Volver al foro
T
talle
13/07/2008 01:02

100€ por un certificado?...

¿Cuánto puede cobrarme el banco por un certificado de cancelación de hipoteca?

4.949 lecturas | 30 respuestas
Acabo de pagar la hipoteca y para la cancelación de la misma necesito un certificado del Banco. Pues los señores de CajaMadrid, al parecer, no contentos con cobrarme comisiones hasta por respirar, me piden 100€ por expedir dicho certificado.

Es esto legal?... existe alguna solución alternativa?...

Así quieren atraer/mantener clientes?... grrrrrr!!!!
 
 0   0
Patrocinado

¿Estás buscando hipoteca? Calcula tus cuotas con nuestro simulador

Importe € Calcular
P
Pau A
17/07/2008 22:12
Buenas noches,

Buena aportacion Talle. Sere un caso raro... pero os aseguro que cuando me cobran algo que no es, reclamo al momento. No todo el mundo se da cuenta de estas cosas y no siempre la entidad asume "su error". Ya ni hablamos de la desinformacion por parte de las entidades.

No os podeis ni imaginas la de cuentas de resultados que salvan las comisiones. Las cantidades que se mueven en comisiones al mes en segun que oficinas...

V´sss

P.D. Las gestiones, se pagan ; que el precio sea abusivo, erroneo, sin informacion etc... es otro cantar
 
 0   0
T
talle
17/07/2008 18:31
 
 0   0
P
pisonuevo1
16/07/2008 18:04
jeje

Pau es que entre tanto ir y venir con la banca on line ya me he liado.

;-)
 
 0   0
P
Pau A
16/07/2008 17:37
Buenas tardes,

De nada, solo te he resumido el post en dos palabras jeje :P

V´sss
 
 0   0
P
pisonuevo1
16/07/2008 16:59
Gracias Pau.
 
 0   0
P
Pau A
16/07/2008 13:28
..se me olvidaba.

Es correcto lo que dice ST, no hay mas que ver el post en el cual creo que tambien intervenia Chalete. No sere yo el que defienda la banco online (por razones explicadas en su post especifico), pero puedo entender que personas decidan en base a la rentabilidad basicamente.

V´sss
 
 0   0
P
Pau A
16/07/2008 13:13
Buenos dias,

Digamos que por extenderte el "papelito" no deberian cobrar, si paralelamente se actua de algun modo gestionando lo que sea, esa gestion tiene un coste.

Si quieres informate antes en el telefono de atencion al cliente de Kutxa

V´sss
 
 0   0
P
pisonuevo1
16/07/2008 11:12
Buenos días,

Kutxa me quiere cobrar 90€ en concepto de solicitud de cancelación de la hipoteca.No sé si es lo mismo de lo que estáis hablando. Yo la voy a cancelar en septiembre pero al ir a informarme de los gatos que implica, que comentan que el banco me tiene que cobrar una solicitud de cancelación y por lo que yo entiendo no es legal no?

Un saludo,
 
 0   0
ST77XX
ST77XX
16/07/2008 08:14
triz10 dijo:

Pues mira tú por donde a lo mejor sí que lo tengo más garantizado que en ING...pero no porque sea por internet sino porque no es español... y no quiero decir que todos los bancos extranjeros sean peores ya que muchos se rigen por la misma ley española (ofreciendo las mismas garantias)... pero hasta hace bien poquito ING no tenía las mismas obligaciones que el resto de entidades de depósito para poder responder ante sus clientes...



si estás insinuando o dejando insinuar que ING no te ofrece menos garantias que un banco español te pido que lo demuestres en la medida de lo posible (ya empieza a ser aburrido todos esos bulos que corren por la red cuando se habla de entidades online o de entidades que no tienen su central en España)


triz10 dijo:

Ya se que te ciega la devoción de la banca por internet...


