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A
ALBERTOYLORENA
06/10/2008 10:47

PROBLEMAS LUZ

5.517 lecturas | 60 respuestas
Hemos intentado dar de alta la luz y nos dicen en Unión Fenosa que no la podemos dar de alta porque no aparece la calle. De los que habéis escriturado ¿alguien a intentado dar de alta la luz?
Gracias
 
U
urzo
11/11/2008 16:39
gracias ALBERTOYLORENA
 
A
ALBERTOYLORENA
11/11/2008 13:14
Para dar de alta la luz tienes que entregar el boletín de instalaciones eléctricas y eso no lo tienes hasta que escrituras. Pero luz hay ya en todos los portales lo que pasa es que me parece que han desenroscado lo de los fusibles, sólo tendrías que enroscarlo y ya tendrías luz en ese momento aunque no hayas contratado todavía.
Un saludo,
 
U
urzo
11/11/2008 12:54
una pregunta, se puede dar el alta el suministro con union fenosa sin tener la casa?? es porque estoy apunto de firmar y tengo que hacer muchas cosas y no voy a tener luz.
 
A
ALBERTOYLORENA
07/11/2008 14:52
OscaryAzu en los dos portales que no había luz había dos cuadros y Unión Fenosa dio suministro de luz al cuadro que no era, y la constructora lo que ha hecho es pasar la corriente de una cuadro a otro metiendo cables y cambiando los fusibles, una movida!
 
J
jesca
07/11/2008 13:22
Buenas, por fin se ha visto la luz al final del tunel, y nunca mejor dicho. La verdad es que la gente de UF mejor no comentar nada. Estoy viendo la posibilidad de cambiar el contrato a otra empresa. No se si puedo hacerlo tan pronto o tengo que esperar. Hay que analizar si es rentable cambiar pero por no tener que recibir las facturas de estos innombrables, se da dinero.
Quiero agradecer sobre todo a Lorenayalberto lo que han hecho. Yo me considero afortunado ya que sólo han tardado 4 días en darme la luz. Al final tiene razón Julia. Bueno pues nada a esperar a tener todo en orden y podernos venir a vivir.

Saludos
 
A
ALBERTOYLORENA
06/11/2008 22:58
Ayer dieron la luz en todos los bloques de la R12 y en la R11 se lo dieron sólo al bloque de la C/ Ernesto Sabato. Esta tarde la han dado en nuestro bloque (C/Augusto Roa Bastos) y han dicho que mañana lo dan en el bloque que falta. Pero ha sido la constructora la que ha arreglado el problema que había con la luz en nuestro bloque y no Unión Fenosa que se ha lavado las manos como siempre. Bueno lo importante es que tenemos luz!
Un saludo
 
J
Julini
06/11/2008 13:30
Tenían que irse los de UF y los de GV a el club de la comedia que grandes son.
 
J
joseluisgema
06/11/2008 09:58
Flipante!!!, y de la entrega de R12 que te comentó?
 
J
jesca
06/11/2008 09:22
Buenos días, según UF de Illescas ayer quedó dado el suministro en las calles de Ernesto Sábato y Roa Bastos, no me han podido confirmar si en Carlos Fuentes habían dado suministro. En caso que no se hubiera dado en el día de hoy quedaría solucionado. Si alguien pasa a lo largo de la mañana y puede confirmarlo sería de agradecer.
Bueno parece que por fin se está solucionando este asunto.

Saludos y enhorabuena a los premiados.
 
U
urzo
06/11/2008 08:44
Hola, yo tambien pase ayer por la r - 11, y vi que habia luz en el garaje, el telefonillo de los pisos tambien, etc... pero en la calla Ernesto Sabato, 8 ( calle peatonal )no habia luz.
 
javirene
javirene
05/11/2008 23:41
He pensado que a lo mejor os gustaria saber que esta noche (a eso de las 9) he pasado por vuestros bloques y he visto que los garajes tenian luz.
 
