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AlbertoJovellanos
24/09/2008 20:42

Facturas Telefónica que no llegan...

¿Cómo solucionar el problema de no recibir facturas de Telefónica debido a un número de calle no admitido?

1.017 lecturas | 6 respuestas
Esta pregunta es para los que tengan el teléfono contratado con Telefónica.

Tengo un problema con las facturas de Telefónica: que no me llegan. Estoy seguro de que el motivo es que Telefónica no me ha dado de alta correctamente la dirección porque su programa no admite el número de nuestra calle, 1A (es surrealista ya lo sé). Ya llamé y me confirmaron que, en efecto, no podían dar de alta ese número de calle y que lo ponían en un campo de observaciones. Tampoco puedo consultar las facturas en Telefonicaonline porque para darse de alta hace falta o bien los datos de ¡una factura! o que me envíen la contraseña por correo ordinario ¡pero no va a llegar por el dichoso número! En fin, que si alguien se ha topado ya con este problema y me puede indicar alguna solución pues muchas gracias.
 
D
doggeres
30/09/2008 14:38
Y los 6 Megas si no es indiscrepcion por cuanto te acaba saliendo una vez que apsa la promocion??
 
M
monteatos
25/09/2008 15:54
Llegan ya lo creo que llegan, que ruina...
 
A
ana lanero
25/09/2008 11:58
hola holaaa

a mi me llegan tambien sin problemas.
 
D
DxS
25/09/2008 07:54
Hola, nosotros no hemos tenido ningún problema, siempre nos han llegado.
 
A
alfonsomg
25/09/2008 00:58
raro raro raro... a mi siempre me llegan :S
 
E
Emilio1808
24/09/2008 22:33
A mi ya me ocurrio exactamente eso, y claro para darte de alta en telefonicaonline y verlas desde alli es necesario como dices algun dato de una factura, asi que me dijeron por telefono el numero de una de las facturas y asi ya me pude registrar. Pero de todas formas desde entonces ya me empezaron a llegar por correo ya que pusieron algo en observaciones sobre el numero del edificio.
 

Fin del hilo
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