que me ciega la banca por internet?
jeje, gran desconocimiento por tu parte,

mira resulta que hace unos meses debatimos en este mismo foro y en esos momento estaba buscando las mejores entidades para realizar depósitos y resulta que las mejores condiciones me fueron dadas en banca física y así lo manifesté en el foro (Pau seguramente lo recordará) y no pasa nada, si un producto es bueno se contrata y punto sea banca tradicional u online, en cambio hay alguno que por el hecho de ser online le da un poquito de grima y piensa que todo el mundo actúa así a la inversa

cuestión de actitud

por cierto me alegra que el tema del certificado haya quedado resuelto, la verdad es que el director de la sucursal ha quedado en muy mal papel aunque bueno, espero que tan sólo haya sido un error humano del que todos somos capaces de cometer

saludos

 
 0   0
P
Pau A
15/07/2008 18:31
Buenas tardes,

Bueno, pues ya hemos aprendido que NO se cobra por el "papelito", sino por la gestion de lo que conlleva, caro o no, es una gestion y se cobra (como talones, transferencias, correspondencia etc)

Me alegro de que al final te hayan reembolsado la cantidad... como tu dices, a saber la cantidad de personas que han pagado por "simple papelito" unicamente.

V´sss
 
 0   0
T
triz10
15/07/2008 16:31
Pues mira tú por donde a lo mejor sí que lo tengo más garantizado que en ING...pero no porque sea por internet sino porque no es español... y no quiero decir que todos los bancos extranjeros sean peores ya que muchos se rigen por la misma ley española (ofreciendo las mismas garantias)... pero hasta hace bien poquito ING no tenía las mismas obligaciones que el resto de entidades de depósito para poder responder ante sus clientes...
Ya se que te ciega la devoción de la banca por internet...pero no radicalices ni intentes dar una explicación nada real de lo que he dicho o escrito en este caso...no presupongo la no capacacidad de alguien que trabaja para ing o la no formación universitaria... se y afirmo la cierta precariedad de la gente que trabaja en el call center 8que es donde se llama), que debido a esos salarios y al horario hay mucha rotación...y que para muchos de ellos siendo licenciados o diplomados o teniendo una formación profesional aspiran a algo más y lo único que hacen es buscar experiencia mientras buscan algo mejor.... para ocnocer bien lso productos de una entidad y no me refiero sólo a nivel general sino los propios de la entidad y como funcionan se necesita también tiempo.... porque como todo en esta vida es necesario experiencia...y tiempo y con una gran rotación de personal eso no se puede conseguir... Eso no significa que en otras entidades no ocurra lo mismo (también en "físicas")... y que no haya gente que no pueda dar una solución a un cliente... bien por su inexperiencia, por su sobrada experiencia y falta de reciclaje o actualización o porque simplemente comete un error...
 
 0   0
T
talle
15/07/2008 16:27
Resumiendo.

Ya está solucionado. El Director de la sucursal, tras comunicarle mis averiguaciones y comprobar él personalmente la veracidad de las mismas, ha reconocido que es verdad, según su normativa NO me pueden cobrar nada por expedir el certificado en cuestión. Sobra decir que poco dice de la profesionalidad de los representantes de CM, un director que no sepa la normativa sobre comisiones aplicables a sus clientes y ni si quiera sepa cómo acceder a consultar la normativa al respecto ; ha tenido que llamar al centro de ayuda para que le indicaran cómo y dónde podía consultarla. Según ha alegado, el software que usan no le permite anular el cobro de los 100€ para la la expedición de ese documento. He podido comprobar que era cierto, pero eso no le exime de su obligación de estar al corriente de las comisiones que pueden aplicar a sus clientes. Al final, cómo el programa no lo permitía, me han cargado en cuenta los 100€ y posteriormente, no sé de que modo, me los ha reintegrado.

Conclusión.

¿A cuantos clientes, no tan inconformistas cómo yo, le habrán soplado los 100€ indebidamente?.

Juzguen ustedes mismos.
 
 0   0
ST77XX
ST77XX
15/07/2008 14:54
triz10 dijo:

... en ING tienes garantizado todo el dinero que tienes metido ahi?


y tu?
tienes garantizado en cualquier otra entidad el dinero que tienes metido allí mas que si lo tuvieses en ING (por ejemplo) ?


