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R
raquel30
24/03/2009 12:56
qilu yo ya pagé el alta, esos 60€...gracias por la información.
He llamado y he hablado con Paqui, que es la única que se pone al teléfono, le he dicho que vengan a revisarlo porque ha habido un error, dice que cree que el jueves van a ir a nuestro edificio asi que me llamarán. Dice también que dependiendo de la situación del piso el precio puede variar, y claro, como yo la he dicho, el precio claro que puede variar pero no en esas cantidades!!!!!!!!!!!
 
Q
qilu
24/03/2009 12:55
yo me fui a vivir el 8 de enero mas o menos y hasta ahora
eso si la calefaccion la quite hace ya casi 2 semanas o mas
40 euros de agua eso si me parece una pasada yo tengo creo que entre 10 y 15

 
L
lubo888
24/03/2009 12:51
A mi ya me cobraron el alta. No recuerdo ahora mismo pero estaba entre 60 y 70€. La facturación Raquel creo que es desde el 19 de enero. Entramos unos días después de vosotros a vivir. A 21 grados fijos todo el día practicamente el total es de calefacción. De agua aproximadamente 40€. No estoy muy seguro porque no tengo la factura delante pero es muy aproximado. A mi tampoco me atienden Raquel. LLamaré por la tarde
 
R
raquel30
24/03/2009 12:51
uy pense que el primer mensaje se habia borrado...bueno pues por duplicado!
 
H
hexcube
24/03/2009 12:50
una pregunta, que afecta sobre todo a los que estamos en el portal H que creo que es donde más tarda el agua caliente en llegar,

cuando tu abres el grifo del agua caliente, se vierte bastante agua hasta que se calienta, este agua que se ´pierde´ ¿te la cobraran como consumo de agua caliente?

entiendo que si y me parece un abuso, sobre todo cuanto más lejos estes del origen, en mi casa tarda bastante en calentarse,

saludos
 
D
dma15
24/03/2009 12:47
a nosotros desde el 22/01 al 28/02 y sn vivir allí todavia en esa fecha..solo la poniamos los fines de semana, 90 euros
nos parece una pasada la verdad
y lo peor es que que todos los fines de semana se estropea y a saber si eso nos los estan cobrando igualmente...
 
R
raquel30
24/03/2009 12:41
que raro todo, qilu nosotros desde que la pusimos la tenemos siempre fija a 21 grados, y nos han facturado desde el 17 de enero hasta el 28 de febrero, el desglose de la factura no lo tengo aqui pero es mas o menos 15€ de cuaota fija, de agua caliente unos 13€ y el resto en calefacción...¿desde cuando te han facturado a ti?yo se que vives en la casa antes que nosotros por el foro...
lubo888, te importa decirme desde cuando te facturaron a ti?es que tiene que haber un error, yo he llamado pero como casi siempre no hay nadie que pueda atenderme, seguire insistiendo, pero veo mucha diferencia no?
Gracias!
 
Q
qilu
24/03/2009 12:34
mira no tengo aqui la factura asi que no te puedo decir mucho mas
mañana te digo lo que sea
de todas formas ya pagaste el alta?
solo el alta son casi 60 euros creo recordar
 
R
raquel30
24/03/2009 12:11
Que raro, no se en que se basan para controlar el gasto pero no entiendo como a ti qilu te han cobrado eso por casi 2 meses y a mi tanto por menos tiempo...es que nosotros también la tenemos siempre encendida a 21 grados como tu...y en el desglose, a parte de los casi 15€ fijos, me cobran unos 14€ de agua caliente, lo demás es calefacción, me tarifan desde el 17 de enero hasta el 28 de febrero. Desde cuando te tarifan a ti?porque se que vivis antes que nosotros por el foro...
lubo888, ¿desde que fecha te han cobrado?
No entiendo nada, acabo de llamarles y claro, no puede antederme nadie, estoy esperando que me devuelvan la llamada pero no tengo muchas esperanzas asi que ahora volveré a llamar...
 
