telefono

perdón, con chalets amarillos me refiero a los que están al otro lado de la calle de bajada...

Abro un asunto nuevo para contaros una cosa que me han dicho en la CMT.

Saludos

Hola.

Después de hacer la petición por internet, me llamaron al día siguiente para decir que venían hoy. y me acaba de llamar el técnico diciendo que no se puede porque no hay red.

Al parecer en el cajetín que hay en las esquinas con tubos rojos hay que poner encina otro cajetín y eso significa que ya hay cobertura. Me ha dicho el hombre que los chalets blancos 8es decir, las calles Joaquín Rodrigo y Ruperto Chapí no tienen cobertura porque no tienen ese segundo cajetín, es decir, no hay red. Sin embargo, la calle de chalets amarillos (Isaac Albéniz) sí tiene red orque Telefónica ha puesto ese sgundo cajetín.

Me quedo loca, de verdad.

Irowen, yo le he entendido calle "Enebro". He mirado en el plano y es una calle que hay antes de llegar a nuestra fase. debe ser que Telefónica debe meter el cable desde allí.

Le he dicho al técnico que cómo es posible que en una misma zona de urbanización, una calle no tenga red, y la paralela, sí. Y me dice que él también está sorprendido. le he preguntado cómo podemos reclamar y me dice que la mejor manera de reclamar es la que hace él. Porque Telefónica está viendo que devuelve todas las solicitudes de alta.

Voy a ver de qué forma puedo poner una reclamación en Telefónica, pero a ver si hace algo de una p. vez.

Hola Vecin@s

Yo hice el pedido de nuevo atraves de la pag. web de movistar hace un par de dias, y esta vez si me llamaron al dia siguiente para confirmarme que hoy vendria el técnico. Y si...vino....pero "pa ná" como siempre.

Que no pueden hacer nada, que lleva unos dias ya rechazando todas las solicitudes de mi calle y las demas porque no es posible la conexion....lo de siempre.

Me dijo que no solo es poner los armarios y ya meter el cableado a cada casa....por lo visto tienen que traer el cableado desde la calle "negro" o algo asi, que no tengo ni idea de donde está, luego a los armarios de cada callle y ya a cada casa.

Vamos que seguimos igual....esto es deprimente.....

Acabo de hacer la solicitud de alta por internet. he comprobado que también tienen el CP 19185 ( si no no les sale la dirección) y que tengo cobertura de 10 MB.

A ver qué tal... Porque no coincide con lo que me dicen por teléfono. ya he contratado por teléfono móvil el alta en varias ocasiones, y nada...

Hola a todos,

yo no creo que sea problema de falta de solicitudes. Yo llevo llamando desde el año pasado y veo como cada poco tiempo uno más de mis vecinos tiene el cableado en la acera hasta el cuadro de Telefónica de su casa. y a mí no me hacen nada. Tengo vecinos en mi misma calle con el cableado metido y eso es lo que les digo a los de Movistar cada vez que les llamo, pero no son capaces de decirme por qué ellos sí tienen teléfono fijo y yo no puedo tenerlo. Estoy más que harta con este tema.

Yo también tengo la petición hecha. Nos han recomendado que la renovemos cada mes.

Me dijo que necesitarían unas veinte para que les interesara cablearlo. Me choco, la verdad, ¿tan pocos estamos pidiendo el teléfono? O_O

Hola de nuevo!

Pues llamé a la salida del trabajo y hablé con otra chica que me verificó que mi petición estaba abierta, esta misma chica me llamó sobre las 22h y me verificó que hay cobertura de 10MB y me dijo que la sumarán con el resto de peticiones. 

Para los que queráis pedir internet me dijo la chica que ellos tienen el C.P. 19185 y la población es Caraquiz. Le expliqué que Caraquiz no es población y que el código postal tampoco es ese  y que deberían modificarlo, pero bueno si así nos dan internet.... hasta cierto punto da igual.

Pues ahora a la espera de noticias, no obstante si para mediados de enero sigo sin respuesta volveré a intentarlo. 

Os seguiré contando mis avances, más que nada por si os sirve de algo, y también por desahogarme claro!