Pau A dijo:

Buenos dias,

No me he leido todo el post , pero si la pregunta es si pueden cobrar 100€ o no por el "papelito", la respuesta es claramente SI... y se puede complicar con demoras "extrañas", tener que solicitarlo a la central, intentos de "repesca" de algun producto o nueva hipoteca etc...

V´sss


jejeje
que no te lo has leído, jejeje
entiendo que con el sopor veraniego no se quiera volver a viejas disputas (es lógico)

y en cuanto al tema del hilo en cuestión, legal seguro que es, no me imagino a una entidad como CajaMadrid haciendo nada ilegal y puede y muy probablemente que sea hasta un precio razonable pero debemos de reconocer que así 100 € de golpe y porrazo son durillos de pagar no?

pero la solución a todo esto la ha dado talle en su primer mensaje de este hilo y casi sin darse cuenta:

talle dijo:

Así quieren atraer/mantener clientes?... grrrrrr!!!!




1º: asumimos personal perfectamente preparado, adiestrado y formado en el mostrador/ventanilla de CajaMadrid (al contrario que en ING ;) ) peeeeeero no han sabido explicarle al cliente todo lo que esos 100€ conllevan, por tanto:

2º: el cliente a pesar de que ha pagado los 100€ de rigor, sale de uñas de la sucursal, perjurando que no volverá a ser cliente de CM

3º: Ha servido de algo (en este caso) la atención personal en caso de incidencia? y la formación cualificada de la que se presupone?

4º: conclusión: cliente insatisfecho publicándolo en un foro y comentándolo en su círculo de amistades,

alguien no ha hecho del todo bien su trabajo, verdad?


 
 0   0
R
Rafarodguez
14/07/2008 21:54
me alegro que haya personas que trabajan en banca (en referencia a triz10), que se preocupan por la gente y no echan balones fuera, ya que al principio argumentaba que eran comisiones por gestion y ahora que no lo son.
La verdad, que si la gente que trabajase en banca se preocupase tanto como triz10, yo personalmente pagaria con gusto las comisiones.
Un saludo
 
 0   0
P
Pau A
14/07/2008 19:38
Buenas tardes,

Estamos ante una gestion que se cobra. A saber la cantidad de certificados de saldo pendiente, saldo "0" y demases que se han cobrado... Tiene cierta similitud a la subrogacion a obras nuevas, o comision de apertura o comision por subrogacion. No creo que la cancelacion en el registro cueste 100€, desde luego.

Pelea a ver que puedes conseguir.

V´sss
 
 0   0
T
talle
14/07/2008 19:00
Entonces, solucionado.

Acabo de llamar al servicio de atención al cliente de CajaMadrid y me han asegurado que no me pueden cobrar nada por la emisión de ese certificado. Me han dicho que vaya otra vez al banco y que les diga que llamen al dicho servicio de atención al cliente, que ya les explicarán que no pueden cobrarme por eso. Y que si se mantienen en sus trece, que pague, que pida el libro de reclamaciones y que les envíe copia a ellos. Me han asegurado que me devolverán los 100€ más los intereses pertinentes correspondientes al tiempo que tarden en devolvérmelos.

Además en el documento que aporta triz10 lo dice bien claro:

-------------------------
GESTIÓN DEL EXPEDIENTE PARA LA CANCELACIÓN NOTARIAL DE OPERACIONES CON GARANTÍA HIPOTECARIA.

Comisión de 100,00 euros. Únicamente se percibirá cuando a petición
expresa del cliente, y no existiendo obligación contractual para la entidad, ésta prepare la documentación
necesaria para el otorgamiento de la escritura de cancelación. Esta comisión no se percibirá por la mera
emisión de certificados de saldo cero ni por los desplazamientos realizados a fin de obtener la cancelación
antes citada.

-----------------------------


Pues creo que al final lo que me ha ocurrido es que he pillado con un director de banca un tanto inepto o sinvergüenza, o despistado, por tildarlo de manera más benevolente. En la conversación que mantuve con él quedó bien claro que yo era quién se iba a encargar de todas las gestiones para la cancelación notarial y posteriomente registral de la hipoteca.


