Estimada Elena21:
Según la situacion que comentas, si haceis una ventilacion normal de la vivienda, no debería existir condensacion, pero esta es una contestacion bastante habitual cuando lo que se reclaman son humedades.
Teniendo en cuenta que se trata de una vivienda de obra nueva, aún estais dentro del periodo de garantía para la reclamacion de defectos de construccion a los agentes responsables, Es importante que realiceis la reclamacion lo antes posible para que ésta sea efectiva.
Os adjuntamos unos enlaces de interes sobre una guia de reclamacion de defectos de construccion.
http://criterioabogados.es/especialidades/defectos-de-construccion/
http://criterioabogados.es/wp-content/uploads/2014/05/GUIA-DEFECTOS-CONSTRUCCION.pdf
http://criterioabogados.es/noticias/
Mucha suerte en vuestra reclamacion desde CRITERIO ABOGADOS