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guillimtnz
27/11/2007 19:37

Contratación Servicios

¿Cómo solicitar contratación de agua, luz y gas?

3.298 lecturas | 30 respuestas
Buenas

Podrías por favor los que ya habéis firmado o vayáis firmando próximamente, explicar cómo habéis solicitado la contratación de agua, luz y gas. Teléfonos, si hay que presentarse, documentos etc etc. Al parecer a los "primerizos" les han puesto pegas por teléfono ; a ver si podemos evitar ir.

Gracias a todos,

Saludos
 
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Documentos necesarios
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Pbt
03/01/2008 17:19
Alguien tiene noticias de Telefónica. Yo solicité el alta el 30 de Noviembre y hasta ahora.
Un saludo
Gracias
 
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picosdeeuropa
21/12/2007 19:51
Yo he ido hoy a dar el agua.. no me han dado ni plazo, asi de sencillo... 322e y no se ni cuando voy a tener agua...

Somos como corderitos igual.
 
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pili_felix
21/12/2007 09:37
El pasado viernes a mi me paso lo mismo, solo que al final llamaron por telefono para avisar que no podian venir... la explicacion fue la siguiente:
Tardan entre 2 y 3 horas en tener todo listo, por lo que cualquier retraso conlleva que la ultima instalacion del dia no se efectua... eso si ellos tienen su hora y media para comer y a las 17:00 salen para su casita...

Por lo que aconsejo que cuando soliciteis cita, hacerlo a primera hora de la mañana para que cualquier retraso no os afecte.
 
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guillimtnz
20/12/2007 11:15
He contratado la Alarma de Seguridad con Visegur y quedé con ellos para que me lo instalaran ayer por la tarde. No apareció nadie durante dos horas. Alguien tiene a mano el número de telefono de la comercial que "suele" estar por ahí vendiendo este tema? Quiero decirle un par de cosas....

Gracias
 
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AlbertoyEspe
20/12/2007 09:56
Segun la legislacion vigente el alta de telefono no puede demorarse tanto, simplemente efectuar la peticion formal del telefono por escrito y vereis que rapido se ponen las pilas, lo de lineas disponibles es una chorrada.

Es prestatario del servicio universal es solo Telefonica.
 
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picosdeeuropa
19/12/2007 21:24
El colegio si tiene telefono que he hablado hoy mismo con ellos para pedir informacion y supongo que los pilotos tambien.. voy a pedir informacion a telefonica para saber algo mas...

despues de 10min esperando me han dado respuesta... no hay linea... que tardarian 30 dias en poder dar linea... osea que unos cuantos meses sin telefono ni internet.

saludos
 
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dontristras
dontristras
19/12/2007 15:25
Ahora queda saber ¿alguien le ha dicho a Telefónica que se iban a construir 1200 viviendas y un colegio en Villalbilla? ¿el colegio tiene teléfono?

Saludos.
 
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pili_felix
18/12/2007 17:24
Eso suponiendo que Ono haya tirado el cableado hasta alli, que supongo que va a ser que no.

Si realmente no hay numeros de sobra... no entiendo como telefonica no ha previsto ampliar sus nodos para dar suministro a mas de 1000 viviendas que vamos a ser...
 
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dontristras
dontristras
18/12/2007 17:06
Gracias pili_felix por la información.

Sobre el teléfono ¿sería Ono la única alternativa a Telefónica?

 
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pili_felix
18/12/2007 16:20
De momento hay luz y agua de obra... lo único es lo que se ha apuntado del teléfono... ¿a alguien más le ha pasado lo mismo? ¿Que alternativas habria?
 
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dontristras
dontristras
18/12/2007 13:24
Muchas gracias renos

Al fin firmé ayer, si no soy el último....

Aún hay suministro de agua y luz de obra?? Lo digo por ir en busca del jefe de obra

Un saludo.
 