L
lubo888
24/03/2009 11:58
Raquel a mi también me ha llegado la factura y es exactamente igual a la tuya, 220€ por tener la calefacción a 21º y la mitad de los fines hasta ahora sin funcionar. Se lo he comentado a amigos y me han dicho que eso es un error o un robo autentico. Asi que voy a intentar llamar durante la mañana o esta tarde y voy contando lo que me dicen estos tios
 
A
abpascual
24/03/2009 11:47
Nosotros nos trasladamos el 28/02/09, no hace ni un mes y teníamos ayer la factura en el buzón. De alta, 50 y tantos euros y de consumo otro tanto... pero qué periodo es??
Nosotros hemos tenido puesto el termostato siempre a 21º como sus indicaciones.... El agua caliente nos ha salido siempre bien en cuanto a temperatura, aunque estando en el H, tarda bastante...

Raquel, estoy contigo, me parece una auténtica pasada...
Nosotros vamos a llamar para que nos expliquen a qué periodo hace referencia.

Saludos
 
Q
qilu
24/03/2009 11:18
raquel30
no te habran metido las tasas por darte de alta?
me parece una pasada
yo he tenido todo el dia puesta la calefaccion a 21 grados
mira lo que es agua y lo que es de calefaccion
en mi factura viene desglosado
 
Q
qilu
24/03/2009 11:15
mu wenas
ayer me llego el primer recibo:66 euros mas o menos
10 de agua y lo demas en calefaccion
la fecha es hasta el 28 de febrero
ya que yo fui el primero en mudarme han sido casi dos meses
no me parece muy caro ya que tambien esta incluido el iva y los gastos de contadores y demas
a mi el agua caliente me sale perfecta de potencia y temperatura eso si tarda en poquito en salir quizas dependa de la proximidad a la caldera no se
saludotes

 
R
raquel30
24/03/2009 11:10
Nos ha llegado la factura de la calefacción y agua caliente...es increible....220€...que depresión, por un servicio que ni si quiera funciona bien, esto no lo podemos consentir, porque seguro que vais a estar en la misma situación.
Propongo que cada portal se ponga en contacto con los vocales y éstos con el presidente, porque de verdad que no se puede consentir...Hemos pagado esa cantidad por 40 días, y por no tener muchos fines de semana calefacción, ni si quiera puedo decidir si quiero que mi casa esté ardiendo haga fuera el tiempo que haga.
¿Os han llegado las facturas?
Que fuerte
 
A
abpascual
24/03/2009 09:33
Buenos días,

Lo de la calefacción es un problema qeu nos afecta a todos, y debemos hacer la reclamación conjunta lo antes posible.

Es mucha casualidad qeu los fines de semana nos quedemos siempre sin calefacción, pero no es sólo ese el problema, porque además de quedarnos sin ese servicio...lo estamos pagando!! a nosotros nos sale la llamita encendida y los radiadores están helados... y la temperatura de la casa no llega a los 21º que es a lo que tenemos puesta la calefacción... es de coña! Si nuestra casa está fria y le da el sol, casi todo el día, qué sera en los pisos del patio, por ejemplo..

Conclusión, nos están cobrando un servicio que no tenemos.

Luego el tema de la factura, nos llega un recibo en el que no se sabe a qué periodo corresponde..

Por favor, al presidente, vicepresidente y administrador, hay que tomar medidas ya, esto es una estafa consentida.

Gracias.
Saludos
 
M
Moraul
24/03/2009 09:27
Hola a todos

Entiendo que si Maintenance ha instalado todo el sistema de calefacción del edificio sabría todas esas cosas antes de realizar dicha instalación no?
Tambien entiendo que si se encargan ellos de cambiar de sitio la sonda, como profesionales, tendrán que elegir un sitio idoneo para dicha instalación, no se lo tendremos que decir nosotros.

Vaya tela....
 
