Calefaccion/Aguacaliente ¿Proyecta?

Yo mandaba a tomar por culo toda la instalacion y ponia gas natural, jajaja. al final nos va a salir mas barato.

El de Proyecta a mi me conto que habian tenido un problema con la sonda y que ahora venia el agua 10º + caliente, pero que el contador nos cobraba tanto por agua consumida como por temperatura de agua, WTF????? y dice que todas las empresas mas o menos cobran lo mismo, con lo que estamos apañaos.

Hola, pues si muy caro nos esta saliendo Proyecta, esto del ahorro energetico me parece un engaño, y lo del agua caliente una pasada,  yo estoy pagando todos los meses unos 200 € de media desde oct.11, mi piso es pequeño dos habitaciones, de verdad  no entiendo la ventaja de este tipo de instalacion que  resulta que nos sale mucho mas caro que el gas de toda la vida... en la prox. reunion habra que tratar este tema y buscar otras alternativas...

Saludos 

He estado preguntando a una amiga que tiene un piso de los de roca, ella paga cada dos meses lo mismo que yo en un solo mes y poniendo la calefacción más que yo y su casa mide exactamente lo mismo que la mía y encima es un atico que se supone que tarda más en calentar porque no tiene vecino arriba. ¿Estamos regalando el dinero o qué? ella está con galp, es decir gas natural

Me parece exagerado lo que nos cobran en proyecta, mi casa es superpequeña apenas pongo la celefacción y me cobran una burrada y encima todos los meses. ¿No deberíamos ir hablando de pasarnos a otra compañia?

He llamado para preguntar si es normal lo que me cobran y me dicen que si y que aunque el termostato esté apagado sigue gastando que tengo que cerrar la llave del rellano si quiero que este apagado de verdad, es q ya no saben que hacer para cobrarnos más. Nos quieren arruinar... uffff!!

Nos ha llegado ya la factura de Febrero, con 2 dias menos, mas el dia que nos tuvieron a todos sin calefaccion y en mi caso particular, el mes que menos he puesto la calefaccion y resulta que ES EL MES QUE MAS HE PAGADO!!!

Estoy hasta la polla (con perdon) de Proyecta. No es normal que se paguen 130, 150 o170 euros de calefaccion al mes cuando se supone que entre placas solares y la centralizacion tendria que ser mas barato. Mas barato mis cojones. En todo el invierno no he conseguido tener la casa caliente de verdad ni un dia. En casa de mis padres, por ejemplo, siempre se esta caliente, tienen gas natural, sin placas solares ni pijadas, con contador en su vivienda (nada de centralizado) y pagan mucho menos.

No se si estareis en la misma situacion, pero con todos los vecinos que he hablado estan igual. Nos estan engañando por algun lado, no se como, pero aqui hay algo raro,raro, raro.

a mi tampoco me funcionó el teléfono al que llamé porque pensé que era una avería mía y no cogí la opción correcta...me apunto el número para otra ocasión, gracias por la información!

El importe es de dos meses (165+181 euros), manteniendo la casa a 15 grados y puntualmente a 20 grados.

En el nº 902 09 27 57 sale una locución en la que debes elegir las opciones adecuadas (llamas por una avería y se trata de una avería general). Después, este contestador automático te pasa con un operador que toma los datos de la incidencia y se los remite al servicio técnico. Desde que contraté con PROYECTA habré llamado unas 6 veces y no he tenido problemas para transmitir mi queja (otra cosa es que el servicio técnico termine solucionando el problema).

Para quejas varias también está el mail sat@grupoproyecta.es . Particularmente me gusta este medio porque queda constancia por escrito.

BEACHY, dime tu portal/vivienda y te dejo más datos en el buzón.

Buenas a todos.

Yo tambien stuve sin calefaccion todo el viernes.

Llame a las 10 de la noche al 902 y enseguida me contesto una señorita, me comentaron que habia ya mas llamadas y que pasaba la incidencia.

