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estebandav
27/05/2009 12:14

Cuantos somos los incomunicados sin Telefono??

¿Cuántos vecinos estamos en la misma situación de tener una solicitud de instalación de línea desde noviembre y no tener noticias de Telefonica?

4.090 lecturas | 53 respuestas
Buenos dias vecinos.
He vuelto a llamar a Telefonica para reclamarles que desde Noviembre tengo una solicitud de instalacion de linea y aun no sabemos nada....
Me han vuelto a decir lo mismo que esta parado por cuestiones tecnicas de instalacion y que no hay previsiones para cuando.

Por eso me gustaria saber cuantos estamos en esta misma situacion, para saber mas o menos cuantas instalaciones hay solicitadas y poder hacer un poco de presion o hacer una reclamacion conjunta o incluso denuncia.... o yo que se... Pero la verdad es que ya estoy un poco cansado de llamar y que nunca sepan nada.

1.- Linea solicitada desde Noviembre 2008
 
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Etiquetas
Instalación de línea Reclamación conjunta
J
jvs74
23/04/2010 16:21
Nosotros hemos hecho de nuevo una barrida a telefonica, etc... y seguimos sin existir.
 
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estebandav
25/03/2010 16:28
ALguien sabe como va este tema????   o ya hemos desistido todos???.
yo pensaba que al menos linea de telefono si te podian poner aunque fuese sin ADSL y al parecer tampoco.

iba a ser para mediados de Febrero y Estamos en ultimos de Marzo y aun nada.
 
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J
Julini
17/02/2010 13:09
Hola,

Yo al final me he cansado de esperar y he contratado Vodafone ADSL a ver si la experiencia va bien. Ya os contare.

Un saludo.
 
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E
estebandav
15/02/2010 14:57
Saludos Vecinos, algo nuevo al respecto????
alguien ha podido ya contratar linea y ADSL????

yo he llamado y dicen que aun no hay cobertura, les digo que al parecer ya hay centralita y no saben nada al respecto.

Alguien  mas lo ha intentado???

toy triste sin linea  e indignado por el tiempo que llebamos  intentandolo
 
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vecinanuevar12
18/01/2010 12:37
Buenas! tanto en el caso de orange y telefónica que comentáis, tenéis compromiso de permanencia? Porque de momento para lo que lo queremos puede servir, pero si resulta que los de Telefónica lo van a solucionar en un par de meses, no se si será mejor esperarse o no.

gracias
 
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JoseYSantiago
JoseYSantiago
18/01/2010 10:06
Buenas a todos ...
danmad dijo:

Yo lo que he puesto en mi casa es el telefono fijo con Vodafone.Lo que te dan es un terminal que funciona con una tarjeta sim de movil pero que tiene asignado un numero de telefono fijo,de esa manera no necesitas tener linea con telefonica.No tienes tarifa plana para llamadas a fijos, pero si tienes 1000 min gratis al mes a numeros fijos.Pago 15 € al mes y funciona bastante bien.


Sí ... igual que tengo yo con el TRAC de Telefónica ... te traen un aparatejo donde ponen una SIM que te da un número fijo ... en mi caso pago algo menos al mes (lo que se paga por una línea fija, que creo que son 13 € aprox ...

El inconveniente es que si quieres colocar más teléfonos en la casa, aparte del que tienes (corrígeme si me equivoco), tienes que poner la caja de voz y además los teléfonos tienen que ser inalámbricos tipo DECT ... que hace que no puedas hacer uso de la instalación telefónica del piso ...

[/quote=danmad>Para el Internet tambien lo puedes contratar con ellos, o con otras compañias como con Orange... y lo que tengo es el internet a traves del modem USB.En teoria son 7 o 3 MB de velocidad, pero en realidad es como si tuvieras 1 Mb real de velocidad.Lo suficiente para descargarte lo que quieras,musica,ver pelis online,....Por esto pago 39 € sin limite de descarga.[/quote>

Supongo que serán 39 € + IVA ... no? Yo es lo que tengo ... con la diferencia de que las llamadas a fijos las tengo desde mi móvil Vodafone ...  Y hombre, es como todo ... no sé cómo de buena/mala será la cobertura en tu casa ... pero en mi caso, tan buena como para ver una peli on line ... pues va a ser que no ...