Gracias por todos vuestros aportes y comentarios.





 
 0   0
T
triz10
14/07/2008 18:58
No tengo nada personal solo argumento en qué se basa mi opinión.... yo no tengo nada encontra de ING...podría decir que a lo mejor parece que eres accionista.... tú tienes tu punto de vista y yo el mio y como es un foro debate solo argumento mi punto de vista y por qué pienso lo que pienso. ¿Ahora defiendes que no hay que tener carrera para tener conocimientos financieros? Como cambia el agua según te lo argumenten...dijiste que muchos directores no tenían carrera y yo te dije que ahora mismo sí piden formación universitaria para entrar y además te forman de forma contínua, eso no quiere decir que yo piense que alguien es mejor o peor por tener carrera o no... también depende de cada uno lo que quiera aprender y lo que le interese... a mi personalmente la economía me encanta y trato de dar un servicio de asesoramiento... con lo que hay que estar al día en reformas fiscales y en productos, así como en evolución de mercados, etc...el reciclaje no forma parte de mi trabajo pero si de mi interés personal... En cuanto a ING e Inversis me baso en mi experiencia personal, hay mucha gente que le va estupendo pero yo expongo mi experiencia...si tu hablas desde el conocimiento de causa... yo también...
 
 0   0
R
Rafarodguez
14/07/2008 18:35
Madre mia Triz10...
Creo que te lo has tomado de una manera muy personal todo esto.
Parece que tienes algo en contra de ING, porque sino no me lo explico. Te aseguro, que si eres cliente de cualquier banco online, y validas tus claves, las conversaciones tienen que ser grabadas, ya que se puede incurrir en un fraude. Hay un equipo especializado en el Banco de España que realiza auditorias periodicas de las llamadas, te lo digo con conocimiento.
En cuanto a la contratacion de los bancos por internet... si es como tu dices, lo desconozco... pero me extraña que todos los que trabajen en bancos online, tengan contratos de telemarketing. Entiendo que pueda haber parte del trabajo subcontratado, pero la gente que trabaja directamente para el banco me extraña mucho que no sea del banco.
En cuanto a la formacion de los bancos... hay personas, que sin ser licenciados ni diplomados, saben mas de finanzas que éstos. Te puedo asegurar que he tratado con directores de banco que no saben lo que son los Swap´s, los cfd´s, o tanto otros terminos financieros. E incluso de tramitaciones de hipoteca, he llegado a escuchar barbaridades... y encima ellos mismos se lo creen, que es lo peor.
La formacion en finanzas de las universidades no es una panacea... pero eso ya es harina de otro costal.
Respetemos a los bancos online que como ya he dicho, hay mercado para todos.
 
 0   0
T
triz10
14/07/2008 18:35
Y bueno solo buscando en google he encontrado lo siguiente:

http://www.cajamadrid.es/Ficheros/CMA/ficheros/2838E11D_09122005.PDF

tarifas aprobadas de Caja Madrid, y los 100€ no te los cobran por emitir el certificado para la cancelación... los 100€ te los cobran por tramitar toda la cancelación notarial y hacer el trámite.... si sólo quieres el certificado habla con ellos y te lo tramitas tú y te ahorras los 100€. Un saludo
 
