Grieta en el balcón

¿Quién debe hacerse cargo de la reparación de la grieta en la cornisa de mi vivienda de protección oficial?

Hola!

Tengo una vivienda de protección oficial, me fue entregada en Julio de  2009, la semana pasada me dí cuenta que en la cornisa del balcón había una grieta , con los días ha ido abriendose más de manera que he tenido que apuntalarla de modo casero porque ya da la sensación de que se va a desprender...

¿quién debe hacerse cargo de esta reparación?, me han comentado los vecinos que debería ser la constructora ya que a una vecina le pasó exactamente igual el año pasado y se la arreglaron, he llamado un millón de veces al tlf de la constructora pero no me lo cojen....no se que hace.

Gracias y un saludo.