PAMPLONA 23 Septiembre del 2019
Para : apisa@apisa.es
Asunto: Reclamación electrodomésticos Edificio ZAFIRO
Por medio de la presente, hago constar mi queja sobre los electrodomésticos ofertados en la promoción del edificio ZAFIRO. Por parte de la promotora se nos informaba que eran de alta gama y no es así, incluso se nos ofertan modelos ya descatalogados y alguno con calificación energética D (Campana extractora Elite 14)
La información dada en todo momento con respecto a las calidades de los electrodomésticos de esta promoción, siempre ha sido que eran de gama alta, y entendible una calificación energética A, dado que el gancho era una alta eficiencia energética.
Adjunto texto sacado de correo enviado por APISA a la solicitud de información con respecto a la promoción:
Muchas gracias por contactar con nosotros.
En el Edificio Zafiro en Ripagaina todas las viviendas cuentan con Grandes Terrazas y un Equipamiento Inmejorable. Se trata de una promoción de Vivienda Libre.
…
He realizado queja verbal con respecto a este asunto sin recibir respuesta alguna de una posible solución , incluso han dicho que era la primera persona que mostraba descontento con este asunto, y me consta, que varias personas ya han realizado queja verbal tanto a Saltoki, como a APISA.
Es por esta razón que me pongo en contacto con ustedes vía correo, para pedir la sustitución de los electrodomésticos, sin cargo alguno, por unos más acordes con lo informado por parte de la promotora.
Quedo atento para cualquier duda o aclaración y agradezco de antemano la atención.
Atentamente
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