[/quote=danmad>En total por las dos cosas pagas un poco mas que contratandolo todo junto como un ADSL normal, pero en nuestros pisos es lo que hay[/quote>

Hombre ... el problema no es que pague un poco más (que lo puedo asumir) ... el problema es que no hay color entre la calidad del servicio de internet en un caso y otro. Yo lo tengo comprobado: los días que me quedo en casa trabajando, por las mañana va bien de velocidad (no hay ni Dios en los pisos, así que la cobertura 3G la tienes casi toda para ti) ... pero cuando ya empieza todo el mundo a regresar a casita .... ya no va tan bien ... Créeme que de la otra forma (con el ADSL alámbrico) internet va mucho mejor ... Aunque está claro (como dice el refrán): a falta de pan ...

Saludetes
 
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danmad
16/01/2010 10:39
Yo lo que he puesto en mi casa es el telefono fijo con Vodafone.Lo que te dan es un terminal que funciona con una tarjeta sim de movil pero que tiene asignado un numero de telefono fijo,de esa manera no necesitas tener linea con telefonica.No tienes tarifa plana para llamadas a fijos, pero si tienes 1000 min gratis al mes a numeros fijos.Pago 15 € al mes y funciona bastante bien.
Para el Internet tambien lo puedes contratar con ellos, o con otras compañias como con Orange... y lo que tengo es el internet a traves del modem USB.En teoria son 7 o 3 MB de velocidad, pero en realidad es como si tuvieras 1 Mb real de velocidad.Lo suficiente para descargarte lo que quieras,musica,ver pelis online,....Por esto pago 39 € sin limite de descarga.
En total por las dos cosas pagas un poco mas que contratandolo todo junto como un ADSL normal, pero en nuestros pisos es lo que hay
 
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estebandav
13/01/2010 14:35
Saludos vecinanuevar12.
Hay una cosa que no me ha quedado claro... se te ha puesto borde la hija de p..........?
jejejje, es broma.
a mi tambien me han anulado la solicitud que tuve desde noviembre del 2008, que hijos de p.........  habra que salocitar una nueva y seguir insistiendo y eso de que 1 sola solicitud , ya no cuela, que ya somos muchos.
 
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vecinanuevar12
13/01/2010 13:10
os he dicho que la hija de p........se ha puesto borde???? creo que no.....

 
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V
vecinanuevar12
13/01/2010 13:07
hola a todos! la verdad que no tengo nada nuevo que contar al respecto.
Puse la reclamación, y hoy me ha llamado la chica, encima me ha llamado muy borde la hija de p...........me dice que no pueden dar el alta, que tiene que a ver más de 1 solicitud..........en fin...sin comentarios......encima la hija de p....se me ha puesto borde..

Resumiendo, que me han anulado la solicitud de alta porque a ellos les ha dado la gana...y que a esperar!!!

Espero que esto se resuelta pronto porque es un poco deseperante el tema...
 
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estebandav
29/12/2009 16:35
Esto  no tiene buena pinta Julini.
Ayer precisamente llame y lo mismo que a ti, que me habian dado de baja la solicitud de linea, y a crearla nuevamente para que te digan al final que no hay cobertura, y no son capaces los hijos de.... de pasar con el departamento tecnico (1002) que se suponen que son los que lleban las instalaciones y podrian dar una fecha, pero nada de nada, ni una siquiera aproximacion.
 
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Julini
29/12/2009 16:30
Hola,

Alguien sabe algo nuevo sobre esto, acabo de llamar a Timofonica y me dicen que me han dado otra vez de baja la linea que solicite por segunda vez en Septiembre. Van y se quedan tan panchos, sin avisar, sin decirme motivos ni nada de nada. Vamos que pueden dar la linea el día 1 (cosa que no va a pasar) y yo como un gilipollas esperando a que me llamen.

En fin que me han dicho que cuando me la han dado de baja es que va para largo (si es que debe ser que un año es algo normal para ellos).

Bueno pues nada que seguiremos esperando.

Un saludo.
 