Bueno, mis malas vibraciones se han hecho realidad, no han pasado ni dos horas y me han llamado para verificarme el alta… y le he vuelto a comentar a este nuevo chico el problema que tenemos y me ha dicho: “Pues no podemos verificar el alta, ya que no está verificada la velocidad”… Y claaaaaaro, sin cableado que velocidad van a verificar…
No comment de verdad, me ha dicho que va a pasar nota, pero vamos que lo que haré es llamar esta tarde de nuevo y a ver si dando la plasta se consigue algo.
Por cierto, alguno tenéis la dirección de correo electrónico de Íñigo? Gracias.
 

Por cierto, me han dicho que no tienen más peticiones de ningún vecino... ¡!¡!¡¡¡!¡!¡!¡!¡

:0

Me he quedado alucinada! Llamad compañeros llamad!!!

Hola!
Pues yo siempre llamo por teléfono, ayer volví a llamar para reclamar que de la última petición no había tenido ninguna noticia. Me acaban de llamar para decirme que ya se ha solventado la incidencia y que en menos de 10 días me llamarán.
Quiero ser positiva de verdad, pero es que no hay armarios de pares!! cómo va a venir nadie en menos de 10 días a instalarlo, pero bueno el querido teleoperador me ha asegurado que ya está solventado.
Salí anoche a sacar a la perra, y hoy he salido para el trabajo y los armarios de pares de telefónica no están puestos, no creo que en menos de 5h hayan puesto esos armarios….
Bueno con cualquier cosilla os voy contando, pero sin esperanzas de momento.
En serio, se enteran de algo estos teleoperadores que nos atienden??
 

Hola vecinos.

En las últimas peticiones que he hecho, que han sido por internet, por teléfono y en tienda; me han cogido los datos pero lejos de venir nadie a mi casa ¡es que ni me contestan! ¿Cómo haceis la petición para que os hagan caso?

Hola vecinos:

Yo solicite el alta hace unas semanas y un tecnico vino a mi casa me dijo lo de siempre que faltaba el cableado, luego me estubo comentando que mi peticion de alta no la iban a denegar, que iba a abrir un parte para que solucionaran el problema.

A los 2 dias siguientes me llamo telefonica diciendome que ya tenian proyecto para comenzar con el cableado, lo que me comento la chica de telefonica es que las solicitudes que nosotros los vecinos hacemos las mantienen un mes, luego como no ahi cabledo las desestiman lo que ahi que hacer es renovar la solicitud con ellos cada mes con el numero de seguimiento que ellos te propocionan por que a mi me han asignado  hasta numero de telefono fijo ¡¡¡¡¡¡ INCREIBLE¡¡¡¡ pero cierto.

Hola!!

Pues yo también solicité el alta hace como 2 semanas, pero ni me han llamado para venir, ni para no venir.

La chica con la que hablé sí me dijo que es verdad que si no hay mucha gente telefonica puede decidir no hacer nada, despues de todo, o sea que espero que si seguimos pidiendo todos los que estamos viviendo allí, se decidan a implantarnos todo. Pero bueno, a ver si entre todos lo conseguimos!!

Hola vecinos!

Tengo un contacto directo en Telefónica y este persona me ha mantenido informado de la evolución de los temas. Pues bien, me ha confirmado esta semana que por parte de Soloquiz todo está terminado y es ahora Telefónica la que debe acometer la inversión para cablear nuestra zona.

Para ello, como ha comentado Iñigo en su mail, sería bastante útil comenzar a solicitar altas a Telefónica, con el fin de ejercer mayor presión y tratar de agilizar la toma de decisiones en Telefónica. Si todo sale bien el plazo que se está manejando sería para principios de 2012. Parece que ya vemos la luz al final de tunel, aunque dado el sufrimiento acumulado prefiero por el momento ser cauteloso....

Saludos.

Pues de nuevo ese email no a llegado a todo el mundo, porque ni yo ni varios vecinos a los que he preguntado nos ha llegado.

Yo llame la ultima vez a telefomica  la semana pasada (llamo cada 2 x 3 ) y como siempre me hicieron el contrato ese de voz  y todo el royo y a las horas me llamaron diciendome que el técnico se negava siquiera a ir, ya que sabian que no era posible la instalacion y ya estaban hartos de ir para nada, y que cuando supiesen que ya podiamos contratar nos visarian....