S
spukra
24/03/2009 08:11
Buenos días a todos

Ayer por la tarde estuve en las oficinas de Maintenance para el tema de la firma del contrato, le comenté a la persona que me atendió algunas dudas que tenía y me explicó lo de la sonda de regulación, así que le dije el problema que supone que esté en la sala de calderas.

Me dijo que lo entendía, pero para cambiar la sonda de sitio hay que presentar un escrito a nivel de comunidad, que eso no se puede hacer individualmente, por lo que sería conveniente hacerselo llegar a los vocales y al administrador para que se encargue de contactar con ellos y buscar una solución. También me comentó que si la sonda se coloca en el exterior, hay que elegir bien el sitio porque dependiendo de si da el sol o la sombra, se puede dar la misma situación (aunque está claro que el principal problema es por las noches, que es cuando baja más la temperatura del exterior)
 
M
Moraul
23/03/2009 13:17
Hola a todos.

Vaya historia la de raquel.... que no les molestemos porque estan cenando... en un movil de urgencias...
Bueno, supongo que empezaré a sufrir todo esto ya que me mudé este fin de semana.

Una preguntilla, el agua caliente sanitaria... su temperatura no es muy elevada no?
 
R
raquel30
23/03/2009 13:13
hola a todo el mundo, antes que nada, hay un ruido que de momento parece que solo se escucha en el portal B, es como un zumbido que parece que viene del tejado, de unos tubos que tenemos ahi, alguien sabe algo?porque es un poco desesperante, suena en el lado de las habitaciones de la casa, sobre todo por la noche...

Yo lo de la calefaccion lo llevo fatal, porque efectivamente lo que mide los grados esta en la sala de calderas, lo cual no se corresponde con la temperatura real de la calle ni de las casas. Este fin de semana ha hecho bueno, por lo que en mi casa no ha saltado, pero claro las noches son distintas, y tampoco salta...
Además, una pregunta, si tienes la calefacción encendida, pero no ha saltado porque la temperatura ambiente es mayor a la que le pides, la llama esta apagada...¿eso lo cobran?es decir, nosotros la ltenemos fija a 21 grados, pero estos dias ni calientan los radiadores ni la llama aparece encendida porque hay mas de 21 grados. Espero que esto no se page porque me da algo.
Por ultimo, contaros que el sabado pasado llamamos al movil de "urgencias" porque estaba la casa helada, y el tecnico al que le dejan el telefono para urgenicas, nos dijo que hicieramos el favor de no molestarle que estaba cenando, y basicamente que nos buscaramos la vida...ya no se ni que hacer con los maintenances...
 
M
Moraul
23/03/2009 11:56
Hola a todos.

MiguelAngel78, si, esa prueba la piden a todo el mundo para poder probar la instalación despues de la obra y garantizar la estanqueidad del sistema. A mi me la tienen que hacer aún puesto que he tenido unos problemas con la gente que me ha hecho la instalación, te recomiendo 2 cosas
- La primera, que cuando te preparen la instalación para la prueba, tengas todos los radiadores instalados y listos.
- Cuando avises a Maintenance para que te vengan a validar la instalación, que la persona que te haga la prueba y el de Maintenance se pongan de acuerdo, porque la última experiencia es que el tecnico de Maintenance de por validada, salga fuera y abra el circuito en tu casa, con el consiguiente daño para el compresor del a presión instalado si no se ha desconectado.

Rudar, estoy de acuerdo contigo, habría que dar un toque los de Maintenace, puesto que entiendo que el sensor de la caldera debería de estar en la calle y no en el cuarto de calderas, puesto que este último se calentará mas que nuestras casas o la calle... al menos que nos aclaren este punto.

