Hola¡¡la verdad es que no conocozco como esta oficinadirecta al ser una banco virtual de banco pastor, es un poco complicado gestionar con ellos, yo tengo dos amigos que lo intentaron gestionar con ING y al principio se lo aprobaron y luego cuando mandaron documentación ya no les volvieron a llamar.
Como recomendación dirigete a un banco/caja con oficinas al público. Entiendo que lo mas lógico es hacer una contrato entre comprador y vendedor particular asique no corres riesgo que te reclame. De todos modos soy comercial hipotecario y te puedo ayudar, mi email es
vruiz_5@hotmail.com,tengo modelos de contratos y te explico cláusulas y tal, pero vamos estate tranquilo
salu2