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osobuco
09/11/2009 15:46

Caixa SINVERGÜENZAS

¿Qué hacer cuando un banco intenta cambiar las condiciones de la hipoteca?

6.556 lecturas | 52 respuestas
Hola vecinos,
Esta mañana hemos estado en la Caixa, ya que nos llamaron para que pasasemos por la oficina, por que podían darnos la hipoteca de la terraza (ahora ya podían tasar a precio de módulo actual).
Cuando llegamos, lo primero que nos cuenta es que la operación se haría en dos hipotecas, una de la vivienda (la que ya tenemos concedida) y otra por el resto de la operación. Las condiciones, nos cuenta, que son los 2 primeros años a un tipo fijo del 2.75%, y el resto a el euribor +0.70. Cuando nos cuenta esto, le replicamos que en el préstamo promotor que tenemos concedido como cooperativistas y al que estamos obligados a subrogarnos (nos aclara que no estamos obligados si pagamos la cancelación), las condiciones son desde el principio al euribor +0.7.
Ante este cambio de condiciones (que ya conocíamos por otros vecinos), le instamos a que nos dé las nuevas condiciones por escrito, a lo que se niega rotundamente, alegando que si no somos clientes, que ni siquiera saben si nos van a conceder la operación, etc, etc. Ante esto le decimos que bueno, que si ese era el problema, que le entregábamos la documentación necesaria para que lo estudiaran y así nos diera las condiciones por escrito.
Para que lo estudiemos, nos dice, tenéis que firmar la autorización para solicitar información al banco de España (se la firmamos) y este otro papelillo para autorizar a la caixa a estudiar tus condiciones. Ante la gran parrafada de letra pequeña y sospechosa comenzamos a leerla, y sorpresa, en esas bonitas letras que en teoría no dice nada (según la caixa) pone que estas de acuerdo con las condiciones que se te apliquen en el momento de la formalización de la subrogación.
Ante tal despropósito, le decimos al buen señor que bajo ningún concepto le vamos a firmar este documento, y que si le parece bien nos lo vamos a llevar. En este instante cunde el pánico y nos dice con la cara desencajada que bajo ningún concepto podemos sacar el documento de la entidad, ya que es un documento interno. De nuevo le repito que nos lo vamos a llevar, y me amenaza con llamar a la policía. Como con estas no consigue que le devolvamos el dichoso papelillo, y es mas le animamos a llamar a la policía (a ver si detienen a los ladrones que nos están atracando en nuestra cara), solicita la presencia del director. Cuan llega el director, pregunta que pasa y le contestamos que lo que pasa es que son unos sinvergüenzas, y que intentan engañar a la gente con artimañas. Ante esto el buen y educado director nos invita delicadamente a abandonar la sucursal. Eso sí, antes de irnos (con el documento en el bolsillo) dejamos interpuesta una hoja de reclamación donde consta que no nos dan por escrito lo que nos están diciendo de palabra.
Así están las cosas. Tenemos el documento donde nos quieren colar el cambio de condiciones (a pesar de las amenazas) y tenemos interpuesta la reclamación ante la OMIC, donde el próximo Jueves tenemos cita con un técnico para ver que acciones se pueden tomar, pero de momento ya nos han puesto como denegada la hipoteca con la caixa, y desde luego vamos a ir hasta el final contra esta panda de indeseables que se aprovechan de nosotros por nuestra buena fé.
Perdonad por el charlote, pero bueno, si alguien quiere ese documento, y luchar por que estos indeseables no se rían de nosotros, estoy a vuestra disposición par lo que pueda.

Un saludo y ánimo que ya quedan menos disgustos para disfrutar de nuestras casas.
 
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propiedad
17/12/2009 10:01
VAne 88, perdona que te diga pero las personas que no cojemos el prestamo con la caixa no os estamos jodiendo, pero con gente como tu me dan ganas de joderos, tu sabes que si todos los que no estamos con la caixa metemos presion a la caixa y denunciamos antes de escriturar no os conceden el prestamo, verdad que no lo sabes y verdad que tampoco  has preguntado en la cooperativa que no puede la cooperativa reclamar las condiciones ILEGALES, que esta poniendo la CAIXA, PORQUE SI NO LA MITAD DE LA COOPERATIVA NO LE DAN EL PRESTAMO, a que no lo sabias guapa pues antes de abrir tu bocaza  piensa bien lo que dices por que yo no voy poniendo por el foro los casi 6.000€ que me cuesta cambiarme de banco ni lo que le estoy pagando a un abogado para que me mueva las ilegalidades de la caixa y si es verdad que te esta jodiendo la caixa da pelos y señales y si no te callas que ya estamos un poco  hasta las narices de tanto socio gilipollas.
Un saludo y FELIZ NAVIDAD.
 
