A nosotros nos paso algo parecido con caja madrid, parece mentira que tengas que denunciarles para que te concedan lo que les pides, encima de que no te regalan nada, pq les das un dinero que vamos no son 20 eurillos!!
De todas formas, no puedes mirar en otro banco, nosotros cuando estabamos buscando, pues si la mas barata es ing, pero no se si te compensa, hay un monton de bancos que te dan cosas muy parecidas, y lo que te ahorras tampoco es tanto, pq de 0,35 a 0,40 euribor la diferencia es 20€ como mucho, pero bueno a ver si tienes suerte