 0   0
T
triz10
14/07/2008 17:08
Bueno, si trabajo en un banco y no es que no me guste la banca por internet.... de echo la utilizo bastante... también tienes en la banca tradicional su oficina internet o telefónica, con todas sus ventajas, y no tienes que coger un autobus ni esperar colas. La mayoria de las personas que trabajan en los teléfonos de atención al cliente de los bancos on line están al amaparo de un convenio de telemarketing y no se les exige ninguna carrera ni ningún conocimiento previo económico...la mayoría de las entidades hacen que tengas que pasar unas pruebas de selección que incluye no solo tener un perfil comercial sino también conocimientos específicos ya sea licenciatura o diplomatura...y además van completando tu formación anualmente, también está en el interés de cada uno por aprender.Mira solo decir que con Inversis Banco he tenido que estar más de un mes peleándome para poder reembolsar unos fondos de inversión y venga a llamar a atención al cliente... y todo porque desde ING Belgium les habían traspasado los fondos... en cuanto a las conversaciones grabadas.... si si mucha seguridad mucha seguridad pero resulta que yo reclamo a ING que también te dicen que la conversación está siendo grabada y cuando lo digo me dicen que no tienen ninguna conversación registrada mia desde el 2005... menos mal que tengo la factura de teléfono para demostrarlo... y creeme que soy bastante objetiva... porque tienes que probar ambas cosas desde un lado y desde el otro para poder tener una opnión y la mia es bastante completa... En cuanto al número 902.... no es que sea compartido.... es que ING cobra una facturación por cada cliente que le llama al 902...y en cuanto a los números que no son 902 si es verdad que tienes esa posiblidad pero mira a ver cuantos lcientes de estos bancos o cualquier otra compañía con 902 sabe que existe esa página o ese número que no le cobra...
Ah! y para ser notario no solo tienes que tener la carrera de derecho hay otras licenciaturas que se admiten....
 
 0   0
T
talle
14/07/2008 16:41
Gracias Rafa.

Voy a ver si encuentro la ley hipotecaria a la que te refieres a ver si saco algo en claro.

Un saludo.
 
 0   0
R
Rafarodguez
14/07/2008 16:34
Buenas...
No habia visto tantas respuestas y tantos "dardos" en un solo dia!!
Bueno, a mi parecer... y me remito a la ley hipotecaria, el banco no puede cobrarte por la emision de certificados de deuda de una hipoteca. Con lo cual, mi respuesta es que es una comision indebida.
En cuanto al resto de cuestiones:
lo primero... me da en la nariz que Triz10 trabaja en un banco, con lo cual, muy objetiva no puede ser.
Lo segundo, yo abogo porque cada uno sea su propio banquero... es decir ; porque tienes que pagar comisiones por servicios que tu mismo puedes hacer??. No hay que estudiar ninguna ingenieria (ni ser notario, por alusiones) para sacar informacion de un ordenador (que es basicamente lo que hacen muchos de los que estan en las oficinas). Muchas veces en las pripias oficinas, ni siquiera saben la operativa de productos tan sencillos como los planes de pensiones. Solo saben venderlos (diciendo lo que les dictan desde el dpto de marketing) y no les saques de ahi.
Tercero ; Los 902 si no me equivoco, son telefonos de pago compartido, es decir, la mitad de la llamada la paga cada contertulio.
Y por ultimo... en el mercado bancario español hay cabida para todo tipo de bancos, con lo que no demonicemos a los bancos por internet, ni a los bancos tradicionales. Soy hay que sopesar el servicio que te presta cada uno y valorar los costes... bien puedes bajar a la oficina de abajo de tu casa, o bien llamar por telefono para que te lo solucionen... Y por cierto, no por ser bancos por internet tienen personal menos cualificado... yo diria que al reves, ya que las conversaciones son grabadas y toda inofrmacion que te ofrezcan erroneamente puede ser reclamada, al contrario que en una oficina.
Un saludo
 
 0   0
P
Pau A
14/07/2008 14:37
Buenos dias,

No me he leido todo el post, pero si la pregunta es si pueden cobrar 100€ o no por el "papelito", la respuesta es claramente SI... y se puede complicar con demoras "extrañas", tener que solicitarlo a la central, intentos de "repesca" de algun producto o nueva hipoteca etc...

V´sss
 
 0   0
T
talle
14/07/2008 13:15
Hay que ver con lo que sabes de bancos e hipotecas que no sepas cual es la carrera de notario. Sólo necesitan la licienciatura en derecho y unas opsiciones durísimas, que cómo media cuestan 4 años en preparar. Sin embargo, sé de buena tinta por cercana amistad, la carrera que tienen algunos directores de banco. Lo normal es una diplomatura, pero muchos otros son hijos de directivos, que ni siquieran se han sacado la diplomatura, por no decir otros trepas que desde la ventanilla de caja han llegado a puestos de mayor cargo.

