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A
ALBERTOYLORENA
28/10/2008 16:21
Hemos ido a poner una reclamación a Unión Fenosa (en la oficina de atención al cliente de Madrid) y ya le aparecían los datos de nuestro contador en el ordenador y nos han dejado contratar la luz por fin!nos han dicho que entre hoy y mañana nos dan la luz (esperemos que sea verdad)
 
A
ALBERTOYLORENA
28/10/2008 09:12
Hola bimba3 el teléfono de Unión Fenosa al que llamamos nosotros todos los días dando el coñazo es el 901404040 pero no te hacen ni caso y a veces son muy pero que muy bordes. La última vez quise poner una reclamación y me dijo la chica que no había nada que reclamar porque todo estaba llendo a la perfección, son unos sin vergüenzas.
Ayer hablamos con urbanismo (con Angel López que es el que está llevando nuestras promociones) y habló con Unión Fenosa y me dijo que era un problema de su sistema informático y que le habían dicho que para la semana que viene estaria solucionado, y me dijo que en este caso la constructora lo había hecho todo en plazo. También se quedó hecha una incidencia por el tema de las farolas de nuestra calle (que están apagadas). Por si queréis hablar con Angel el teléfono es el 925512031.
Un saludo y haber si entre todos conseguimos que nos den la luz
 
B
bimba3
28/10/2008 08:09
por favor me podeis dar el telefono de union fenosa para poder yo dar el coñazo?
el que yo tengo no contestan , gracias
 
1
12olivos
27/10/2008 14:19
El fusible está puesto, lo que no hay es tensión, solucion, llamar a union fenosa y poner una incidencia-reclamación con el nº exp de GV: 410003120013 y que nos digan cuando nos ponen en servicio la instalacion. A mas quejas, más fuerza haremos.
 
A
ALBERTOYLORENA
27/10/2008 13:38
Para hablar con Evaristo tienes que llamar a GV y decirles que quires hablar con el y el te llama.
Cuando hables con el dinos que te ha dicho a ti por favor.
 
1
12olivos
27/10/2008 13:20
Union fenosa asegura que si está puesto el contador, hay suministro, que es problema de fusible. Teneis el tlfn de evaristo?
 
A
ALBERTOYLORENA
27/10/2008 12:01
Acabo de hablar con Evaristo y me dice que los fusibles los dejaron puestos los de Unión Fenosa cuando pusieron los contadores y que no hay luz hasta que Unión Fenosa no vaya a dar el suministro. A cada uno nos dicen una cosa diferente.
 
A
ALBERTOYLORENA
27/10/2008 11:17
12olivos muchas gracias.Nosotros tenemos que pasarnos mañana por la mañana por el piso así que lo comprobaremos. Pero nosotros vimos un fusible colocado en nuestro contador cuando lo colocaron y los que pusieron el contador nos dijeron que no había suministro. En cuanto lo miremos ponemos un mensaje en el foro con lo que sea, haber si por fin hay luz. ¿De qué bloque eres?
Un saludo
 
1
12olivos
27/10/2008 10:38
Hola Albertoylorena, espero que os ayude, los contadores tal como estaban no tenían fusible (o sea, con suministro, pero como si no lo tuvieran), hoy Evaristo va a dejarlos (los fusibles) para que el que quiera luz se lo conecte bajo su responsabilidad. Si alguien puede confirmar que ha dejado esos fusibles y que colocandolos hay luz, por favor que lo diga, gracias. Saludos.
 
A
ALBERTOYLORENA
23/10/2008 17:35
Si, nosotros estaremos el sabado tambien por alli, somos del 2ºc. Pero me parece que esto no tiene solucion...
 
