por supuesto, reclama y te tienen que abonar la diferencia, es una pasta....y es tuya, de hecho si en tu factura te han cobrado de mas, tenían que haber realizado el abono sin que tuvieras que reclamar, mandando una carta a todos los afectados, pero mira, parece ser que si pagas y no reclamas, de abono nada.
Para que te hagas una idea, yo reclame en marzo y ahora me han tenido que devolver 200 euros.
Por cierto, quiero hacer una puntualizacion porque quizas me he explicado mal cuando he dicho que la lectura desde era de 0 kwh,
la lectura desde es la última lectura errónea, su máquina de medición se comia el último dígito, es decir la del recibo anterior, ejemplo, 300 kwh(un dígito menos del real) , lectura hasta 5800 kwh(esta vez si es la real), eso hace una diferencia de 5500 kwh.
Pues bien cuando firmas el contrato tiene una lectura inicial, de por ejemplo 2800 kwh, con lo que seria un consumo de 5800-2800= 3000 kwh desde la firma del contrato hasta el 28- 02-2013 y no 5500 kwh,
al hacer la factura de este modo no han tenido en cuenta esa lectura inicial y es como si te hubieran facturado desde 0 kwh, puesto que además de no restar esa lectura inicial hay que descontar lo ya facturado desde octubre a febrero aunque sea poco mas su iva correspondiente..
Editado por estafaremica 07/06/2013 15:44
Editado por estafaremica 07/06/2013 16:06