Un saludo
 
R
Rudar
23/03/2009 11:45
Buenas, nosotros nos hemos mudado este finde, y oh! sorpresa la calefacción no ha funcionado el Sábado, ni el Domingo. Hoy he llamado para ver que ha pasado y para que lo arreglen y me vuelven a decir que si no pasa de 20ºC (el técnico me dijo 22º) la caldera no trabaja, y le digo que no, que era por la noche!!, entonces me ha dicho que tenían una perdida de presión y que lo estaban arreglando hoy Lunes, y justo que casualidad ya funciona la calefacción.
Quizás habrá que estar mas atentos todos (y que el presi y el administrador les den un toque de atención) para que si surge una avería en fin de semana, vengan en el tiempo estimado por contrato que no se cual es (12, 24horas) y no se relajen y lo dejen para el Lunes.

Yo ya tengo bomba de calor ya instalada pero prefiero el calor de los radiadores y además ellos tienen que cumplir su contrato.

Seguro que alguno de los que vivís, os ha pasado también e incluso habéis pasado algo de frío este finde.

Saludos
 
M
MiguelAngel78
23/03/2009 11:09

Buenas,

A la gente que habéis estado haciendo obra,

Os han pedido hacer una prueba hidráulica, de 24 horas, dejar una manómetro a 4, nosoque.... ?¿?¿?¿????
 
S
sanchinarrero
18/03/2009 10:58
Hola:
Para eso limpio yooooo... de la A la H...
Querrán decir pequeña cuantía particular... que linces,,,
Saludos
 
S
spukra
18/03/2009 09:38
gracias, sanchinarrero

pero yo me refiero sobre todo al punto 2.12 del contrato, habría que ver qué entienden ellos por trabajos de pequeña cuantía, sobre todo a la vista de la tabla de precios de mano de obra
 
S
sanchinarrero
18/03/2009 08:49
Buenos días:
Spukra, en principio todos los ajustes que te tengan que hacer por mala instalación, que se te salga agua de un radiador.. etc... en principio no es imputable al cliente.
A nosotros nos han venido 3 veces y en el papel que te dejan viene la actuación pero no viene cargo descrito, pero bueno hay que estar pendiente por si acaso.
Otra cosa:
A los que quieran cambiar el mando de control de la calefacción por uno programable lo pueden hacer, estube hablando con ellos y me dijeron que no instalan más modelos, pero que podía comprar el que yo quisiera y sustituirlo, leva dos cables y es fácil de poner.
Un saludo.
 
S
spukra
18/03/2009 08:33
Buenos días a todos,

Respecto a la firma del contrato con Maintenance, tengo una consulta: ¿Alguien ha tratado con la empresa el tema de las visitas "para realizar los trabajos necesarios sin aceptación previa del presupuesto por parte del usuario"?
 
S
sanchinarrero
16/03/2009 13:25
Buenas a todos:
Efectivamente , la contestación de maintenance de la parada de la calefacción es que hay una sonda fuera que regula los grados también... pero mi pregunta es:
¿si la calefacción esta activada en la casa, nos siguen cobrando por el flujo de agua que pasa al domicilio?
MMMMMhhh ...vivo en la era graciar...me cambio a gas natural.... JJAJAJAJJ
Saludos
 
T
Txikets
16/03/2009 12:57
Hola a Tod@s!

Efectiviwonder... prácticamente todo el finde sin calefacción...

nionfi, si eso es cierto, habrá que dar un toque a M.I., para que cambie el umbral de temperatura, por que los afortunados que les da el sol todo el día, lo pasarán bien, pero a los que no nos da el sol en ningún momento y tenemos orientación noroeste no nos hace ninguna gracia tener que pasar frío o tener que tirar de radiadores eléctricos para pasar de 17 grados.

ZalU2!
 
nionfi
nionfi
16/03/2009 09:42
El otro dia me dijo el tecnico que la caldera se apaga sola cuando llega a 22º. Vamos, q si en la sala de calderas hace 22 o mas, aunque las casas esten frias, la calefaccion no tira
 
R
raquel30
15/03/2009 16:47
Hola!
Hemos estado fuera 15 dias y dejamos la calefacción apagada. Hasta ese momento, la hemos tenido siempre encendida a 21 grados, y asi esta muy bien menos las 5 o 6 veces que se ha apagado (recordad una de ellas es la que vino el técnico borracho). Ayer llegamos y la encendimos, la pusimos a 21. pero no ha calentado en ningun momento...hacia bastante frio anoche en casa pero aun asi no saltaba...a alguien le ha pasado?somos del B.
Por cierto tampoco nos han pasado nsda aun por el banco, solo el alta, 62€...todos igual?