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supertati
09/12/2009 18:32

Los de COBRA, salian hoy de mi portal. Creo que han estado en algun domicilio. He llamado pero todavia dicen que NO tenemos cobertura.

A ver, a ver, si nos lo traen los reyes.

 
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danybea
danybea
28/11/2009 16:21
hola a todos, nosotros la linea la pedimos en enero del 2009 y no sabemos nada, lo unico que nos ofrecian era una linea a traves de ondas o algo asi.
 
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joseluisgema
25/11/2009 15:47
Hola,

El cableado de Cobra ya está terminado en todo nuestro bloque (R12) pero aún siguen cableando otras zonas, que imagino que serán las R’s nuevas y los edificios nuevos de la zona de los parques.

En la glorieta grande que está entre los dos parques, ya han construido la centralita, estación inteligente o como ellos quieran llamarlo, que al parecer, a diferencia de los antiguos armarios de telefónica, estará subterránea.

Ahora lo que les queda es terminar con el cableado y que posteriormente, los de Telefónica vengan a poner en marcha esa centralita/estación, pero…. ya nos han dicho que tendremos que esperar un par de meses.

Lo gracioso es que si contratas el alta de teléfono/internet, Telefónica sigue mandando a un técnico de Cobra a tu casa para instalarlo, pero cuando llega…… más de lo mismo!!!

Esperemos que sea antes porque…. ya está bien un año esperando!!

 
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S
supertati
23/11/2009 18:52
Buenas tardes:

Harto ya del everyhwhere de Orange, entro en el foro, solo a ver este post ((en principio)), para ver los avances del ADSL, Cobra, o quien sea.
La verdad que es un poco deprimente estar sin el ADSL.
NI Ono, ni Jazztel, ni Telefonica, y por loque pone en otro hilo, tampco combiene con Vodafone. Lo de Orange (el pincho) geralmente no va muy bien, no pilla 3G, solo "HS", que no se que es.
A ver si se apiadan de nosotros. Y los foreros, escribir los avances por favor.

Saludos
 
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estebandav
13/11/2009 16:46
Buenas tardes vecinos.
ALguien ha intentado contratar nuevamente la linea telefonica???'

yo lo he intentado y ...... negativo.
Me dicen que no tienen informacion de ninguna actuacion nueva.
que Si Cobra ya ha metido cableado, ahora es turno de Telefonica el que tiene que meter en el armario una caja con la distribucion de pares y no se que historias....

Alguien sabe si esto esta ya realizado por parte de Telefonica?????

Cuando alguien lo consiga que lo comunique porfa. Gracias y Saludos.
 
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caceres84
09/11/2009 21:25
hola a todos, se sabe algo? los de cobra estuvieron metiendo cables en las urbanizaciones pero no los he vuelto a ver, alguien sabe cuanto tardan en dar linea?saludos
 
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C
caceres84
28/10/2009 15:51
Buenas, pues si parece que ya vemos la luz, esta mañana me han llamado al telefonillo y eran los de Cobra y me han dicho que si les podía abrir para meter los cables en la urbanización, y han estado toda la mañana en Augusto Roa Bastos metiendo cables, así que nada ahora a esperar que acaben y poder tener por fin después de casi un año internet y teléfono.
 
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E
estebandav
28/10/2009 13:47
oeoeoeoeoeoe, ojala tengais razon. Yo soy uno de esos que lleban casi un año esperando, concretamente desde el 10 de Noviembre del 2008, que se dice pronto.

Pero como ya habeis comentado, hasta que no vea los cables en el armario no me hare ilusiones.
 
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JoseYSantiago
JoseYSantiago
27/10/2009 21:03
Aleluya, hermanos :P... que parece que se ve el final del tunel ... un tunel de 11 meses (al menos en mi caso).

De todos modos, hasta que no vea yo los cables en Carlos Fuentes 10, creo que seguiré pensando que la pesadilla sigue :D

Gracias, gemraff por la información ...
 
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gemraff
27/10/2009 17:20
los cables es para nuestra zona, yo en cncreto los ví en c/carlos zabaleta, es mas ayer en el cajetín de RITI, ya se encuentra el bichoso cable y una cajetilla de telefonica.
 