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QUEROJOTODO
17/12/2009 09:58
Vane88, que SI se como os están jodiendo, te vuelvo a repetir que me he tenido que ir del banco, y pagar más de 4000 euros por irme, que he aguantado las tonterias y mentiras del director diciendome que subir el diferencial era lo mejor que me podía pasar, que he escuchado pacientemente la prepotencia con la que me decía que si no quería no me daba la hipoteca...que todo eso lo se. Y tú no sabes lo que he pasado para encontrar otro banco...
Que se que vecinos se han peleado allí, pq ni si quiera por escrito tenemos un papel con lo que vaís a firmar...y un largo etc. Y no te cuento todo lo que se, porque el foro no es el sitio apropiado para hacerlo!
Pero como estoy en un país con leyes, voy a hacer uso de ellas hasta las últimas consecuencias y solo deseo que a esta gente que abusa de los "pequeños" algún día la vida les pase factura. ..
 
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Xmarta
17/12/2009 09:32
¿En qué nos están perjudicando las reclamaciones de los demás? Explicamelo por favor, porque yo no me entero de nada.

Es verdad que tenemos que pagar ahora porque algunos socios han renunciado a las segundas plazas de garaje, pero a lo mejor lo han hecho porque no puede hacer frente al pago.

Un saludo,
 
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vane88
16/12/2009 22:07
COMO NO ESTAIS EN LA CAIXA NO SABEIS NI LA MITAD LA MEDIA Y COMO NOS ESTAN JODIENDO.Bastante educatica soy y no como vosotros, q mucho hablar en el foro (y la mitad de las veces tonterias o insultos entre vosotros)y luego os cagais.Pero claro yo soy la q no tiene educacion
 
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QUEROJOTODO
16/12/2009 20:45

Si, aún me queda mucho por decir...

Creo recordar que estabamos hablando de la Caixa y de que las personas que reclamamos no afectamos a los demás para nada, tus palabras han sido "que estabamos jodiendo a los demás", no me cambies de tema...

Las plazas de garaje,otro tema diferente a la Caixa, jeje, efectivamente culpa de los socios que dicen si y luego no, pero qué pasa que la dejaron la semana pasada o esto es algo que los gestores ya sabian?

Por último, espero que esta actitud chulesca te dure hasta el sábado para poder enfrentarte a los que van a hacernos votar si pagamos 6000 de golpe o en comodas mensualidades.

Insisto, uno de nuestros grandes problemas es la falta de unión que siempre nos ha caracterizado, lástima.

 
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vane88
16/12/2009 20:30
QUEROJOTODO,te recuerdo q esos 6000 € q tenemos q pagar es gracias a los fantasticos vecinos q querian su segunda plazita de garaje y ahora no les interesa,es a esos a los q deberias contestar y no a los demas,Y ahora q?algo mas q decir?
 
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Q
QUEROJOTODO
16/12/2009 20:24
vane88 nos puedes explicar de qué manera te afecta a tí  o a los demás que yo ponga una reclamación a la Caixa?
Te recuerdo que me he tenido que ir pq me querían robar y para irme tengo que gastarme más de 4000 euros, que he tenido que ahorrar poco a  poco.
Yo ya estoy fuera de la Caixa y no afecta a nadie para nada, tú sigue con el banco y punto. Pero como comprenderas estoy en mi derecho y obligación de ante una situación fraudulenta reclamar.
Siento si la situación de muchos es aceptar este timo y mirar para otro lado, pero yo, afortunadamente no voy a pasar por eso.

Aquí pasa lo de siempre, la gente habla sin conocimiento y asi nos va, yo si que estoy hasta los mismisimos, pero si hay gente ingnorante lo siento por ellos,  y ojalá la situación hubiese permitido que nos hubíesemos ido más, pq te aseguro que te vas a pasar un par de añitos pagando todos los meses un dinero de más que no estaba establecido en ningún lado, si sabes hacer los cálculos...enseguida lo vas a ver, y verás como te acuerdas todos los meses cuando pagues tu hipoteca.
Comentarios como este si son los que perjudican al resto, en lugar de apoyar algo que ni les va ni les viene, tiran piedras.
Por último te recuerdo que los que nos han perjudicado a todos, son los maravillosos gestores que tenemos, que hacen que a 15 dias de firmas nos pidan 6000 euros de nada, pero bien merecido nos lo tenemos por callarnos todo.

