No lo se Javi pero en otro correo que me mandan se puede hacer por telefono pero no viene nuestra compañia, en este esta mejor explicado ; la solucion:
De:
sobrera-bounces@listas.nodo50.org en nombre de Solidaridad Obrera
(soliobrera@gmail.com) Enviado: jueves, 05 de febrero de 2009 7:49:10
Para: Lista de Solidaridad Obrera
(sobrera@listas.nodo50.org) ABUSO DE ENDESA
COMUNICAR ESTO A TODOS LOS CONOCIDOS O ENTRE TODOS PAGAREMOS MILLONES A LA COMPAÑÍA. (SOMOS DIEZ MILLONES DE CLIENTES).
EN DICIEMBRE ENDESA MANDA UNA FACTURA DE LA LUZ A LOS USUARIOS, DE POCA
CANTIDAD DE DINERO, CON UNA LECTURA DEL CONTADOR ESTIMADA YA QUE EL EMPLEADO
NO PASA A VER EL CONTADOR. ESTO LO HACEN POR LO SIGUIENTE:
A PARTIR DE AHORA LA COMPAÑIA VA A COBRARNOS LA LUZ MENSUALMENTE Y NO COMO
HASTA AHORA CADA DOS MESES. SIN EMBARGO LA LECTURA DEL CONTADOR LA VAN A
HACER CADA DOS MESES (PARA QUE A ELLOS NOS LES CUESTE EL DINERO CON MÁS
EMPLEADOS) Y LA LECTURA DEL MES INTERMEDIO SERÁ ESTIMADA. TODO ESTO ES ASI
POR LEY SEGÚN ME INFORMAN POR TELÉFONO.
LA TRAMPA ESTÁ EN QUE COMO LA LUZ SUBE EN ENERO, AHORA EN DICIEMBRE TE
COBRAN MENOS CONSUMO DEL REAL, YA QUE EL ESTIMADO QUE COBRAN ES ALGO ASI
COMO LA CUARTA PARTE DE LA FACTURA BIMESTRAL DEL AÑO ANTERIOR POR ESTAS
FECHAS, O SEA TE ESTAN COBRANDO LA MITAD DEL CONSUMO REAL QUE HAYAS TENIDO
EN ESTE ÚLTIMO MES, PARA QUE EN ENERO, YA CON LA SUBIDA, TE COBREN BASTANTE
MÁS DEL CONSUMO REAL QUE HAS TENIDO EN ESE MES, PERO YA A PRECIO NUEVO CON
LA SUBIDA.
ES DECIR QUE ES FALSO LO PUBLICADO DE QUE TE COBRARÁN SEGÚN UNA LECTURA
ESTIMADA BASADA EN TU CONSUMO HISTÓRICO, AL MENOS EN ESTA OCASIÓN PARA
APROVECHAR LO DE LA SUBIDA.
MIRA TU FACTURA DE DICIEMBRE Y VERÁS COMO ESTO ES ASÍ.
LLAMAR A ENDESA Y RECLAMAR DÁNDOLE LA LECTURA REAL DEL CONTADOR PARA QUE
ANULEN LA FACTURA DE DICIEMBRE Y LA SUSTITUYAN POR OTRA Y SI YA ES TARDE QUE
NO LE APLIQUEN LA SUBIDA A TODO EL CONSUMO QUE ELLOS PONGAN EN LA FACTURA DE
ENERO. TIENEN QUE HACÉRTELO Y SI SE NIEGAN, QUE NO LO CREO, LES DICES QUE
ACUDIRÁS A LA OFICINA DE CONSUMO PARA DENUCIARLO. POR CIERTO PARA QUIENES
TENGAN TARIFA PLANA EN EL TELÉFONO, EL NÚMERO 902 509 509 QUE TIENEN PARA
ATENCIÓN AL CLIENTE, EQUIVALE AL NÚMERO 935074753. CON ESTE NÚMERO NO PAGAS
NADA SI TIENES TARIFA PLANA (EL 902 SI PAGAS, ES OTRO INVENTO DE TELEFÓNICA
PARA QUE LOS USUARIOS CON TARIFA PLANA TAMBIÉN SE GASTEN EL DINERO
INNECESARIAMENTE).
PARA LOS QUE TENÉIS IBERDROLA PODÉIS DAR LA LECTURA REAL DURANTE LOS PRIMEROS 5 DÍAS DEL MES QUE TOCA LA ESTIMADA AL TELÉFONO FIJO 91 364 88 88, ESTE NÚMERO SALDRÁ GRATIS LA LLAMADA A LOS QUE TENÉIS TARIFA PLANA, PUES NORMALMENTE SUELEN TENERTE UNOS 5 MINUTOS A LA ESPERA ANTES DE ATENDERTE, ESPERO QUE OS SIRVA DE AYUDA,
ESPERO QUE ESTE MENSAJE LO PASES A TODOS TUS CONOCIDOS.
BASTA DE ABUSOS.
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"Llevamos un mundo nuevo en nuestros corazones." -Buenaventura Durruti
www.solidaridadobrera.org