Lo del 902 de ING me da risa. Yo uso un teléfono fijo de Madrid, un 91. Para los que no lo sepáis, visitad nomasnumeros900.com. Además, habría que añadir la comodidad de no tener que salir de casa, no tener que tomar el autobus o el coche, y luego, cómo casi siempre, no tener que esperar media hora de cola para que te atiendan. Ah, y a cualquier hora del día.

Por favor, no me compares los productos y las comisiones de ambas entidades, cualquiera con un poco de sentido común sabría lo que más le conviene. Sería muy tedioso hacer aquí una comparativa detallada.

El único inconveniente que tiene ING, y llevas razón, es que necesitas una cuenta asociada, y dicha cuenta, cómo no podia ser de otra manera, tiene comisiones de mantenimiento. El trato preferencial, por lógica, te lo dan en ING.

Al margen de todo esto, creo que estamos desviando el tema. Coincidimos en que la tarifa que quieren aplicarme es un tanto abusiva y queda claro que es del todo legal, pero mi pregunta también era si existe alguna solución alternativa para evitar ese gasto. Creo, según me han informado en otros foros que si dejas pasar 20 años se puede hacer de oficio, lo cual no me convence porque, ¿qué menos que tener a tu nombre algo que ya has pagado?. ¿Alguien conoce otra solución?...







 
 0   0
altosdelgolan
altosdelgolan
14/07/2008 12:37
IBANESTO con sus productos azules esta compitiendo con ING y te garantizan el dinero como cualquier otra entidad.
En cuanto a los 902 visita la pag. WEB: nomasnumeros900.com y podras obtener el correspondiente número normal al que podrás llamar, más barato que al 902, si tienes contratado junto con internet las llamadas te saldrán gratis. ING 91 6349222 i-banesto 91 6008791

Triz10 no nos cuentes historias raras, ya sabemos que no te gustan los bancos LOW COST, pero funcionan bastante bien y desde luego son mas rentables que el resto, al menos para los consumidores.
Chao
 
 0   0
T
triz10
13/07/2008 23:48
¿qué carrera tienen algunso directores? ¿qué carrera tienen los notarios?Ilustrame por favor... en ING tienes a alguien que te atienda físicamente? tienes garantizado todo el dinero que tienes metido ahi? pues mira te voy a explicar una cosa.. que a lo mejor no es tu caso porque usas internet.. pero en ING hay mucha gente que es cliente y opera por telf...y es un 902...lo cual es un telf mas caro, no entra en las promociones de las compañías telefónicas y es una forma de cobrar comisiones... fíjate tb en el tae de las tarjetas de crédito que si es gratuita pero vamos... si no tienen gastos de tener a personal cualificado ni tienen oficinas ¿qué te vana ofrecer sino? si te lo tienes que hacer todo tu...Y que te dan más interés... pues mira... hablando ce caja madrid... y supongo que muchas entidades físicas igual... para la forma de operar que tienes tú por internet y para el dinero que tienes en otras entidades (como hace ing) tienes una cuenta remuneada totalmente disponible al 10% tae el primer mes y resto al 4´5%... y puedes ingresar cheques sin comisión alguna..y no es de aqui a final de año o los 5 primeros meses...haz la tae y mira a ver si ING te da más...sí te devuelven el 2% de los recibos con el 18% de retención... buf una barbaridad...millonario... y por hacerte tú el trabajo... guay...y tienes una duda y tienes un asesor cualificado que intenta ayudarte y asesorarte verdad? a no que ing direct es por elefóno como pagan poco hay mucha rotación y la formación es mas bien escasa... y como primero tienes que pasar por las distintas opciones y mantenerte a la espera hasta que te atienden...pues nada casi no cobran nada del 902. y para sacar tu dinero o lo sacas mediante tarjeta o dependes de otro banco... q total pagas sus comisines igual y como no eres buen cliente en un momento dado no podrás pedir trato preferencial porque todo lo tienes en ING.