Esta mañana he hablado con Dori y me ha dicho que si,que estaba ya todo listo, que solo faltan los armarios porque primero tenemos que llamar para contratar y asi telefonica  viene a instalarlos....asique ahora mismo probaré de nuevo a llamar que tampoco pierdo nada....pero lo veo igual de negro que siempre.....Esperemos que me equivoque y esta vez tengamos mas suerte...

Si alguno consigue algo que lo comente por favor!!!

Saludos a tod@s!!!

Buenas tardes vecin@s.

Os dejo el mail que ha mandado Iñigo, por si a alguno no le ha llegado.

Buenas tardes a todos

La semana pasada se terminaron las obras que nos solicito Telefónica para poderos dar servicio y ya les hemos mandado un mail avisándoles.

He hablado con el contacto que tenemos y me ha dicho que no me puede garantizar daros servicio, que depende de la demanda, por lo que sería conveniente que todos llamarais para solicitar el alta.

Muchos de los mails que tengo deben de estar desactualizados y me faltaran otros muchos, por lo que sería conveniente que fuerais pasando la bola entre los vecinos.

Por favor si alguien consigue que le den de alta que me mantenga informado para avisar al resto.

Muchas gracias

Iñigo

Venga a ver si esta vez si es la buena.

Buenos dias :

Sabemos algo de los armarios dori me dijo que no tardarian mucho pero hace dos semanas que no hablo con ella, si vosotros sabeis algo nuevo comentarlo para no desesperarme tanto gracias vecinos la lucha continua.

Que buenas noticias para empezar el viernes.

Parece que esto ya va. Estaremos pendientes de Movistar, todos los días revisión de la obra para que en cuanto cierren empezar a llamar.

Traigo buenas noticias!!!!!

Ya están aqui los armarios buenos ¡¡Por fin!!

Ya han empezado a ponerlos en mi calle esta mañana. He estado hablando con Dori y me ha dicho que una vez puestos los nuevos armarios tienen que hacer una zanja en la calle de subida ( la que une las tres calles) para que telefonica meta un cable que las una todas y una vez terminado ésto por fin podremos contratar!!!!

Si nosotros tambien lo hemos visto que habían quitado los armarios, haber si pronto al llegar a casa vemos los nuevos. El día que podamos contratar ADSL tendremos que hacer una fiesta.

Saludos

Muy buenas,

Han sido alucinaciones, o esta mañana he visto a una persona colocando los nuevos armarios al final de la calle?, será que ya podemos contratar el teléfono y el ADSL?.

saludos,

Cierto,esta mañana estaban quitando los armarios supongo que para en cuanto lleguen los nuevos ir poniendolos....Por lo menos algo vamos adelantando :D

Vimos la semana pasada a Iñigo en la Urba.

Nos explico que los armarios los van a poner la empresa Dyfcons. Muchos los conocemos en la zona proque nos han hecho cosas en casa. Para mi, que es mi caso, son muy fiables. Falta que Telefonica envíe los armarios, eso si.

Son los mismos que veis haciendo obras para preparar nuestra zona para que el ayuntamiento tome cargo ya sobre los servicios.

Pfff no se k decir....lo veo de nuevo chungo....por lo visto han despedido a todos los de rayet por suspension de pago y si traen los armarios quien los va a poner??????? me da k se va a alargar la cosa de nuevo :(

Desde luego ya parece más cercano.

Si un día veis los armarios con logo de Movistar, y a mi llorando de emoción delante de ellos, significara que lo hemos conseguido XDD

Perfecto Irowen, a ver si logramos tener teléfono en las próximas semanas. Yo llamaré en los próximos días para enterarme y cualquier novedad os la contaré.

saludos,

Acabo de hablar con Dori y por lo visto estuvieron de nuevo la semana pasada los de telefónica aquí y definitivamente tienen que cambiar d nuevo los armarios. Ya están pedidos, cuando los traigan, rayet los cambia y ya se podría contratar.

Por lo menos esto ya tiene pinta de no alargarse mucho mas...

