muchos cortes.

Yo no tengo ni idea del tema, pero os lo cuento para advertiros.

Salu2
 
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C
car_os
15/08/2006 14:20
Nosotros hemos llamado a Ono y aunque hay servicio en la Av. Tenerife 16 (al lado del plus) para nuestra urbanizacion no hay canalizaciones ni recursos de cable.
Si llamara suficiente gente igual se plantean mandar un comercial a la zona, pero puede que vaya para largo.

En la pagina www.telefonicaonline.com vienen algunas ofertas interesantes y el alta es gratuita por ser viviendas de nueva construccion.

Esperemos que instalen rapido para no estar incomunicados o tirando de movil.

:-)
 
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hugomad
13/08/2006 08:24
Que se dejen de coñas...

La centralita es nueva y esta situada junto al portal L de Alboran.

Insisto, se puede contratar, independientemente de lo que os digan.

Saludos
 
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A
AngelMV
12/08/2006 20:42
Mirad, esto me han contestado a mi:

Estimado Cliente:

Con relación a su e-mail de fecha 04/08/2006 , le indicamos que no disponemos de la fecha concreta de la regularización de su central telefónica para acceder
a la línea ADSL. Actualmente, las centrales telefónicas que no disponen de este servicio, están en proceso de renovación, pero sin fechas previstas para cada
caso en particular.

No obstante, si lo desea, puede consultarlo a través de la web de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información en la siguiente dirección:

http://www.mityc.es/Telecomunicaciones/Secciones/ADSL/

Esperando haberle sido de ayuda, atentamente,


Atentamente le saluda,
A. Fernández / Atención al Cliente http://www.telefonicaonline.com



 
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hugomad
12/08/2006 07:45
A ver si os consigo explicar como esta el tema...

En Alboran estamos (estabamos) como vosotros, ADSL 1mb maximo, aunque os digan que no esta disponible (que me lo dijeron) podeis solicitarlo igual y seguro podreis poner 1mb. De hecho lo que no se entiende es porque no podemos optar por una conexion mejor ya que la centralita esta DENTRO de nuestro edificio.

Tampoco se entiende que sea la unica operadora con la que vamos a poder contratar, de momento iros olvidando de Jazztel, Ya.com y demas operadoras (que funcionan igual de mal).

Cuidado con las "ofertas" y "promociones", a mi la ultima me salio por 240 euros (primera cuota ADSL 1mb+llamadas) y aunque he reclamado por activa y pasiva Timofonica dice que esta todo correcto y ya sabeis lo que toca...

En fin... suerte (y mucho cuidado con TIMOFONICA).
 
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K
Kolo
11/08/2006 12:17
Buenas tardes Nuggi71,
como bien dices, a mi también me dijeron que eso.
Llamo al 1004 y hablo con un comercial. Éste me dice que en Avda. de la Dehesa, 2 si que hay cobertura de ADSL para 1MB y que podría darla de alta sin ningún problema. Le digo que si está seguro porque en la web de telefonicaonline.com dice que no hay cobertura (sin embargo somos "potencialmente aptos" para el servicio de imagenio ¿¿¿???, no me lo creo) y me dice que el es quien me va a vender el producto y que en su base de datos aparece que sí tenemos cobertura. Al cabo de unas horas vuelvo a llamar y hablo con otro comercial. Éste me dice que no tenemos cobertura en esa dirección (más ¿¿¿???). La gente de Telefónica me desespera!!! A quién creo?
 
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NUGGI71
10/08/2006 09:30
Gracias por la información Quickshare. Llamaré.

Kolo volví a hablar con el 1004 para ver qué pasaba con el traslado de nuestra línea y ayer me dijeron que sin problema, que en una semana tendríamos todo (incluída ADSL), aunque nos cambiaban el número. No se si creerles o pensar que cada uno te dice una cosa.

Ya de paso pregunté por lo de Imagenio y me dijeron que, aunque ahora no tenemos cobertura, en el momento que alguien la solicita para un lugar concreto porque pudiera estar interesado, abren un boletín y en aprox. 2 meses dan la cobertura. Osea que ellos tienen un plan de actuación geográfica, pero que si se pide, lo ponen en marcha.

En este caso, pedida esta.


Por otro lado, llamé a Wanadoo y me dijeron que ellos nos la pueden poner en cuanto telefónica nos de línea.

Si vais sabiendo algo, informad porfa.

Salu2

 
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Q
quickshare
10/08/2006 01:11
ONO aun no da cobertura, en esa acera, un poco más arriba y por la acera del Plus si que hay registros de ONO.
Si llamais y hacéis presión para que lo instalen y lo acerquen a nuestra urbanización,sería mejor.
El servicio que ofrecen va bien, yo llevo unos años con ellos y sin queja.
S2
 
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Fin del hilo
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