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renos
18/12/2007 08:46
Hola, nosotros tenemos todo a excepción del telefono (como puse en un post anterior, parecen que no tienen libres numeros)

El procedimiento que seguimos fue el siguiente y este orden:

1º AGUA
Con el boletin que os dieron en la firma (lleva una franja verde) os vais a la oficina de Gas Natural en Torrejon (C/ Arroyo, 1). No olvideis la libreta bancaria donde os tienen que pasar las costas del alta y los pagos. Otra cosa, os ofrecen si quereis que (esto es otra estafa mas...)que os conecten ellos una especie de pieza en forma de "u" para dar suministro. Yo, a sabiendas de que tenia esta pieza ya conectada les dije que adelante. Te cobran 24€, pero... si le comentais que lo haceis vosotros podeis tener dos problemas:
1. Que demoren el alta considerablemente.
2. Que tengais algun problema de conexión con la tuberia o rompais algo y luego ellos no se hacen responsables de esa historia. Creo que despues de los miles de euros que hemos pagado, por 24€ uno se cura en salud.


2ºLUZ

- Con el DNI, y cuenta bancaría (a nosotros no nos pidieron nada mas, pero preparar el boletin de instalación electrica por si las moscas...) os vais a la oficina que hay de Union Fenosa en el Paseo de Pastrana (Junto a un Telepizza) y lo dais de alta.


3º GAS
- Con el DNI, cuenta bancaría y boletin (si lo teneis, y si no, decidle que os habian dicho en la constructora que lo tenian ellos, ademas ya están muy habituados a las calles nuevas de la urbanización y lo conocen.) Lo dais de alta y os llamara un tecnico para desprecintar el contador. A nosotros, no podiamos ir por trabajo, el instalador del gas firmo el parte de instalación y lo dejo en el buzon. Proponedle esto si no podeis ir por temas de trabajo.

4º PUESTA EN MARCHA CALDERA

Una vez tengais el gas conectado y el contador desprecintado, llamais al telefono de Saunier Duval que viene en el librito que nos dieron para hacer lo del alta de suministros. No es ese, os daran otro de la Delegacion Madrid, teneis que decir que ya teneis contratado el Agua, la Luz y el Gas. A los dos dias vinieron y la habilitaron.

Nosotros no hemos realizado ninguna gestión por telefono ya que depende de con quien hables te decian una cosa u otra. Lo mejor es echar una tarde y hacer todo esto.

Bueno espero que os vaya bien en esta odisea de los suministros, si teneis dudas preguntadnos.

Un saludo.-


 
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guillimtnz
17/12/2007 19:18
Encima que tenemos que pagar una pasta por dar de alta, nos ponen mil problemas. NO he podido dar de alta ningun servicio ; ninguno. Así que me temo que lo de hacerlo antes de 30 días va a ser que no.
que morro tienen!!!!
 
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picosdeeuropa
17/12/2007 14:41
Supongo que ya probasteis a subir los automaticos ¿no? lo digo porque yo di de alta, abone la correspondiente cota de alta 180e, para que me digan en el momento que suba los automaticos porque ya tengo luz.. ni instalador, ya tenia el contador.. ni nada de nada.. vamos una estafa.. encima que tengo que tener su cuadro de luz, con sus contadores y demas en mi parcela, le tengo que pagar por tenerlos... estafa en toda regla.
 
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pili_felix
17/12/2007 09:41
Hola,
Nosotros llevamos intentando dar de alta la luz, pues ya dos o tres veces. Hace unos minutos nos han dicho que esperan a final de semana poder realizar los tramites.

Saludos
 
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guillimtnz
17/12/2007 09:25
Buenos días,

Alguien de PEña Cabarga ha podido de dar de alta la luz con Union Fenosa?

Gracias
 
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pili_felix
10/12/2007 09:38
¿Alguien ha dado de alta ya el agua?
Nosotros lo hicimos y los gastos por contratación nos han parecido bastante altos.

La cuestión es que cobran por conceptos que puede que no hagan falta y aunque dicen que luego te lo devuelven, tu ya lo adelantas. Lo que más nos sorprendió fueron los "gastos anticipados", en teoría por consumo. Ese ´agua de obra´, ¿no debería pagarlo la constructora hasta por lo menos el día de la firma de escrituras?
 
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renos
03/12/2007 22:28
Hola, yo me he dado de alta por internet y el alta es 0€... para la linea y el ADSL de 3MB.
Lo que no se es hasta cuando está esta oferta.