C
caceres84
05/11/2008 19:27
hola a todos, a ver si nos podiais decir cuanto cuesta en total dar de alta todo, agua, luz y gas, gracias
 
A
ALBERTOYLORENA
05/11/2008 13:44
...Ah!! que hay que sacarse ahora una carrera para contratar la luz!!!...venga hombre, que se vayan a la playa con otro cuento, como si no supieran que es lo que queremos cuando llamamos para contratar la luz, una pizza??... pues no, luz digo yo, pero bueno que denunciados estan, que sigan contando milongas.
yo voy esta tarde a las 17.00, ya contare si lo contrate bien o no, y si me han dado la luz.
un saludo y paciencia...jejeje
 
J
jesca
05/11/2008 13:24
Hola, acabo de venir del piso y a las 12:30 por lo menos en la c/Carlos Fuentes 8, estabamos sin luz.
He hablado de nuevo con UF y me han contado otra de miedo. Según una tal Laura Marugan, cuidadito con el tipo de solicitud que se ha realizado a UF, puedes solicitar el contrato pero no el suministro o las dos cosas. Según esta persona mi solicitud es correcta, "como iba yo a solicitarlo mal", pero que casualidad que mi vecino de la puerta B, que lleva casi un mes esperando, él si lo tiene mal solicitado. No se si esto es verdad o como hasta ahora nos están tomando aun más el pelo. Me ha vuelto a asegurar que hoy me dan luz.
Mañana sobre las doce estaré de nuevo por allí, así que si hay alguna novedad os la contaré. Eso sí, si esta tarde hubiese algún cambio decirlo, si es que alguien va.
Saludos
 
A
ALBERTOYLORENA
05/11/2008 12:02
Hola vecinos, ¿alguien sabe si han dado la luz?
 
J
jesca
04/11/2008 18:53
Carlos Fuentes 8 2ªc.
El lunes vienen a montarme la cocina y como no tenga luz me engancho a una farola. A estilo las barranquillas. Ya veras como vienen a ver que ocurre. Aunque no seamos territorialmente hablando de Madrid, llamamos a Madrid Directo o a España directo. Por intentarlo no pasa nada. Espero que no tengamos que llegar a esos extremos. Eso sí la factura no se retrasará. Y como no pagues un recibo te cortan el suministro rápido, para eso no hace falta expediente, contador, fusibles ni nada.
Si vemos a alguien de Fenosa y no dan la luz pedimos nombre y nº de operario o empresa subcontratada, para así poder reclamar sobre algo, nº de expediente, orden de trabajo. Cualquier identificación nos puede venir bien para reclamar.

Saludos
 
J
Julini
04/11/2008 18:51
Esto es la leche, parece un culebrón. Quien da mas, si al final resulta que te van a decir que la culpa es tuya porque no le das al interruptor.

Que fuerte lo de las eléctricas. This is Spain !!!
 
A
ALBERTOYLORENA
04/11/2008 18:40
Haber si hay suerte y mañana tenemos luz. Jesca vosotros de qué portal sois?
Un saludo
 
J
jesca
04/11/2008 18:35
Buenas de nuevo, Albertoylorena, efectivamente por ahí van los tiros. Acabo de hablar con UF y una telefonista un poco más enterada, me ha dicho que hasta el día 28 de octubre no se cerró el expediente y por tanto no se puede contratar y menos dar servicio. Una vez que se cierra el expediente, se tarda una semana en dar servicio aunque se haya contratado antes. Por tanto estamos en esa semana de cadencia y como os han dicho a vosotros, con mucha precaución, mañana podríamos tener luz en los pisos. No obstante me dice esta señorita que se puede demorar 5 días hábiles desde la contratación. Ya se que vosotros y algunos más lleváis mucho más tiempo. Mañana estaré en el piso a partir de las 10:30h hasta las 13:00h. Si se algo o veo a alguien, no dudeis que os comentaré lo que ocurra, para bien o para mal.
De todas formas seguiremos dando el coñazo a estos petardos.
Saludos
 
A
ALBERTOYLORENA
04/11/2008 16:38
En realidad no hay ninguna averia según tengo entendido. A mi me han dicho que faltaba la firma del supervisor para que nos dieran el suministro y que ha firmado esta mañana y se ha pasado la orden de dar el suministro hoy y que entre hoy y mañana deberíamos tener luz pero no me lo aseguran. Yo ya no me creo nada según con quién hables te dicen una cosa distinta.
En cuanto alguien vea que hay luz por favor que avise, nosotros hasta mañana por la tarde no podemos pasarnos por el piso.
En cuanto a lo de contratar con otra compañía es obligatorio (creo yo) que el enganche te lo haga Unión Fenosa en este caso.
 
