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H
hartza
04/02/2008 10:39

Reclamación al BSCH

¿Cómo presentar una reclamación por la ineptitud del personal de la oficina del BSCH de Navalcarnero?

606 lecturas | 4 respuestas
Después de ver cómo han actuado los de la oficina del BSCH de Navalcarnero y ya no sólo con mis vecinos, si con lo que he vivido en primera persona, me gustaría presentar una reclamación por la ineptitud de las personas que trabajan allí. Y sobre todo porque nos han engañado desde el principio.

El sábado tuve que pasar por la oficina para hacer unas operaciones y oigo a la Lucila quéjandose de que no ha podido estar tranquila en toda la mañana, porque está con los de Martinsa. ¡Qué estaba hasta las narices de los de Martinsa! Qué a ella le íbamos a decir lo que vale el dinero, y que si nos queríamos ir a otro banco que nos fuésemos. ¡Cómo se pueden hacer ese tipo de comentarios delante de gente sin saber quiénes somos! ¡Cómo tienen a esa gente para tratar con el público! Lo peor de lo peor.

Creo que todo el que se sienta afectado debería hacer la reclamación para que quede constancia del malestar que hay por el trabajo bien realizado...

Tengo que enterarme a quién hay que dirigir la reclamación. Si alguién lo supiese, le agradecería que me lo dijese. Gracias.

 
G
gayma
05/02/2008 19:47
Qué vergüenza...desde luego, estos del BSCH, qué se han creido...

Creo, que nosotros tb vamos a poner queja...pq no hay derecho...
 
H
hartza
04/02/2008 12:59

Muchas gracias. Ahora mismo curso la queja.
 
C
cuete
04/02/2008 12:35
Buenas,
Yo he puesto una queja al Santander referida a las personas de la sucursal.
Creo que es algo que deberiamos hacer todos si es que nos encontramos molestos, por no decir jodidos, con la actitud de está gente.
A través de la web del Santander hay un opción de "Atención al cliente"(esquina superior derecha de la web del Santander) que da acceso a presentar una queja por telefono, fax o internet.
En cualquier caso me voy a mirar otras posibilidades para cambiar la hipoteca y romper la relacción con esta gente que al final es lo único que entienden.
Un saludo.
 
L
layda
04/02/2008 12:31
nosotros también vamos a poner una reclamacion, especialmente a la "" señorita Lucila ""..lo q no sé es si habrá q ponerla directamente allí o en otro sitio ....me parece increible q con la q han liado encima nos traten así de mal.....
 

Fin del hilo
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