B
bimba3
23/10/2008 17:27
hola vecinos:
yo estoy intentando llamar a Union Fenosa para ver que me dicen de la luz y es imposible ponerse en contacto con ellos, estoy llamando al 925511402. Teneis otro telefono?
Alberto y Lorena teneis vosotros la llave de los contadores de la luz?Nosotros iremos el sabado si quereis que lo miremos juntos por si sacamos algo en claro, somos los del bajoA.Saludos
 
A
ALBERTOYLORENA
23/10/2008 09:38
Los fusibles están puestos en todos los números y no hay luz, nosotros no sabemos cómo se conecta el contador. Si alguien lo ha hecho que nos diga cómo porque los de Unión Fenosa dicen que es simplemente poner el fusible y el fusible está puesto y sigue sin haber luz.
 
M
MAITE Y DAVID
22/10/2008 19:59
bueno si os han puesto los contadores a los de la r9 y r10, le dejaron lso fusibles donde los contadores, y le sautorizaron para q enchufaran sus fusibles a los contadores para poder tener luz minetras q daban de alta, y luego les pasarían en el primer recibo el consumo acumulado hasta entonces, para poder tener mientras luz en sus casa. Si mirais en el foro de la 2ªfase podeis averiguar cúal es vuetro contado, nosotros somos del 1ºD y nos tocaba el contador 8, de todas formas llamar a la compañía y preguntarlo, para q podais tenr mientras luz.
 
A
ALBERTOYLORENA
22/10/2008 09:18
Agua hay, pero luz no aunque ya han puesto los contadores. Cuando se dignen a registrarlos en su base de datos podremos dar de alta la luz supuestamente.
 
M
midulcehogar
22/10/2008 09:13
hola buenos dias:
Nosotros somos de los "afortunados" de la R-11 que todavia no hemos firmado. Hay novedades en el tema de la luz y el agua?

Saludos.
 
M
MAITE Y DAVID
17/10/2008 17:56
hola vecinos, los afortunados q ya teneis vuestra casa, q tal los problemas de dar de alta las compañías? se ha arreglado algo o sigue todo igual, porq si tenemos suerte alomejor firmamos la semana q viene y es para ir preparando la pastilla para la úlcera por los mosqueos q veo q me voy a tener q coger
 
A
ALBERTOYLORENA
13/10/2008 09:15
Hola, nosotros escrituramos el día 3 y no tenemos luz ni en casa ni en el portal, no hay ascensor, ni ningún tipo de servicio en la comunidad. La verdad que sí que es un poco desesperante. El jueves estuvimos en Unión Fenosa a ver si llendo a la oficina nos solucionaban algo y tramitaron una solicitud y nos dijeron que en 8 o 10 días la compañía se pondría en contacto con nosotros. Lo de la luz y la comunidad es una vergüenza.
¿Alguien más ha intentado dar de alta la luz?
 
J
jesca
10/10/2008 15:13
Hola, no se ha vuelto a hablar de los problemas con el alta de los servicios. Pregunto es qué se están solucionando los problemas?. Cuando no se vuelve a decir nada o es eso, o es que los que han escricturado ya, están completamente desesperados.
Comentar algo los que hayais escriturado.

Gracias y saludos
 
JoseYSantiago
JoseYSantiago
08/10/2008 17:03
DAVID Y MARIA dijo:


Totalmente deacuerdo.


... Es más ... pondría la cabeza en la guillotina (y seguro que no me la cortaría) a que con los dedos de una mano se cuentan las comunicaciones que ha habido entre la administradora y el presidente/vicepresidente ... y me sobran dedos de la mano ...

En estos detalles/detallitos es donde se vé si la administradora se moja o no. Y que conste que no es por hacer lapidación pública suya (al fin y al cabo, ella no es la que tiene que poner el contador) ... pero sí que se le supone "eficiencia y diligencia", y si prevee que va a haber un problema, que ponga el parche antes de que salga el grano ...

Y yo no es por nada, y no es por malmeter ... pero claro, está por ver que yo suelte mi mensualidad doble tan alegremente sabiendo que no se va a mover nada hasta que nosotros, a título individual, empecemos a mover nuestros temas de luz y agua ... Ese dinero lo retendré el máximo posible (dentro de todo lo legal, conste ... que no voy a hacer historias raras) porque al final, yo saldré muy perjudicado porque tendré que pagar hipotecón, y alquiler ...

