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Manuel
20/05/2005 09:54

ADSL:ptr

¿Cómo solucionar problemas de sincronización en la conexión ADSL?

2.090 lecturas | 13 respuestas
Hola, he intentado sumarme a la banda ancha pero por ahora sólo he conseguido un moden estrecho. El caso es que me ha llegado el modem adsl, lo he instalado, me han confirmado el alta... pero el moden no se sincroniza y todo apunta a que en la conexión teléfonica debería tener un ptr y no o tiene... no se si a alguno os suena que tipo de equipo, terminal... tenemos en los cuartos de teléfonica y si en su día tuvieron los de teléfonica que venir a instalar algo para que el adsl os funcionara.

Gracias de antemano.
 
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Etiquetas
Banda ancha Conexión telefónica
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Manuel
27/05/2005 12:20
En mirador 1. Lo mejor es preguntar a los vecinos de tu portal, en mi caso es que ninguno de los que conozco lo tienen.
De todas formas los de telefonica tienen que encargarse de todos los temas de la linea.

Ya os contaré cuando lo consiga.
 
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toagon
toagon
26/05/2005 17:35
Hola manuel, ¿En que edificio vives? es que yo estoy con ganas de ADSL y me da miedo todo ese lio que estoy comprobando que tiene el tema.
Un saludo.
 
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Manuel
26/05/2005 11:05
Todo apunta por ahi, sobre todo ahora que desde telefónica me han dicho que no tenia ptr instalado (y han venido a instalarlo), vamos que entraba un manojo de cables de la calle y así estaba enganchado hacia casa. Ya lo han puesto pero sigo en las mismas, que el modem no sincroniza.
Esperaré otra semana más a ver si ahi suerte y telefónica hace los cambios pertinentes.

Muchas gracias por tu respuesta.


 
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Los Megas
25/05/2005 21:00
manuel®, si el alta lo tienes desde hace menos de 15-20 días, aunque tengas modem tendrás que esperar un poco.

Nosotros también estamos con Wanadoo y hace algo más de un mes hemos tenido problemas con la conexión, incluido corte de línea telefónica (voz y datos), como consecuencia de mejoras en los nodos de la zona para aumentar la velocidad.

Después de mucho hablar con ellos, conseguimos que alguien allí nos explicase algo con claridad. Resumiendo, una de las cosas que sacamos en limpio es que aunque ellos te provean del servicio de internet, la provisión de la línea para que ésta disponga de adsl la tiene que hacer Telefónica.

Ellos se lo solicitan a Telefónica en el momento de darte de alta, pero Telefónica viene a tardar los 15-20 días indicados en hacerlo.

Un saludo.
 
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madridista
23/05/2005 14:12
Claro que se hace necesario, los microfiltros sirven para filtrar posibles interferencias entre internet y el teléfono.
 
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Manuel
23/05/2005 08:08
Hola, pues al final parece que no son los drivers... así que a ver que me dicen los técnicos, pero me temo que la instalación telefonica del edificio tiene algo que ver. Me ha comentado un compañero que a veces no dejan la instalación preparada, aunque por ley están obligados a ellos y lo del split se hace necesario.

Gracias por la ayuda.

Ya os contaré.


 
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Glau
20/05/2005 14:48
El split no es necesario mientras tengas microfiltros, a no ser que tengas las inmensa suerte que telefonica te los instale gratis.
 
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madridista
20/05/2005 14:33
En el cuarto de telecomuinicaciones tienen que colocar un split para que pueda dividir las frecuencias y así tener internet y teléfono simultáneamente.
 
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Manuel
20/05/2005 12:17
Muchas gracias glau. Habia leido lo de los drivers en un foro de adsl, pero no lo de los franceses... que como veo tienen version multidioma. Pues lo pruebo esta noche y ya te contaré.

Muchas gracias de nuevo.
 
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Glau
20/05/2005 12:06
De todos modos recomendarte, si no lo no lo tienes ya que te compres un multipuerto usb con alimentación propia (creo que en el carrefour los tienes por 20 euros), con modem lo vas a necesitar y es mas que recomendable.
 
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Glau
20/05/2005 12:02
Tengo experiencia con ese modem porque hace 2 semanas estuve ayudando en la instalación del mismo modem con wanadoo.

Tu problema son los drivers del modem, estan desfasados, accede a la pagina del modem (creo recordar que era www.sagem.com) y descargate los drivers franceses (en lugar de irte a la zona de españa pincha en francia) la versión es la 3 y algo, desistala el modem tal cual lo tienes ahora e instala los nuevos drivers, con eso el modem no tarda en sincronizar ni 1 minuto, te lo aseguro.
 
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Manuel
20/05/2005 11:49
Sagen f@ast 800 usb, wanadoo, el modem lo tengo hace tres dias y el alta dos. El modem no se sincroniza y por eso preguntaba si lo que me han dicho del ptr le ha ocurrido a alguien o como nuestras urbanizaciones son nuevas las instalaciones están preparadas para adsl y el problema sea otro.

Muchas gracias
 
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Glau
20/05/2005 11:00
Que tipo de modem tienes? Con quien has contratado el adsl? Cuando te diste de alta y cuando te ha llegado el modem?

Te lo digo mas que nada porque entre que te llega el modem y la linea esta operativa puede transcurrir unas semana.
 
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