La verdad es que me atendio muy bien; y a la media hora me llamo un tecnico para decirme que si seguia sin calefaccion, que ýa habían estado con ello y supuestamente estaba arreglado. Le dije que no y que en mi portal había mas gente que no tenia calefaccion.

El sabado a las 9 de la mañana me volvio a llamar el mismo tecnico para preguntarme si seguiamos igual o ya funcionaba.

[quote)Jose_Carlos>

En el apartado 2.5 del contrato que nos vimos obligados a firmar si queríamos tener ACS y calefacción pone:

"PROYECTA atenderá los avisos de averías (Mantenimiento Correctivo), de la Instalación Común, en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción de los mismos. La recepción de los avisos se prestará durante todos los días del año, incluido festivos, dentro de horario ininterrumpido las 24 horas del día".

El número para dar avisos de averías es el 902 09 27 57.

El número del Responsable de Mantenimiento no te lo puedo dar por aquí. Yo lo tengo porque estoy reclamando que mi vivienda tarda excesivamente en calentarse y porque llevo pagados 356€ en los dos últimos meses sin que los radiadores de mi vivienda logren superar los 20 grados, por muchas horas que pasen. La mía es una V.T.4 y creo que no han puesto los suficientes elementos en los radiadores, además de que el agua no llega lo suficientemente caliente. Creo que han calculado el número de radiadores basándose en los metros cuadrados de cada vivienda, sin tener en cuenta que los techos de los pisos bajos están a 3 metros de altura, de modo que, el volumen de aire a calentar es muy superior al de una vivienda con la misma superfice y con techos a 2,40 - 2,50 metros.

[/quote) Buenas jose - carlos: en que piso vives tu!es un primero,¿y eso lo has pagado cada mes.?

o entre los dos ultimos anteriores has pagado ese total,entonces si por aqui no puedes darmelo como lo hacemos, porque me interesaria mucho tenerlo ,porque el otro dia llame a ese y a otro q esta puesto en las facturas y era una cinta grabada.te lo agradeceria mucho

Buenas,

Al final que va pasar con Proyecta se va a cambiar, o vamos a seguir con ellos, me parece caro yo estoy pagando unos 200 y poco ...porque recuerdo que en nov.  se pidieron varios presupuestos ...

Gracias un saludo

En el apartado 2.5 del contrato que nos vimos obligados a firmar si queríamos tener ACS y calefacción pone:

"PROYECTA atenderá los avisos de averías (Mantenimiento Correctivo), de la Instalación Común, en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción de los mismos. La recepción de los avisos se prestará durante todos los días del año, incluido festivos, dentro de horario ininterrumpido las 24 horas del día".

El número para dar avisos de averías es el 902 09 27 57.

El número del Responsable de Mantenimiento no te lo puedo dar por aquí. Yo lo tengo porque estoy reclamando que mi vivienda tarda excesivamente en calentarse y porque llevo pagados 356€ en los dos últimos meses sin que los radiadores de mi vivienda logren superar los 20 grados, por muchas horas que pasen. La mía es una V.T.4 y creo que no han puesto los suficientes elementos en los radiadores, además de que el agua no llega lo suficientemente caliente. Creo que han calculado el número de radiadores basándose en los metros cuadrados de cada vivienda, sin tener en cuenta que los techos de los pisos bajos están a 3 metros de altura, de modo que, el volumen de aire a calentar es muy superior al de una vivienda con la misma superfice y con techos a 2,40 - 2,50 metros.

Buenas: es un consuelo saber q no fuimos los unicos,yo tambien soy del portal 7 que el otro dia se me olvido ponerlo.a mi lo que no me parece bien esq si tenemos una averia no tengamos un telefono 24 horas para averias,emeregencias....porq dependiendo del horario y dia nos podemos quedar pinguinos hasta que se dignen a cogernos el aviso.en este caso porque jose carlos pudo hablar ,sino hasta hoy nos hubiesemos muerto de frio,por cierto jose carlos ese telefono nos vendria bien tenerlo a todos para futuros problemas por el porsi....sino te importa te lo agradeceria.porque yo el viernes me desesperaba escuchando la puñetera cinta tanto en un 902 como en el otro 902,llame a los dos 902 que hay, por eso te digo q te lo agradeceria.aunq ellos por su parte deberian ponerlo sin que nadie les dijese nada por esto mismo.

