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P
Portal 7 3A
07/11/2007 17:22

Con la bilis aun rezumando

¿Por qué Ferrovial se declara secuestrada por una subcontrata en la reparación de mi aire acondicionado?

1.044 lecturas | 3 respuestas
Acabo de llamar a nuestra amada promotora para que vengan a revisar la máquina de aire acondicionado de mi casa. Como ocurrió en verano, que no funcionaba la refrigeración, ahora en invierno no funciona la calefacción.

El caso es que me dice la chica en cuestión, que van a dar aviso a la empresa que instaló los aires para que vea si es fallo de la máquina y entonces llamar a Saunier-Duvall. Les digo que se den prisa pues en mi piso empieza a hacer rasca a determindas horas y me contestan que pueden tardar de 15 a 20 días. Ante mi sorpresa les digo que yo llamé a Saunier antes que a ellos y que en 24h me estaba llamando el técnico para quedar, así que no entendía por qué tanta tardanza y que no me quedaba más remedio que pasar por su filtro para no tener que costear yo una visita del técnico.

Ahora es cuando viene el tomate: ¡¡¡¡Me dice que están "en manos de la empresa instaladora" que si les dicen que van a llamarme y no lo hacen que no pueden hacer nada!!!!! Tras segregar bilis y perder algo de pelo, no me ha quedado más remedio que preguntar que si creen que es de recibo que una empresa como Ferrovial se declare secuestrada por una subcontrata. La misma subcontrata que va a hacer las instalaciones de las siguientes promociones en Mairena. La misma a la que seguro que aún le deben una pasta o se la deberán en el futuro.

Esto se llama CACHONDEARSE DE UNO.

Pues nada, a esperar a que la Divina Providencia ilumine a estos elementos y les de por venir a mi casa a "diagnosticar la avería".

Pd: Del resto de incidencias que pasé en Mayo, nada de nada, pero supongo que esto ya lo dabáis por hecho.
 
A
andotor
08/11/2007 18:18
Tanto cachondeo y poca verguenza se arreglaría quizás mejor, poniendo pancartas en los balcones o presntandonos en masa en las oficinas, seguro que a lo mejor así se nos tendría más en cuenta.Lo que sí tengo claro, que o todos a una o lo que hagamos de forma individual no valdrá para mucho. No sé si estaré equivocado o no , pero aquí hay mucho inepto y lameculos, y pocas personas con personalidad y que sepan dar las explicaciones de frente, que también reconozco que los hay, y han sabido dar la cara. Lamentable también que los del portal 7 al 12 , estamos sin luz en los garages desde hace 3 días y el electricista que anda por la urba, diga que para arrglar lo del garage se lo tiene que mandar su jefe y que hablen con el. Manda huevos, la mierda de urbanización que nos han vendío donde no funciona na bien, y hasta los carteles de salida de emergencia de los garages se caen del techo al suelo por arte de magia.
 
M
mairena75
08/11/2007 17:56
joselpino dijo:

Yo ya he optado por Hojas de reclamaciones, hace unas semanas fuí donde estaba el piso piloto y puse una. Cómo no me han arreglado nada voy a pornerles otra. No sirve de nada, no nos van a atender antes pero por lo menos la estadistica negativa de un gran número de hojas de reclamaciones les hace pupa. Hagamosló todos, es la única forma para que se nos haga caso a la larga y así también les jodemos nosotros.



Yo os diría como en anteriores ocasiones que independientemente de que os contesten o no las hojas de reclamaciones, las lleveis a la oficina del consumidor en Mairena y las entregeis allí. A mi no me ha servido de absolutamente de nada aunque supongo que dejarlas allí es mejor que no hacer nada.
Saludos
 
J
joselpino
07/11/2007 19:48
Yo ya he optado por Hojas de reclamaciones, hace unas semanas fuí donde estaba el piso piloto y puse una. Cómo no me han arreglado nada voy a pornerles otra. No sirve de nada, no nos van a atender antes pero por lo menos la estadistica negativa de un gran número de hojas de reclamaciones les hace pupa. Hagamosló todos, es la única forma para que se nos haga caso a la larga y así también les jodemos nosotros.
 

Fin del hilo
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