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miansimon
05/02/2009 16:10

NECESITO UN CONSEJO SOBRE FUSIONA

¿Alguien ha devuelto recibos a FUSIONA?

6.472 lecturas | 29 respuestas

Necesito el consejo de alguno de los que encontreis en el mismo caso que yo. Debido a los innumerables problemas, engaños, incompetencias, y, últimamente, cobro de facturas desmesuradas por parte de esos terroristas llamados FUSIONA, me he planteado devolver los recibos.

El caso es que tras tres reclamaciones mandadas a FUSIONA, así como las pertinentes a la OCU y a la Oficina del Consumidor de Castilla-La Mancha, los señores de esta empresa de pacotilla no se han dignado a contestar a ninguna de ellas. La gota que ha colmado el vaso han sido los dos recibos que me han pasado éste ultimo mes: uno, a dia 3 de enero, de casi 230 euros, y el otro, curiosamente también en enero, el 30, de casi 260 euros, (se conoce que encima pretenden cobrar a partir de ahora el dia 31 en vez del 3) y eso que la factura mas alta que habia pagado hasta ahora era de unos 140 euros. Me han revisado los contadores, he pedido una explicación por esta tarificación tan alta, y no se dignan a llamarme.

Ya les he amenazado con dejar de pagar. A ellos ni plim. ¿Alguno de vosotros ha devuelto recibos a FUSIONA? ¿Habéis tenido más problemas o habéis conseguido algo positivo con ésto? Os agradecería vuestro consejo.

Firmado: Un vecino helado y con los bolsillos vacíos
 
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kimbotoledo
29/06/2009 18:49
Hola vecin@s,
Bueno nosotros si tenemos una mala experiencia con Fusiona, nos deben 60 euros desde hace 3 meses y no nos lo devuelven, se equivocaron en la factura de marzo y nos  cobraron 60 euros de más y estoy harto de llamarles y no hacen más que darme largas, a parte tambien nos deben 59 euros de cuando dimos el alta en enero del 2008 no nos conectaron bien el termostato y como todavia no vivíamos alli estuvo la calefacción funcionando sola con el termostato a 0 asi como 4 dias de seguido, bueno pues por esos días nos cobraron 59 eurazos (una pasada) llamé para decir que vienieran a arreglarlo y me dijeron que me lo abonarían xq no había sido culpa nuestra, pues todavia estoamos esperando que nos devuelvan esos 59 euros, vamos que en total nos deben 119 euros que no creo que me los devuelvan. A mi personalmente Fusiona me parece caro a comparación de gente que conozco que tiene gas natural. Me parece bien que se cambie de compañia, pero que la comunidad nos explique bien todo a los vecinos como ¿que pasará con los que tengamos contrato con Fusiona si se anulará dicho contrato o debemos de seguir pagando a fusiona hasta que este finalice? ya que según fusiona si el contrato se anula antes de 2 años por parte del cliente este debe pagan una sanción. Otra cosa que no entiendo es ¿xp tenemos que pagar por la lectura del contador 2,8€?¿no se supone que tenemos conserje?pues que se dedique 2 días al mes a leer los contadores que no creo que le pase nada y tampoco creo yo que en un edificio nuevo haya tanto que hacer teniendo una empresa que se encarga de la limpieza. Otra cosa de la que hablais es de que si se rompe un radiador esto lo tenemos que solucionar nosotros, pues bien en cualquier comunidad con conserje es este el que se encarga de arreglar este tipo de averias así como otras del edificio y yo llevo viendo cosas rotas y que no funcionan bastante tiempo.
Bueno que nosotros estamos a favor de que se cambie a gas natural, pero no estamos a favor de que nos cobren 2,80€ por leer el contador.
 

Fin del hilo
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