Sucedió así:

El viernes 18 de febrero estuvo la gente de mantenimiento de PROYECTA por la urbanización. Por sus manipulaciones, por las del algún vecino o por otras posibles causas (sobretensiones, humedades, etc) se accionó el automático que corta la tensión de las electroválvulas que permiten el paso de agua de calefacción, o lo cortan, a nuestras viviendas, en función de las órdenes de los termostatos.

Muchos de nosotros avisamos al servicio de emergencias de PROYECTA (902 09 27 57) desde las 16:00 horas más o menos y durante toda la tarde-noche. Se trata de una centralita que transmite las incidencias al servicio técnico. El servicio técnico, por telegestión, comprobó que el estado de la caldera era correcto e hizo caso omiso a las numerosas incidencias.

Visto que el servicio técnico incomprensiblemente no acudía a normalizar el sistema, y dado que, tras numerosas quejas conseguí el número del móvil del Responsable de Mantenimiento, le llamé. Le comenté que las electroválvulas estaban enclavadas, que unos vecinos no teníamos calefacción y que a otros les funcionaba sin parar. Acudieron a subir el automático que alimenta las electroválvulas y listo.

Mi impresión es que si no llego a llamar a esta persona, algunos hubiéramos estado sin calefacción durante al menos el fin de semana, y que otros hubieran pagado una burrada de consumo por no poder parar el consumo de calefacción programando su termostato.

Parece que a partir de esta avería, PROYECTA ya va a telegestionar el estado de las electroválvulas. ¡Veremos si no vuelve a suceder tal desastre!

si si, todo eso hicimos nosotros también, jejejeje! cuando miramos el contador, los tubos del vecino de la otra letra estaban calientes y los nuestros frios y debajo del termostato hay una palanca que la suya estaba hacia abajo y la nuestra horizontal...lo digo por si alguien entiende del tema y nos puede dar pistas :-)

hola!! yo creo k lo de mirar las pilas, apagar y volver a encender el termostato y mirar el contador lo hicimos todos jejejej y no se si será casualidad, pero yo tb soy del portal 7...

A nosotros también nos pasó, yo creo que se aapagó a las 7 y volvió sola a las 11 y pico. Cambié las pilas al termostato pero no tenía nada que ver. Somos del portal 7 y vosotros?

Debió ser un problema generalizado, porque a nosotros nos pasó lo msimo. Hasta la 00.00 mas o menos los radiadores no empezaron a celentar..

Otra preguntita a ver si alguien lo sabe... Sabeis si en nuestra comunidad tenemos Parabolica, para poder conectar la tele a la toma del SAT?

Un saludo

hola vecina!!! entonces me parece k ayer fuimos dos los que pasamos frio, yo no estoy viviendo todavia alli y solo voy los fines de semana, y ayer intente poner la calefaccion a eso de las 9.30 cuando llegue a casa, bueno pues eran las 12 de la noche y los radiadores seguian sin estar caliente, ademas creo k me paso exactamente lo mismo k a ti, tenia la calefaccion a 21º y el termostato marcaba 18, primero probe a ponerlo en automatico, luego probe a ponerlo manual y no hubo manera.... al final por no quedarnos como pinguinos tuve k poner un calefactor que tenia por casa...cosa que manda narices....y ademas es lo que tu dices, si hay algun problema en fin de semana pues....se siente, hasta el lunes ajo y agua...cosa k en absoluto me parece normal puesto que para eso pagamos un mantenimiento

otra cosa que me ha llamado la atencion, no se a los demas, es k o yo soy muy torpe, cosa que no niego, o para poner la calefaccion hay que estudiar en salamanca, a parte de que cuando vinieron los de proyecta a darme de alta (hace 15 dias) el hombre no tenia ni idea de como funcionaba el termostato, es mas no me explico como encender ni como apagar la calefaccion, ni en modo manual ni en automatico ni en nada...su respuesta....consulte con sus vecinos....increible!!!