Me río ahora mismo yo conmigo mismo de las palabras de la administradora: "procuraremos que cuando empiecen a llegar los vecinos, los servicios estén funcionando ... no todos, porque lo del ascensor estará complicado por lo del teléfono [..>" ... qué gracia ... por el teléfono a lo mejor, pero por la luz seguro que sí que no está funcionando.

En fin, yo que todavía creo que hay tiempo, y creo en que la gente hace bien su trabajo, seguiré dando el voto de confianza a que cuando lleguemos, no haya problemas de contadores y la luz de la comunidad esté dada de alta (como ella indicó, al igual que el agua ...). Ya tendré tiempo de encenderme y ponerme rojo como un gusiluz cuando me de cuenta que esto no es así ...
 
D
DAVID Y MARIA
08/10/2008 10:17
JoseYSantiago dijo:

De todos modos ... también un aplauso para la administradora, que siendo consciente de los problemas en la promoción anterior, seguro que tb se ha preocupado mucho de advertir de este hecho ... porque bien que se dio prisa en decir que para tener servicios, hay que pagar ...

Vamos, que ella sabía de sobra que esto pasaría, y tuvo el morro (por no decir otra cosa) de hacer votar una propuesta para que el presidente y vicepresidente pudieran actuar con vistas a que cuando nos fuéramos tuviéramos los servicios ... La verdad es que es fácil, con el tiempo que vamos a tardar en mudarnos, le da tiempo hasta a hacer la ola ...

En fin ... me veo con un grupo electrógeno en el piso para que me monten el chiringuito en tanto y en cuanto no haya luz ...


Totalmente deacuerdo.
 
J
Julini
07/10/2008 20:39
Luego dicen que rajamos de ellos pero coño que te cuesta hacer las cosas bien para que la gente no se queme. Nada pues tocara estar todos los días llamando y dando por culo a GV para que arreglen todo lo que dejan jodido que por lo que he leido, de los desperfectos no han arreglado todo y eso que los de la R11 lo vieron en Julio que mira si han tenido tiempo.
 
JoseYSantiago
JoseYSantiago
07/10/2008 19:47
De todos modos ... también un aplauso para la administradora, que siendo consciente de los problemas en la promoción anterior, seguro que tb se ha preocupado mucho de advertir de este hecho ... porque bien que se dio prisa en decir que para tener servicios, hay que pagar ...

Vamos, que ella sabía de sobra que esto pasaría, y tuvo el morro (por no decir otra cosa) de hacer votar una propuesta para que el presidente y vicepresidente pudieran actuar con vistas a que cuando nos fuéramos tuviéramos los servicios ... La verdad es que es fácil, con el tiempo que vamos a tardar en mudarnos, le da tiempo hasta a hacer la ola ...

En fin ... me veo con un grupo electrógeno en el piso para que me monten el chiringuito en tanto y en cuanto no haya luz ...
 
A
ALBERTOYLORENA
07/10/2008 18:46
El problema es que no están los contadores puestos, es exactamente lo mismo que pasó en la R9 y R10. No se sabe cuando los van a poner tienen 45 días de plazo para ponerlos y según ellos la constructora ha llevado hoy unos papeles que faltaban. Según GV los papeles los tiene Unión Fenosa desde hace tres meses. Se pasan la pelota de unos a otros y mientras la R11 y la R12 sin contadores.
 
JoseYSantiago
JoseYSantiago
07/10/2008 18:34
Pues no sé ... pero en mi caso, la calle es Carlos Fuentes 10 ... yo no he intentado dar de alta la luz (soy de la R12), pero la calle Carlos Fuentes también corresponde con los de la R9, y ellos ya tienen luz ... así que la calle, como tal, les tiene que aparecer ...

Otro cantar es que ellos digan que el número correspondiente lo tengan dado de alta o no (que por lógica no, porque es obra nueva) ...

Pero vamos ... que esto tiene pinta de "suma y sigue" ...
 

Fin del hilo
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