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DyE
13/10/2009 15:32

DIRECTOR BBVA INCOMPETENTE

¿Cómo recuperar escrituras perdidas en el banco?

1.776 lecturas | 3 respuestas

 s voy a contar nuestra odisea por si le pasa a alguien más. A finales de junio desde serficoin nos dijeron que ya habían mandado primera copia de escritura al BBVA. A primeros de Julio me voy al banco a buscarla y el director (Daniel Plaza) me dice que el no ha recibido nada, que no le suena (ni siquiera se puso a mirar entre el lio de papeles que tiene en el despacho) y que me llamaría cuando la recibiera. Pues bien, os ha llamado a vosotros, pues a mi tampoco. A finales de septiembre volvemos a llamar al banco, creo que tres meses para que lleguen las escrituras de madrid a leganes es suficiente. Por tlf nos dicen que no están en el bando y en serficoin que las mandaron a finales junio. Me vuelvo a ir al banco y el susodicho me dice lo mismo sin volver a mirar si tenia o no las escrituras, habla con serficoin y keda en llamarme ( palabras que se quedan en el aire porque todavia estoy esperando).
    Ya mosqueados, como se pueden perder unas escrituras?, mi suegro se acerca a serficoin y muy amables kedan en que si no aparecen nos haran una segunda copia. Se acerca mi suegro al bando y mira por donde le atiende otra persona, Laura, que en cuestión de 30 minutos encuentra las escrituras en un cajón, ordenadas por orden alfabético. Esto me demuestra que el director del banco en tres meses no se habia molestado en buscarla ni un rato, solo sabía decir que no le sonaba de nada, desde luego voy a ponerle una reclamación y a ella un elogia en atención al paciente, tener cuidado porque este director no da pie con bola, es mejor que hableis con ella si teneis algun problema de este tipo. Saludos.

 
Z
zahara
16/10/2009 12:18
Eso es, quise decir que cambié de sucursal. Para hacerlo sólo tuve que ir a la sucursal elegida y contarles que tenía problemas con mi sucursal actual y quería cambiarme a la suya. Para ello, hicieron una petición de cambio (sinceramente no recuerdo cómo se llama oficialmente) que consistía en rellenar un papel solicitando ese cambio de sucursal a tu sucursal y que ésta lo aprobara.
 
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delcajo
15/10/2009 21:10
Hola Zahara!

Cuando dices que te has cambiado de banco supongo que te refieres a que te has cambiado de sucursal. Es asi?
Me podrías decir que hicistes para cambiarte de sucursal?

Un saludo.
 
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zahara
14/10/2009 14:19
Pues yo eso ya me lo imaginaba y como además de mal director me pareció que tenía mucha cara y poca profesionalidad me cambié de banco, a un banco que me pilla muy cerca del trabajo y que no pusieron ninguna pega para hacer el cambio. En pocos días ya tenía todo cambiado.
 

Fin del hilo
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