 
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vane88
16/12/2009 19:53
Pues gracias a los q poneis reclamaciones nos estan jodiendo a los demas (lo siento,es q ya estoy hasta los cojones de todo)
 
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QUEROJOTODO
16/12/2009 19:21
La Caixa sigue haciendo lo que le da la gana.
Os animo a los que no os quedeís con ellos a poner reclamaciones.
 
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agt
16/12/2009 19:01
Hola chicos, una pregunta para lo que vais ha hacer el prestamo con la caixa, como estan las condiciones?? siguen igual? 2,75 los dos primeros años y e+0.70 despues?
Hay alguna condicion más como por ejemplo gasto minimo de tarjetas, seguros etc....??
 
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vane88
24/11/2009 00:00
OSOBUCO no t preocupes x nada q todos respetamos lo q haceis,aunque la vesdad es q a mi tambien me da pereza hacerlo y al final m quedo en la caixa.
 
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osobuco
23/11/2009 17:47
qwertasdfg, yo en ningun caso os digo que lo hagais o no(es decisión de cada uno y muy respetable), lo unico que os pido es respeto, que hasta ahora lo ha habido, pero ya estaba habiendo comentarios que se salian de tono, y solo eso pido respeto.

Otra cosa os digo, yo estoy haciendo esto por el dinero, claro, pero no es la única razón, por que en una casa que cuesta tanto dinero 1000€ mas o menos no van a ninguna parte, pero lo que es del Cesar al Cesar, y por mi parte esta gente no se va a reir de mi.

Saludos
 
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qwertasdfg
23/11/2009 12:52
OSOBUCO, yo respeto y mucho a la gente que quiere reclamar a la caixa lo que haga falta, por mi, como si acampáis, lo que pasa es que yo para esas cosas soy un poco perro y la verdad, con todo el jaleo de obras, amueblar y demás, no me queda ni tiempo ni ganas para pelear con un banco por una comisión de mil euros.
 
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S
sate81
23/11/2009 10:26
Osobuco por favor puedes enviarme a mi tambien el documento, mi correo mjo8181@hotmail.com

Porque yo tenia pensado hacerlo con la caixa porque la verdad que no dispongo de mucho tiempo para estar mirando bancos, pero no lo iba hacer con la caixa de parla si no en una de fuenlabrada que es donde yo tengo la cuenta desde hace un monton de años y la verdad que se portan super bien, pero claro eso no quita a que me expliquen bien todo lo que esta pasando y si lo que están haciendo los de la oficina de parla es legal. Lo digo para todos aquellos que quieran hacerlo con la caixa, el cambio de una oficina a otra es sencillo, os mantendré informados de lo que me digan a mi en mi sucursal y si veo que son iguales de ladrones, agradecería me indicarais a que banco ir para hacerlo lo mas rapido posible.

muchas gracias Osobuco, espero el papel.
 
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osobuco
23/11/2009 09:51
Ya teneis en vuestros correos el documento. Si a alguien no le ha llegado que me lo comente y se lo reenvío.

Saludos
 
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O
osobuco
23/11/2009 09:50
Que las condiciones no son malas!!!!!!
Bueno según como se mire. A un tipo fijo del 2.75 los dos primeros años que fue lo que nos dijeron a nosotros no creo que sea bueno ya que hoy en día esta al 1.26 ( +0.7 sería 1.96) por lo que ya te están subiendo casi 8 décimas, pero luego no es mucho mejor el Euribor+0.7.

Esto ya es una valoración personal, pero las condiciones de la caixa son muy malas para lo que está ofreciendo, por ejemplo Caja Madrid Euribor+0.37 sin ningún tipo de comisiones, y sin obligarte a tener las nóminas y dieciocho seguros y las tarjetas y cristo que lo fundó, o el Banco Pastor euribor+0.39, pero yo respeto a los que opináis que las condiciones no son tan malas. También hay que valorar que el cambio de hipoteca a otro banco tiene unos gastos que en mi opinión son compensados rápidamente, pero que también hay que valorar.

Bueno, en definitiva, entiendo a los que os quedéis con el préstamo de la Caixa, pero por favor respetad a los que no estamos de acuerdo con el y queramos reclamar lo que creemos que es justo, que ninguno queremos que esta reclamación sirva para retrasar la entrega (No tiene nada que ver), ya que lo único que vamos a hacer es pagar la comisión de cancelación y reclamar que nos la devuelvan, y esto no afecta a nadie mas que al propio reclamante (que nos deniegan la súper hipoteca)

Saludos y paciencia que ya llega la entrega
 
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X
Xmarta
23/11/2009 09:27

Perdona "qwertasdfg"  ¿2,8 los tres primeros años? A mi me dijeron los dos primeros años, tendré q volver a preguntar.

