pepemm dijo:
Oye habéis notado esta última semana un bajón de la leche en el adsl de teléfonica o es mi conexión??? siempre ha ido mal pero es que ahora no va, se queda cargando las páginas....
estoy contigo. pero no sólo es de esta última semana, ha sido más bien todo el mes de febrero, pero si es cierto que esta última semana, los test de velocidad que he hecho no han pasado de 27-30 (¡¡¡la mitad que con un modem de línea telefónica!!!).
me he hartado a llamar, he puesto dos reclamaciones, he pedido la devolución de la factura, etc, y como los operadores no se enteran de la misa la mitad, porque desgraciadamente hablamos la misma lengua pero no el mismo idioma, no te saben dar soluciones.
para resumir mis llamadas, la conclusión que me han sabido dar, porque sólo una vez he conseguido hablar con un superior, es que la central está en obras, que "están al 95% para que se finalicen las mismas" y que la lentitud de estas últimas semanas es debido a eso. también me han insinuado que hay un determinado número de usuarios que saturan la central. otra "opción" que te da el servicio técnico es que llames al 1004 y solicites el cambio de central. llamas al 1004, solicitas un cambio de central y como si pidieras un whopper con patatas, ni saben lo que es ni se molestan en averiguarlo.
en fin, que yo ya estoy hasta las narices de timofónica, me voy a ir a consumo y les voy a cascar una reclamación. y que sea la junta de arbitraje la que decida quien tiene razón. si alguien se quiere unir, bienvenido es.
salU2