Cuando sepa algo contar con que os avisare pero lo podremos ver rápido... en el momento que veamos los armarios con el logo de Movistar supuestamente ya estará listo .

un saludo a todo@s!

Sabéis algo de este asunto, yo sigo llamando a telefónica pero me dicen que nuestra calle sencillamente sigue sin aparecer en su sistema, por lo que no pueden darnos el alta... Sabéis si Soloquiz ya ha terminado su parte?. 

Esta semana también recibí en mi buzón de correo una carta del ayuntamiento diciendo que se iba a encargar de la limpieza y mantenimiento, ya que Soloquiz no lo está haciendo de forma apropiada... ahh y otra cosa, saludos al impresentable que dejó los escombros al final de la calle, sencillamente hay gente a la que le gusta vivir en medio de basura.

Hola.

A nosotros tambien nos dijo Dori lo mismo que a Irowen, "que era cosa de poco tiempo".

Si no te importa en cuento sepas algo de Movistar nos lo cuentas, haber si tenemos un poquito de suerte.

Pues mira irowen me han metido las guias y luego me han metido el cable desde la arqueta de la calle hasta la del jardin, me han dicho que una vez hecho esto ya podia llamar a telefonica para contratar adsl mañana llamare y haber si me permiten contratarlo y os cuento.

Hola vecin@s!!

Perdona que te haga una pregunta churrero69. Lo que te han puesto es ya el cable de telefono desde tu casa ?? o lo que te han hecho es meter las guias por donde telefonica tiene que meter el cable ( de tu casa a la arqueta de la parcela y de ésta a la arqueta de la calle)????

Yo estube hablando  la semana pasada con Dori y me dijo que estaban terminando de mirar no se qué cosa que no estaba bien y que ya podriamos contratar y que seria cosa de muy poco tiempo pero no pensé que seria tan rapido. Ojalá sea así !!!!

Buenas tardes:

No se si os habran llamado pero a mi si y hoy mismo me han instalado ya por fin el cable para poder contratar la linea y adsl con telefonica. Osea que en unos dias ya tendre internet alucinante pero cierto espero que todos tengais la misma suerte.

Hola Marta-Ruben.
Yo lo que hice fue hacer la petición por la web. De esa manera mi DNI ha quedado asociado a la opción que pedi y nos permitio ponernos en contacto con el responsable de la zona. Para que nos dijera que no, pero bueno xDDD

Ahora si llamo al 1004 y doy mi DNI ven mi petición en estado de espera. Si puedes, hazlo. Cuantas más peticiones mejor.

OK Irowen, vamos a esperar a ver que pasa y sino probamos esa opción. El caso es que no se olviden de nosotros.

Hola de nuevo Marta

El tema del buzoneo casi que estamos por darlo por descartado,ya que la mayoria de nosotros nos pasamos por el buzon de pascuas a ramos...asique pensamos que lo mas viable seria hacer un escrito ( el cual aun no tenemos muy claro como redactar de forma que luego sea valido para Movistar ) y  un fin de semana que es cuando mas gente hay pasarnos casa por casa pidiendo firmas para hacer una solicitud conjunta de todos los vecinos interesados.

Otra forma que hemos pensado es hacer copias del escrito y dejarlas en la casa de la cultura para que cada vecino en el momento que tenga disponible pueda acercarse y rellenarla y yo misma las  recogeria diariamente cuando dejo a mi hija en el autobus del cole o bien hacer una lista donde solo tengan que poner nombre y dni y dejarla alli fija hasta tener las suficientes para remitirselas a Movistar.

Tambien lo estamos dejando un poco a un lado todo ésto por ver si es cierto lo que nos dijo Estrella y va a ser ya cosa de poco tiempo y asi nos ahorramos todo ésto.

La semana que viene volvere a llamarla y a ver que nos cuenta. Si veo que me siguen dando escusas y aplazando el tema pues nos pondremos a ello.

Un saludo a todos.

Otra cosa q se me ocurre es que podríamos convocar una reunión, por ejemplo para un fin de semana que sería lo más viable, con suficiente margen como para q los vecinos hayan podido comprobar sus buzones de sobra, no sé....., el método de convocatoria sería claro está el buzoneo, juasjuas. Como veais, tb me ofrezco si hace falta, imprimo tropecientas hojas co el asúnto del día  y a ver si así conseguimos saber cuántos somos de verdad los interesados o por lo menos dar a conocer al tema a aquellos q a lo mejor no tengan ni pajolera idea de cómo atajarlo.....