Ademas tienes dos opciones en la promoción.
Una ponia que hasta marzo no pagabas nada y la otra, pagabas desde ya pero te regalaban un router Wi-Fi.

Por otro lado he rechazado el telefono DOMO, mantenimiento y una historia de antivirus y seguridad...
Ah! y tambien he elegido no aparecer en el listin telefonico, asi parezco un diplomatico y todo... jejeej...

Os dejo el link por si quereis ir directos a la misma oferta, por si os ayuda...

http://www.telefonicaonline.com/on/io/es/tienda/oferta-duo-adsl-3-megas.html

Saludos.-




 
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picosdeeuropa
03/12/2007 20:51
Por cierto un consejo.. cuando deis de alta decir que no quereis el telefono y que eliminen la cuota del alquiler que son 3,xx me parece que 3,30 ... bueno pues eso que si le sumas el iba se va a 3,82 que por 12 meses son 45,84 en un año has amortizado un inalambrico chulo, chulo hay una oferta en correfour que por ese precio tienes 3 inalambricos.
 
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picosdeeuropa
03/12/2007 20:32
El alta gratis ja ja ja... 33+iva ... y mas de 20 dias pero bueno lo noramal son 120+iva .. si por algo la llaman timofonica.

saludos
 
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pili_felix
03/12/2007 12:14
OK. Gracias
Mañana... nada más firmar... pues a dar el alta!!
 
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Pbt
03/12/2007 12:03
Ningún dato extraño, los típicos, dni, direccion etc..., nosotros ya lo hemos dado de alta con tlf e internet, segun telefónica de 3 MB.
Saludos
 
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pili_felix
03/12/2007 09:19
cuales son los requisitos para lo del alta de telefonica?... nosotros firmamos mañana... a ver si nos da tiempo
 
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GUHI
30/11/2007 00:05
Hola buenas,
A nosotros ya nos han dado la casa y he llamado a Canal de Isabel II y me ha dicho que para una unifamiliar hay que hacerlo insitu en la oficina, luego he llamado a Iberdrola y me ha dicho que no dan servicio en nuestra zona, luego he llamado a Unión Fenosa y me han dicho que aun falta la inscripción en el registro y que por lo tanto no tenemos contador, por este motivo no podemos contratar aun el servicio, que hablemos con nuestra promotora para que agilice los tramites y después se solicite, luego he llamado a Gas natural y me ha dicho que aun falta que la promotora mande documentación, me ha dicho que les llame y les diga que falta la comunicación de obra corriente, vamos que lo único que he podido dar de alta es el Tlf en Telefónica que por cierto hasta el 4 de Diciembre es gratis el alta.
No se, la conclusión que saco de todo esto, es que a la promotora le da igual con tal de firmar, lo que venga después ya lo solucionará, mañana les llamaré haber que me dicen, pero me mosquea mogollón que después de pedirme vacaciones y todo para atender a los técnicos y dedicarme a dar de alta todo, creo que se va a retrasar mas de lo que quisiera.
Si alguien tiene mas datos que por favor lo diga.
No se ya os diré algo.
Salu2
 
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Pbt
28/11/2007 16:21
Gracias de nuevo
 
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dontristras
dontristras
28/11/2007 16:13
Creo que es en el Paseo de Pastrana, 3 de Alcalá de Henares, junto a la Puerta del Vado (rotonda de las cigüeñas) y a un Telepizza. Me parece que pone algo de Centro Confort, es la misma oficina.
 
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Pbt
28/11/2007 15:16
Sabeis donde hay que ir a contratar la luz.
gracias
 
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Pbt
28/11/2007 13:39
Muchas gracias dontristras®.
Saludos
 
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dontristras
dontristras
28/11/2007 13:25
Pbt dijo:

Por favor alguien sabría decir que compañía eléctrica nos da suministro.
Gracias


Unión Fenosa
 
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P
Pbt
28/11/2007 13:06
Por favor alguien sabría decir que compañía eléctrica nos da suministro.
Gracias
 
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Fin del hilo
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