Saludos!
 
T
Txikets
13/03/2009 10:42
Hola nionfi!

Nosotros igual... tan sólo hemos pagado el recibo del alta.

En cuanto a temperatura, por las noches la bajamos a 18 y de día lo ponemos a 21... pero siempre operativa y ella sola se enciende y apaga en función de la temperatura alcanzada.

ZalU2!
 
J
jawa
13/03/2009 10:11
Hola.

Yo la tengo encendida constantemente a 20º. Cuando baja de ahí salta y cuando sube para automaticamente.
El único recibo que me ha llegado de Maintenance es el alta (61€ aprox.)
 
Q
qilu
12/03/2009 19:46
de momento no hay recibos
y yo siempre la tengo a 21 grados
aunque por ejemplo hoy se apaga porque en mi casa hay mas temperatura
 
nionfi
nionfi
12/03/2009 08:18
Buenas...

A los que llevais tiempo viviendo... os ha llegado ya algun recibo? como usais la calefaccion, dejandola siempre puesta?
 
T
Txikets
09/03/2009 14:55
Sí que despista... en el portal H, la pintura es el día 10.. el mismo que van a revisar (que no a arreglar) la tarima.

En este caso, es un tanto ridículo, que pinten y una vez que arreglen la tarima, que tendrán que quitar los rodapiés, etc..etc..., tendrán que volver a pintar!

ZalU2!
 
J
jawa
09/03/2009 14:01
Hola.

Lo de la pintura me refería al portal A, que pone el Lunes 30 y me despista que lo pongan con tanta antelación. Por eso pienso que se han podido equivocar y puede que sea hoy.

Un saludo.
 
T
Txikets
09/03/2009 13:43
Hola a Tod@s!

Respecto a las fechas de reparación para la pintura, tarima y carpintería aluminio... Hay que decir que estas son dependientes del portal, es decir, diferentes para cada uno de los portales.

ZalU2!
 
J
jawa
06/03/2009 16:17
respecto a lo de la válvula suelta en un panel solar, yo alucino. Quién coño sube a allí a hacer cosas de esas. Pensaré que se le ha olvidado ponerla al técnico cuando la haya revisado porque sino flipo.

Un saludo.
 
J
jawa
06/03/2009 16:14
Hola.

nionfi, respecto a las llaves de la calefacción, si no tengo entendido mal: la interior que está en el cuadro de reparto es para el vaciado del circuito, pero antes de actuar sobre ella hay que cerrar las dos llaves de paso (ida y retorno) que hay en el descansillo de las escaleras con el fin de vaciar sólo el circuito de la vivienda (el cual queda aislado cerrando estas dos últimas llaves) y no toda la vertical.
Esto me lo confirmó el técnico que vino a darme el alta hace más de un mes. Así que ya les vale a los de Maintenance. Entiendo tu enfado.
Yo por suerte no he tenido problemas (portal A), lo único que en el último mes ha habido tres, cuatro o cinco días sin calefacción (supongo que como todo el mundo). Por lo demás va bien.

Los de la pintura ¿no es este martes que viene? (daba por hecho que se habían equivocado en la fecha).

Un saludo
 
D
deathangel
05/03/2009 03:48
Ah, por cierto, el Domingo estuvimos dando una vuelta con la conserje para enseñarle el edifico y nos encontramos una placa solar sin funcionar, con una válvula quitada con la consecuente pérdida de llenado en el circuito.
No soy técnico pero eso afectara al rendimiento de la calefacción.
 

Fin del hilo
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