Buenas vecin@s: queria saber si vosotros anoche teniais calefaccion xq yo la tengo en auto y ayer no arrancaba, ni asi ni manual,nose porque porque es la primera vez que me pasa y es muy raro la casa estaba a 18,5º y el termostato a 21ºcon lo que tenia que estar calentando y mire el contador y no corria.Ycomo a las 00.30 o asi probe otra vez a ponerla manual y ya funcionaba,lo cambie mas tarde a auto como lo tengo siempre y esta mañana funcionaba.a alguien le a pasado,luego encima no tenemos ni un solo telefono de emergencias por lo menos que yo sepa para llamar porque si tenemos una averia nos quedamos sin calefaccion hasta que llegue el horario en el que podamos hablar con proyecta.ya que tienen horario comercial.creo que deberiamos tener un telefono de emergencias 24 horas,porque con este frio que se estropee la calefaccion es un putadon.

PROYECTA:

Dpto.Gestio

C/Fco. Medina y Mendoza Parcela 13 P.I. 2

19171 Cabanillas del Campo (Guadalajara)

cristina.sanjose@grupoproyecta.es

Tlfno: 902 091 222

Fax: 949 22 89 80

Saludos

Beachy: perdona queria decir agua caliente + calefaccion

Beachy: pasan solamente 1 factura : ACS + gas  y se paga los dias 15 de cada mes

alguien me puede dar el numero o decurne donde lo pyedo coger para dar de alta la calefaccion y el agua caliebte??? graciassss

Digamos que ahora cobran la factura cuando deben (lo que pone en el contrato y que nos beneficia). Antes se adelantaban 15 días por el morro.

A mi tambien me parece una pasada,esq es super caro,esto es o te mueres de frio o te la meten doblada con las facturas,a no ser q nos calentemos a osti....Y porq nos facturan a dia 15,no lo hacian del 1 al 5,porq la calefaccion es diferente

¡Y todavía no ha llegado el frío!

¡Es una pasada lo que nos cobran!

Me acaba de llegar por mail la fra. de Proyecta por 109,- €  el cobro lo pasan el dia 15

Saludos

Por cierto, alguien sabe cuantos vecinos tenemos dado de alta el servicio de calefaccion y agua caliente?

lo siento, pongo tambien el link por aqui, que es donde debermos poner este tema

Guia de instalacion de agua caliente y calefaccion

http://www.uclm.es/cr/EUP-ALMADEN/aaaeupa/boletin_informativo/pdf/boletines/20/12.pdf

He hablado con Remica y me dicen que para darme un presupuesto tendrian que venir a verlo, lo cual solo puede hacer la presidenta por que es quien tiene las llaves y sin su permiso no podrian entrar (logico, para que no entre cualquiera). Dicen que sin ver el tipo de instalacion y lo eficiente que es, no se puede hacer un presupuesto, asi que tiene que llamar la presidenta.

Muchas gracias desafortunada2008, voy a ver que encuentro

Rauleto: Busca por gestores energeticos, hay varios creo recordar del año pasado Remica, Fusiona (creo q iniciares lo tiene con ellos) Proima, tambien recuerdo que llame a madrileña de gas pero ellos directamente no dan este servicio, pero me indicaron gestores con los que ellos trabajan, a ver si localizo esta info.

¿que otras empresas dan el mismo servicio que proyecta? esque busco en internet para compara precios y no veo ninguna, no se como definirlo en google (torpe de mi) para que salgan otras empresas y pedir presupuesto

Creo que a Proyecta había que avisarles con 3 meses de antelación, creo...

Buenas, si queremos cambiar las cosas debemos ponernos de acuerdo la mayoria de vecinos y empezar a movernos,  porque el contrato con Proyecta tiene vto. en abril, pero supongo que  habra que comunicar la baja con antelación, alguien se ha informado de esto?