J
jesca
04/11/2008 16:15
Hola, de nuevo he llamado a UF y sólo me dicen que como quiero tener luz si la he solicitado ayer. Esta tarde me han dicho que llame a las 18:00h ya que hay un parte de avería abierto y que se personaban los técnicos para solucionar el problema. Directamente les he dicho que así llevan otros vecinos más de 1 mes. Me han asegurado que esta tarde tengo luz. Mentira. Ojalá me equivoque. Alguien va a estar sobre esta hora por allí? se que sin luz es complicado estar. Lo digo por si lo podemos confirmar de alguna forma y llamar sabiendo si ha estado algún técnico de UF.

Saludos
 
A
ALBERTOYLORENA
04/11/2008 14:11
Hemos denunciado el caso de la luz ante en ministerio de industria de Toledo, la persona que nos lleva el tema se llama Manuel Martin y su teléfono es el 925267980, cuanta más gente llamemos más caso nos harán.
Nos han dicho hoy los de Unión Fenosa que ayer fue un técnico y que no hay tensión que han pasado parte al servicio de mantenimiento. Estoy de acuerdo con Bimba3, no se para que narices van si no hacen nada cada vez que van.
Tenemos que hacer algo porque llevamos así ya un mes y no podemos seguir así.
 
B
bimba3
03/11/2008 21:38
Hola
Estos de Union Fenosa es la gente más informal que he visto en la vida.El viernes nos pusieron el limitador pero no hay luz porque segun dicen el transformador que nos deberia dar suministro no funciona ,asi que llamo por la mañana para dar la incidencia en union fenosa y me dicen que ya se pasaran . se pasan y no arreglan nada ellos no lo pueden arreglar porque es el transformador asi que se van sin hacer nada de nada, una verguenza. Llamamos de nuevo por la tarde para dar el coñazo y nos dicen que ya se pasaran lo antes posible para ver la incidencia, pero si se pasany no hacen nada para que nos sirve?
Saludos y a ver si haciendo presion todos juntos conseguimos que nos den la maldita luz después de un mes.
 
J
jesca
03/11/2008 14:54
Buenas, he firmado esta mañana las escrituras, y sin esperar ni un momento me he puesto en contacto con Unión Fenosa. He solicitado el alta y me han confirmado que esta tarde tengo suministro eléctrico. Lo que se demorará será la instalación del limitador. He insistido mucho en si es seguro que esta tarde vaya a tener suministro eléctrico y me han preguntado que si tenía alguna duda. Le he explicado lo que está ocurriendo y me han dicho que no tienen constancia de que haya problemas para dar suministro. Me imagino que será para ganar tiempo. De todas formas ya os contaré.

Saludos
 
A
ALBERTOYLORENA
03/11/2008 12:36
Hemos ido hoy a llevar un escrito a la oficina de Unión Fenosa de Illescas y a pedir una explicación y directamente nos han dicho que no tienen ni idea de cuando nos van a dar la luz.
 
M
MAITE Y DAVID
01/11/2008 14:27
hola vecinos, nosotros somos de la calle Ernesto sábato 8, hay algun vecino q ya tenga la casa por alli?nosotros firmamos el lunes pero a ultima hora porq lo hacemos en otra notaria, si alguno sois de ese portal, habeis tenido problemas con el suministro? y los desperfectos q tal lo han arreglado?
bueno muchas preguntas, pero bueno el lunes nos veremos por ahí
 
A
ALBERTOYLORENA
31/10/2008 11:28
Hola ninguel, somos del 2ºC. En nuestro portal a parte de nuestro piso han entregado tres pisos más. Los desperfectos no nos los arreglaron todos y estando allí te salen más desperfectos, nos salió una gotera y nos entró agua por las ventanas que no están bien selladas (esto nos han dicho que nos lo arreglan el martes). ¿Vosotros de qué piso sois?
Un saludo
 
A
ALBERTOYLORENA
31/10/2008 10:35
Ayer no nos dieron la luz, y ya han incumplido el plazo legal de 48h que tenían para dárnosla. Hemos puesto una denuncia pero no nos dan ninguna solución ni nos dicen cuando se van a dignar a ir a darnos el suministro. ¿Alguien sabe algo de la luz?
 