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JoseYSantiago
JoseYSantiago
25/10/2009 13:25
... y la pregunta del millón es ... ¿dónde estaban metiendo los cables? ¿Te comentaron si era para esta zona, o para la zona del colegio (puestos a ser mal pensados, y después de tantas vicisitudes, yo es que espero cualquier cosa)?

A ver si es verdad y un año después (que se dice pronto), conseguimos tener teléfono (en condiciones) e internet ...
 
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G
gemraff
24/10/2009 20:03
ha salido el sol y el dia 22 de octubre, vi como la empresa COBRA que es la tiene contratada telefonica, estaba metiendo cableadopara el telefno e internet , le pregunte al operario y me confirmo que si, que es para el telefono e internet pero que no estaria hasta dentro de un mes.
bueno algo es algo.
 
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JoseYSantiago
JoseYSantiago
19/10/2009 11:49
Buenos días a todos ...

   sólo comentaros que me han llamado de Industria para decirme que han admitido a trámite mis alegaciones a la instalación del teléfono fijo ... nuevamente, toca esperar ...
 
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Julini
09/10/2009 16:06
Hola,

Pues la verdad es que yo lo he vuelto a solicitar porque me habian dado de baja los mamones, el otro dia me vuelve a llamar la operadora para comunicarme exactamente lo que ya sabía que no me la pueden instalar asi que nada a seguir esperando. Vaya puta calamidad que nos ha tocado vivir.  He oido cosas raras de instalaciones pero como la nuestra ninguna.

En fin a seguir con mi adsl movil que no va del todo mal.

Un saludo.
 
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JoseYSantiago
JoseYSantiago
09/10/2009 10:36
Capítulo número 5346 ...

... me ha llegado la respuesta a la reclamación que puse en Industria a lo de Telefónica. Me adjuntan una carta enviada por Telefónica a Industria en la que se justifican por el retraso e indican que ya tengo el teléfono (yo solicité que me pusieran el fijo con TRAC). En ella Telefónica dice más o menos que "aún en condiciones adversas porque no hay infraestructura, ellos han cumplido y me han instalado el telefono el 8 de Julio".

   Industria da 15 días naturales (ellos tardan como 6-7 meses en responderte, pero a ti te dan sólo 15 días) para que presentes las alegaciones pertinentes porque si no, se archiva (es decir, Industria considera que si no me quejo nuevamente, asunto resuelto). Obviamente (como estaréis pensando) he hecho un pliego de alegaciones a lo que me indicaban (si alguien está interesado, le puedo pasar el texto que he puesto) ... y ahora, vuelta a esperar ...

   En la Biblia ponía que Job tenía paciencia ... pero si la reescribieran, a los de la R11 y R12 nos darían el dudoso honor de ser los más pacientes ...
 
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Julini
07/09/2009 16:06
Hola,

La verdad es que todo esto a unos cuantos ya nos suena. A ver si es cierto que esto está llegando a su fin. Las reclamaciones no se si serviran porque luego a los 2 meses te ofrecen la linea TRAC y TME ya cumple. Ahi tienes dos opciones, o la coges o no. Si la coges ya tienes fijo que es la obligación que tienen por ley, si no la coges te dan de baja y luego industria te contesta diciendo lo mismo. Reclamar por si estadisticamente sirve de algo pero vamos que se la pela, hecha la ley, hecha la trampa.

Un saludo.
 
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JoseYSantiago
JoseYSantiago
07/09/2009 11:03
Pues mira que lo siento ... porque si os lo hubiesen puesto a vosotros, algo más cercano estaría el fin del túnel ...

De todos modos, podéis recoger firmas, etc. etc. etc. ... pero mucho me temo que da un poco igual. Eso sí, haced todas las reclamaciones de este mundo que por lo menos ese recurso siempre queda ...

Ellos tienen dos meses para daros de alta la línea de teléfono ... así que para reclamar, tendréis que esperar ese plazo ...

Si os sirve de consuelo, yo ya llevo como 10 meses esperando que lleguen los cables ...
 
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vecinanuevar12
07/09/2009 09:41
Pues nada, después de ir el técnico...nada de nada. Lo único que los dijo que podíamos poner una denuncia entre todos los vecinos, que a lo mejor asó conseguiríamos algo

Yo de todas formas puse la reclamación por teléfono, que mi trabajo me costó, porque me dijeron que tienen hasta el día 8 de octubre para ponermelo, y no me querían coger los datos.

