necesito ayuda urgente se que este no es el foro

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hola se que este no es el foro pero es el mas leido porfavor ayudarme por descuido la promotora no me entrego el boletin para poder dar de alta la luz me dijeron despues de haber firmado que los tenia industria para hacer una inspeccion y bueno me lo iban a entregar este Jueves o el Viernes me dicen que no me lo pueden entregar porque han mandado a un mensajero de seur con una autorizacion para recogerlo y no se lo han dado que tiene que ir uno de la promotora y que el lune me lo entregaran todo esto molestandome yo en llamarlos porque sino ni me llaman dicen que otro vecino esta igual no se que creer alguien puede informarme de que tengo que hacer gracias.