A
ALBERTOYLORENA
30/10/2008 19:12
PD: ... deberiamos llamarnos 13,Rue del Percebe...
 
A
ALBERTOYLORENA
30/10/2008 19:09
con el agua y el gas ningun tipo de problema cuando lo pides te lo ponen.

Con la luz hay una averia en la general de la calle, ( fusible fundido, dicen...) y no nos llega suministro al nº 9 de Augusto Roa, asi que tiene que ir ahora un tecnico ha revisar la instalacion del bloque..jejeje... increible.






























 
A
ALBERTOYLORENA
30/10/2008 16:23
Han ido a ponernos el limitador y no tenemos luz, esto es un cachondeo, son unos sin vergüenzas!Nos han dicho que hoy lo van a solucionar pero siempre dicen lo mismo
 
J
jesca
30/10/2008 11:07
Hola, a parte de la luz que parece que poco a poco se están "aclarando las cosas", con el agua y el gas, existen problemas o en pricipio se puede contratar. El gas es obvio que dependemos de tener luz pero os han puesto problemas?
 
A
ALBERTOYLORENA
30/10/2008 09:23
A nosotros nos han dicho que el limitador no nos lo ponen hasta dentro de 15 días pero que en 48h nos daban luz, nosotros fuimos ayer y no nos la habían puesto. El plazo se les cumple hoy a las 16:00, así que esta noche nos acercaremos haber y ya os contamos
 
B
bimba3
30/10/2008 09:11
yo tambien he hecho la reclamacion y me han dado de alta y lo mismo me han dicho que en un maximo de 48horas me llaman para ponerme el limitador. el plazo es hasta mañana las 10 a ver que pasa y tenemos suerte.
Saludos
 
A
ALBERTOYLORENA
29/10/2008 16:05
Ayer hicimos la contratación y nos dijeron que en 48h máximo nos la daban, mañana vamos a ir al piso a ver si nos la han dado de verdad. ¿Alguien ha podido mirar si se la han dado ya?
 
1
12olivos
29/10/2008 15:37
Es cierto?? os han dado la luz?
 
A
ALBERTOYLORENA
28/10/2008 16:21
Hemos ido a poner una reclamación a Unión Fenosa (en la oficina de atención al cliente de Madrid) y ya le aparecían los datos de nuestro contador en el ordenador y nos han dejado contratar la luz por fin!nos han dicho que entre hoy y mañana nos dan la luz (esperemos que sea verdad)
 
A
ALBERTOYLORENA
28/10/2008 09:12
Hola bimba3 el teléfono de Unión Fenosa al que llamamos nosotros todos los días dando el coñazo es el 901404040 pero no te hacen ni caso y a veces son muy pero que muy bordes. La última vez quise poner una reclamación y me dijo la chica que no había nada que reclamar porque todo estaba llendo a la perfección, son unos sin vergüenzas.
Ayer hablamos con urbanismo (con Angel López que es el que está llevando nuestras promociones) y habló con Unión Fenosa y me dijo que era un problema de su sistema informático y que le habían dicho que para la semana que viene estaria solucionado, y me dijo que en este caso la constructora lo había hecho todo en plazo. También se quedó hecha una incidencia por el tema de las farolas de nuestra calle (que están apagadas). Por si queréis hablar con Angel el teléfono es el 925512031.
Un saludo y haber si entre todos conseguimos que nos den la luz
 
B
bimba3
28/10/2008 08:09
por favor me podeis dar el telefono de union fenosa para poder yo dar el coñazo?
el que yo tengo no contestan , gracias
 

Fin del hilo
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