Muy buenas vecinos!!

He tardado en conectarme pero akí estoy de nuevo, total q va a tocar ir puerta por puerta al final no?, pues mira, yo tb trabajo de tarde, por las mañanas estoy en casa, así q me ofrezco para ir de buzoneadora, total todos los buzones están en una caseta así que....como veais, si se requiere hacer así, quedamos a ver en qué ponemos y lo saco en la ofi y a buzonear sea dicho.  Irowem, te doy tb nuestra direcc por si tienes algo nuevo.

Ya por curriosidad cuando llamais a movistar qué decís oara q os hagan caso pq a mí los muy puñeteros con decirme q no les consta la dirección me cortan el rollo rápido ¿?¿?¿?¿?

martayruben-83a@hotmail.com

Hola Noeki.

Bueno,comento de nuevo como está el tema.

Despues de que mi vecina consiguiera tambien hacer venir a un tecnico de movistar y que la dijesen que no podian hacer nada porque ya tenian una incidencia abierta  con  el tema de los armarios ,volvi a llamar a Estrella, y me dijo que ya lo habia hablado con Iñigo y que éste ya estaba ltratando el tema con Movistar.

Que estan a la espera que de venga un inspector o algo así a que vea lo que han hecho (armarios,guiasy demas....) y confirme que está todo bien y ya ponerse a meter el cable.

Yo insistí en decirla que el tecnico que vino a mi casa me dijo que no se podia hacer nada hasta que no cambiasen los armarios por los correctos, pero ella dice que movistar les mando en su dia una lista de cosas que debian de hacer para  que pusiesen las lineas y que se habia hecho tal cual les dijeron. Segun ella ésto va a ser cosa de muy poquito tiempo.

Por mi parte volveré a llamarla en Lunes y a ver que me cuenta.

Me apunto tu mail Noeki y cuenta con que nos pondremso puerta por puerta

Hola Irowen.

Siento la tardanza en contestar. Ya sabes la complicación que tenemos para conectarnos, que te voy a contar.

En diciembre, cuando "oficialmente" estaban metidas las guias y "solo" faltaba que subieran desde las calles de abajo la conexión (no me preguntes como ni porque, eso nos lo dijo Iñigo). Entendimos que se acabo dar al chapa a Soloquiz y que tocaba darsela a Movistar porque, según nos contaban, esto tenía que hacerlo un tecnico suyo.

Pedí al conexión por inet porque ya salía mi casa (¡milagro!), a los dos días nos llamo un tecnico que dijo ser el encargado de nuestra zona (gran error de mi marido no coger el nombre, aunque tampoco creo que sirva de mucho). Este hombre nos dijo que faltaba una obra por hacer y que en unos quince días (¡vuelven a aparecer las famosas dos semanas, señoras y señores xD) o un mes estaría hecho.

Hace dos días llame al 1004 y con mi DNI miraron la petición, me dijeron que seguía sin estar la instalación completa. Esta mañana he hablado con la chica que sustituye a Dori y dice que no creen que le quede mucho porque ya han llegado peticiones a Movistar de varios vecinos ( a ver si vamos a ser más de cuatro alborotadores al final) y que es posible que los tecnicos vengan la semana que viene.

Lo cierto es que no creo que le pueda faltar mucho ya (¿no? ;_;) pero con lo que has comentado de los armarios me has dejado helada. ¡Por Dios! No quiero creer que sea cierto, sería el colmo del absurdo ya.

Eso si, me siento totalmente identificada con lo que has dicho. Por más que pincho a mi alrededor tengo la misma sensación que tu. Que la gente está esperando que los cuatro alborotadores consigamos algo y como mucho te encuentras con un "¿que tal va el telefono?" cuando paseas por la calle.

Eso si, no pienso darme por vencida aunque seamos tres los pesados. noekisoda@gmail.com es mi mail. Estoy dispuesta a ir casa por casa si hace falta.

Te prometo que mirare el mail y el foro con toda al regularidad que me sea posible.