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J
jose13
27/10/2008 09:13

digital +

¿Cómo darse de baja del servicio Plus de Digital+ después de una oferta de un año gratis?

863 lecturas | 5 respuestas
Hola vecinos,
queria preguntar si alguien ha intentado darse de baja del plus, resulta que desde fadesa y desde digital +, me dijero que tenia una oferta de un año gratis, yo pregunte que si al año no estaba contento o si simplemente no queria seguir con el servicio, si podia darme de baja o estaba sujeto a un tiempo, me dijero que no que podia darme de baja cuando quisiese, y cual es mi sorpresa que ya pasado el año, como casi no veo la tele y no me interesa pagar por algo que no utilizo, intento darme de baja y desde digital + me dicen que el contrato es de 18 meses de permanencia y que si me doy de baja tendria que pagar la instalacion y no se cuantas cosas mas o sea unos 200€ segun la chica que me atendio por telefono,
si alguien tiene noticias al respecto me gustaria que me dijese algo, gracias anticipadas-
 
guillereme
guillereme
29/10/2008 09:36
A mi, después de mucho tiempo (casi un año), tras darme de baja antes del año... me mandaron una carta del departamento jurídico avisándome que, si en el plazo de un mes no devolvía el deco, me pasarían un cargo de 300 euros -creo- a mi cuenta.

Lo devolví (corriendo) y listo!

Se ve que ahora, con el tema de la crisis...están buscando ingresos adicionales. Cuidado, en cuanto os sea posible devolved el equipo porque suele quedar en el olvido, en el trastero (incluso a alguno se le ocurre tirarlo después de tanto tiempo). Y si la carta no hubiera llegado...(algo habitual aquí) yo sería de los primos que hubiera pagado la "multa".

Así que, una vez notificada la baja del servicio, coged el aparato y devolvedlo al distribuidor autorizado de turno (os darán un justificante de devolución que debéis conservar como oro en paño para cualquier reclamación posterior).

Suerte!

 
C
CHESCO C
28/10/2008 13:18
Hay que llevar cuidado con ellos, a mí tras los 12 meses me cargaron un recibo de mensualidad que por supuesto les he devuelto. Me llamaron para decirme por que les había devuelto el recibo y simplemente les dije que no me quería dar de alta con ellos ya que lo que tenía era un periodo gratuito a través de FADESA de 12 meses y punto.
Me dijeron que me llamarían para devolver el equipo pero todavía no lo han hecho. Lo que tengo claro es que no les pienso pagar ni un euro.
 
guillereme
guillereme
27/10/2008 14:12
jose13 dijo:

Hola vecinos,
queria preguntar si alguien ha intentado darse de baja del plus, resulta que desde fadesa y desde digital +, me dijero que tenia una oferta de un año gratis, yo pregunte que si al año no estaba contento o si simplemente no queria seguir con el servicio, si podia darme de baja o estaba sujeto a un tiempo, me dijero que no que podia darme de baja cuando quisiese, y cual es mi sorpresa que ya pasado el año, como casi no veo la tele y no me interesa pagar por algo que no utilizo, intento darme de baja y desde digital + me dicen que el contrato es de 18 meses de permanencia y que si me doy de baja tendria que pagar la instalacion y no se cuantas cosas mas o sea unos 200€ segun la chica que me atendio por telefono,
si alguien tiene noticias al respecto me gustaria que me dijese algo, gracias anticipadas-


Este tema ya está tratado en otra entrada. Búscalo porque ahí dejé los datos y constancia de todo.

Efectivamente, puedes darte de baja cuando te plazca sin tener que pagar nada. Tú ni caso a los Digital+, te digan lo que digan...

Yo sudé pero lo conseguí. No hay ninguna obligación por nuestra parte, hayas firmado lo que hayas firmado.

Ahora bien, lo que no sé es si aún está activo el servicio de Atención al Cliente CONFORTA de Fadesa. Es ahí donde te lo solucionan.
 
B
B_S
27/10/2008 12:03
KnightVecino dijo:

Hola

Yo rechace la oferta de Digital + (un año gratis) ya que aun no vivía allí, y tengo una pregunta, a ver si alguien puede contestarme. En breve me iré a vivir a mi piso, sigo teniendo derecho a mi año gratis?


Saludos


Teniendo en cuenta que el año lo pagaba FADESA, me temo que no
 
K
KnightVecino
27/10/2008 10:28
Hola

Yo rechace la oferta de Digital + (un año gratis) ya que aun no vivía allí, y tengo una pregunta, a ver si alguien puede contestarme. En breve me iré a vivir a mi piso, sigo teniendo derecho a mi año gratis?


Saludos
 

Fin del hilo
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