Aun así he de decir que 100€ me parece abusivo por un certificado pero si son sus tarifas...entiendo que cobren pero no tanto... claro que no cuestionamos el margen de un panadero ni el tiempo que tarda en vendernos la bara de pan... Un saludo
 
 0   0
T
talle
13/07/2008 21:29
Mira, no quería decirlo por no hacer publicidad, pero llevo muchos años con ING Direct, prácticamente desde que aterrizaron en España, y nunca, nunca, me han cobrado ninguna comisión, es más, me abonan interes, superiores a cualquier entidad de calle, en todas mis cuentas. No sé entonces de que otro modo me cobran sus beneficios.

Asumir responsabildad por certificar algo que ellos saben que ya está liquidado?????..... Así también asumo responsabilidades yo.

Bueno, no me digas que no se tardan dos minutos en imprimir y firmar un certificado, vale, digamos tres o cuatro, Ok?.

Y no me digas cual es la carrera que tienen algunos directores de banco, que me lo sé de sobra. Comparala con la de notaría.



 
 0   0
T
triz10
13/07/2008 20:39
Primero, la persona qe te hace el certificado también ha estudiado una carrera, y si te emite un certificado también está asumiendo una respnsabilidad...segundo, a veces en hacer un certificado e imprimirlo no se tardan dos minutos...y tercero si es verdad que algunos bancos tienen a bienno cobrarlo... ya te lo cobrarán de otra forma, también totalmente legal y aprobado por el Banco de españa, como puede ser cobrarte más intereses...
 
 0   0
T
talle
13/07/2008 16:00
La verdad es que llevas razón, pero en parte.

Todas las entidades bancarias cobran comisiones, pero unas más que otras. En mi caso, me acabo de enterar que incluso hay bancos que no cobran nada por expedir el susodicho certificado. Entonces, aunque esté aprobado por el Banco de España, si tienen esa libertad para cobrar o no por este servicio, cosa que los notarios no pueden hacer, ¿por qué tratan así a sus clientes?, ¿no piensan que pueden perder clientes y dañar su imagen?. Además, no me compares la responsabilidad de un notario y la carrera que ha estudiado, con el simple hecho de imprimir un certificado automáticamente y firmarlo (2 minutos).
 
 0   0
T
triz10
13/07/2008 14:39
Pues legal es, primero porque está aprobado por el Banco de España al igual que las tarifas (todos los Bancos cobran)y segundo porque están dándote un servicio (que es su trabajo)y todo el mundo cobra por prestar servicios y trabajar.

Por otra parte, Caja Madrid al igual que el resto de las entidades te cobra comisiones, etc... sólo por los servicios que te prestan. Si hay alguna comisión que otro Banco no te cobra y Caqja Madrid si... no te creas que es porque en ese Banco son más buenos (porque todos están para ganar...así que lo que nose recibe por un lado lo recibirán del cliente por otro) sólo que el cobro delas comisiones se ve menos...¿Alguna vez has pensado en que es injusto pagar un billete de autobus... si total el conductor ya está allí? Ah! claro que te presta el servicio de llevarte a alguna parte...Mira un notario cobra 400€ o 500€ por firma... cuando firmaste la hipoteca le pagaste 1000€ por la compraventa y por la hipoteca..... ¿y por qué hay que pagar dos veces si él está allí y soló tiene que dar fe y echar dos firmas? Pues porque es su trabajo y cobra por ello.
Un saludo
 
 0   0
Fin del hilo
Calculadora de Hipotecas

¿Estás buscando hipoteca? Calcula tus cuotas con nuestro simulador

Importe € Calcular
© 2002-2024 - HABITATSOFT S.L.U. CIF B-61562088 c/ Josefa Valcárcel, 40 bis 28027 Madrid
Contacto |  Publicidad |  Aviso Legal y Política de Privacidad  |  Política de cookies  |  Blog |  Catastro |  Facebook |  Twitter
Vocento