 
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Q
qwertasdfg
22/11/2009 19:40
Hombre, las condiciones que tenemos son malas según como se mire, un 2.8% los tres primeros años yo lo firmo sin pensármelo. Que ahora el euríbor está al 1% pero la crisis no durará siempre y los tipos subirán, y tres años está bastante bien. A mi me trataron bien en la sucursal, y les pregunté que papeles necesitaban para concedérmela, y me dijeron que ninguno y sin avales.

Yo pienso que para cambiarse de banco, ya habrá tiempo, que con el follón que hemos tenido y con lo que cada a uno se nos viene encima, lo último que quiero pensar ahora es en la hipoteca, y más cuando solo tengo una letra de 400€.

Pero allá cada uno, ya somos mayores para buscarnos lo que más nos conviene. A mi me parece bien que la gente se vaya y ponga reclamaciones, yo no tengo nada que objetar, así como también me parece bien la gente que se queda.

Saludos vecinos, que ya no queda nada...
 
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QUEROJOTODO
22/11/2009 11:23
OSOBUCO, perfecto! yo ya estoy en ello.
Que banco de España opine, y luego veremos. Si se niegan a aceptar el robo que están cometiendo igual hay que dar publicidad al asunto...

Lo siento por los vecin@s que tienen que aceptar si o si quedarse con ellos por motivos personales, pq ni si quiera tienen por escrito lo que van a firmar...abusan de la gente que se ha quedado sin curro y ahora no les dan la hipoteca en otro banco.
Que lamentable el trato de esta gente!
 
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O
osobuco
21/11/2009 13:26

Perdonad el retraso, pero he estado fuera.

Es cierto que si nos uniéramos haríamos más fuerza, pero no menos cierto es que es el mismo procedimiento.

La reclamación a la caixa, yo la he hecho a través de la OMIC y va dirigida directamente al servicio de atención al cliente, que es el único requisito para poder ir al banco de España, así que creo que la reclamación a la oficina, solo es pedir la hoja de reclamaciones, exponiendo lo que te están contando verbalmente, pero no te dan por escrito. Así luego ya en la OMIC, te dan otra hoja donde expones lo que pasa y lo que pides, que la dirigen al servicio de att al cliente de la caixa. Con esto no tenemos que esperar contestación de la oficina, ganando tiempo (por que la oficina te va ha contestar que no), al igual que el servicio de att al cliente, pero este no nos lo podemos saltar si queremos ir al Banco de España.
También tenemos que ser conscientes que si el Banco de España nos diera la razón, la Caixa puede hacer caso omiso (la opinión del Banco de España no es vinculante), pero eso sí, si el Banco de España nos da la razón yo ya voy directo al juzgado, y a esperar.

A los que solicitáis los escritos:

Yo os puedo enviar el papel que tenemos de la caixa donde dice que nos pueden cambiar las condiciones (el que te obligan a firmar para estudiarte el préstamo), pero la reclamación es una hoja de la OMIC que solicitas en la oficina de la Caixa y donde pones que no te dan por escrito las condiciones que te están diciendo verbalmente, y que no te mantienen las condiciones de la subrogación del préstamo promotor.
En lo que solicitas, poned que se mantengan las condiciones del préstamo promotor o renuncien a la comisión por no subrogación.

Luego solo tenéis que llevar la copia a la oficina de la OMIC y adjuntar la escritura del préstamo promotor (donde aparecen las condiciones de euribor+0.7) y el famoso papelito de la Caixa y el contrato de adjudicación de la vivienda (todas las copias por duplicado)
Con esto ya está todo, a esperar que nos contesten, y luego al Banco de España.
Yo lo envío en cuanto llegue a casa


Saludos a todos y suerte

 
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paracuandomipiso
21/11/2009 12:43
Si no te importa por que dices "solo os pido un favor", eso es dar tu opinion?. Que sabras tu de mi vida.
 
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kokita
21/11/2009 00:22

YO SOLO DOY MI OPINIÓN, A MI NO ME IMPORTA, HAZLO CUANDO QUIERAS, SI YA SABEMOS TODOS QUE TU VIDA ES UNA CONSTANTE PROTESTA................................

 
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paracuandomipiso
20/11/2009 21:19
...si cuando tu digas.
 