Lo unico que se me ocurre es recoger firmas entre todos, porque esto tiene pinta de ir para largo.

 
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JoseYSantiago
JoseYSantiago
05/09/2009 17:14
Y la pregunta del millón es ... ¿qué pasó con los que iban a ponerles el teléfono ayer?
 
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Julini
04/09/2009 16:13
Hola,

Yo volví a preguntar ayer por mi alta de Enero y me dijo el tio que me lo habían dado de baja y que no había posibilidad de por el momento instalar Teléfono y ADSL. Lo único que me decía es que podía contratar lo que ya me habían ofrecido y rechacé, el famoso TRAC. Le comenté que para cuando preveían solucionar esta situación y me dijo que no saben que igual depende del ayuntamiento o que tienen que pedir permisos para meter cableado .... vamos rollos miles. Les dije que en breve tendrán que darle servicio a un colegio que está en frente y me dijo que no hace falta cableado que se lo pueden dar por radio y que si yo quiero tambien puedo contratar internet de 1Mb via radio pero es una pasta, mas de 300€.

Tambien le dije que lo que están haciendo es esperar a que les sea rentable el dar de alta la instalación y va y me dice el tio que es normal que claro que no van a hacer la acometida si no les sale rentable.  Menudos hijos de puta.

El día que ONO se decida a cablear el señorio le van a dar mucho por culo a telefónica pero de momento he vuelto a soliciar otra alta, pone que como máximo me lo tienen que instalar el día 29/09/2009. Lo que no se es porque te pone en la web que tienes servicio telefónico y adsl si es mentira.

Pues nada que al primero que le pongan ADSL que lo comparta, jajaja.
 
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gemraff
04/09/2009 12:01
he estado en la pagina de telefonica y segun ellos si podemos contratar el duo(linea telefono+adsl6mg),claro que luego te lo instalen en el 2011 eso es lo queno se sabe,a esperar noticias...
 
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gemraff
04/09/2009 11:41
bueno pues hoy salimos de dudas,yo llame tambien por el mes de agosto al 1004 y me dijeron que hasta septiembre nada de na,ya veremos dijo un ciego.
que haya suerte.
 
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JoseYSantiago
JoseYSantiago
03/09/2009 19:44
Yo de verdad que no quiero ser pesado ... pero mientras en vuestro RITI no haya cables, no habrá ni teléfono "normal" ni ADSL ...
 
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caceres84
03/09/2009 18:46
Hola, yo acabo de hablra con telefónica y me han dicho que por ahora lo único que pueden instalarno es la línea, nosotros osmos de la r-11, C/Augusto Roa Bastos nº 9, pero la línea es normal, la que hay en todas las casas, nada de por radio ni nada

Editado por caceres84 03/09/2009 18:54
 
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JoseYSantiago
JoseYSantiago
03/09/2009 17:51
Pues en Carlos Fuentes 10 no hay cableado ... así que de ADSL nada de nada, y teléfono, pues como me lo han puesto a mí, con un TRAC ...

Insisto ... ojalá me equivoque (... y estén cableados vuestros bloques ...). La solución mañana ...
 
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vecinanuevar12
03/09/2009 16:15
Yo llamé al 1004 a primeros de Agosto, y me dijeron que no era posible poner internet. Pero el día 31 de agosto volví a intentarlo, por lo menos para que me disesn un número de pedido para luego poder reclamar el alta gratis, pero me encontré con la sorpresa de que el viernes me lo ponen.

De todas formas, volví a llamar al 1004 para que me confirmasen que tipo de conexión podría llegar a tener , y me dijeron que 6MB.

Así que tengo o tendré, 6MB y un bono a tlf móviles de 60minutos al mes gratis. En total, con la línea telefónica más IVA, sale por unos 50€.

Ya os contaré el viernes que tal.



 
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gemraff
03/09/2009 15:14

como lo has hecho por internet, telefono o tienda??
porque a mi me ponen pegas por todos los lados.

 
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Fin del hilo
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