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kokita
20/11/2009 17:50
Hola vecinos,

Yo en su día realicé la debida reclamación ante La caixa y me contestaron desde Atención al Cliente de las Cajas Catalanas, no sirvió para mucho, pero había que intentarlo. Al final me quedo en la Caixa ya que me estuve informando en el Banco de España por el cambio de condiciones y me dijeron que el préstamo inicial no era vinculante con el préstamo hipotecario individual que firmase cada uno.

Aún así, yo os animo si lo veis oportuno,que sigais adelante con la reclamación, pero solo os pido un favor, hacerlo cuando ya hayamos escriturado.

Muchas gracias.   
 
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vane88
20/11/2009 14:42

Yo tambien os deseo toda la suerte del mundo¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ pero no la lieis xq puedo confirmar q la mayoria esyamos en la caixa.

 
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qwertasdfg
20/11/2009 13:43
Os deseo suerte en todo el proceso. Siento no unirme a vosotros, ya que yo necesito la hipoteca, y a todos los que reclamen lo primero que va a hacer la caixa va a ser denegársela, y hoy en día los bancos ya no dan tan alegremente los préstamos como antes. En la caixa si me lo dan, pero en otro banco ya me dijeron que no.
 
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QUEROJOTODO
20/11/2009 13:02
Vecin@s me gustaría saber qué opinaís  sobre unirnos todos y aunque presentemos reclamaciones de forma individual seguir todos los pasos juntos, puesto que espero que cuantos más seamos más fuerza podamos ejercer.


Por mi parte estoy dispuesto a lo que sea, se están riendo de nosotros.

Me he estado informando y estos son los pasos a seguir:
-reclamación a la caixa: si no contestan o la respuesta es negativa
-reclamación al defensor del cliente de la caixa: si en 2 meses no contestan o la respuesta es negativa
-reclamación a Banco de España.


Debemos actuar todos para ser los más posibles, ¡que no decaígan los ánimos!

Por supuesto todas estas acciones no afectan en absoluto a la entrega de los pisos.


 
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AZNAR
18/11/2009 15:01
mandamelo a mi marcosmozos@yahoo.es
 
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A
AZNAR
18/11/2009 14:58
Cuando nos des los famosos pisos del escorial, podemos hacer una reunion de comunidad y juntarnos todos los que queramos para denunciarlos ya que cuantos mas seamos mejor, contar conmigo para lo que sea, estos cabro,, no se van a reir de nosotros, porque el 1 % es ilegal que no lo cobren , ya que nosotros no hemos solitado ninguno y el banco tiene que correr con ese gasto


 
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berna1
18/11/2009 14:35
me podeis mandar a mi tambien los escritos y donde lo has dirigido.

Vamos a por esta panda de LADRONES

JJOSEJU@HOTMAIL.COM

GRACIAS ANTICIPADAS OSOBUCO
 
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T
tma
16/11/2009 16:06
Osobuco, mándamelo ami también, porfa

tmatma11arrobayahoo.es

Gracias.
 
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QUEROJOTODO
16/11/2009 13:14
OSOBUCO, podrías enviarmelo a mí también por favor. Los escritos y ha dónde los has dirigido.

emilio9119@hotmail.com

Vamos a ver qué podemos hacer.

Muchas gracias!
 
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osobuco
12/11/2009 13:46
Vecinos, ya os he enviado el documento.

Ya he esteda en la oficina de la OMIC y me han dicho que nada, que ellos gestionan la reclamación, así que la mia ya está en marcha.


Saludo a todos
 
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paracuandomipiso
12/11/2009 00:33
osobuco me lo puedes mandar a mi tambien, muchas gracias ivizar17@hotmail.com
 
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ares15
11/11/2009 21:05

OSOBUCO SINO TE IMPORTA TB ME LO PUEDES ENVIAR :  ares1818@orangemail.es     gracias

 
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osobuco
11/11/2009 12:31
Propiedad te lo he vuelto a enviar
saludos
 
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P
propiedad
11/11/2009 10:07
Perdona osobuco te di el correo mal es propiedad.d@hotmail.com te importaria volver a mandarmelo.
Gracias.
 
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O
osobuco
11/11/2009 09:34
Propiedad mira en tu correo
Saludos
 
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osobuco
11/11/2009 09:01
La reclamación a la Caixa no va a influir en la entrega, por que seguramente lo que habrá que hacer es pagar la comisión de cancelación y luego luchar por que la devuelvan, así que por eso no os preocupéis, que todos necesitamos nuestras casas ya.
 
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Fin del hilo
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