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A
ALECH
11/12/2008 08:43

ADSL

701 lecturas | 5 respuestas
¡BUENAS!

LOS QUE TENEIS ADSL CON TELEFONICA ¿ESTAIS CONTENTOS? ¿CUANTO SE PAGA AL MES?

HE VISTO EN EL FORO QUE LOS DE ONO NO ESTAIS MUY CONTENTOS.

¿ALGUIEN ME DICE ALGO AL RESPECTO?
 
M
Malva
13/12/2008 16:48
La oferta que se supone contraté era:

- 29.90 3 Megas de velocidad, tarifa plana fijos incluida, los dos primeros meses gratis, permanencia de 1 año obligatoria, la cuota de línea aparte. Sumale a todo el iva.

- primer problema fue que lo entregaron 1 mes más tarde pero decían que lo habían entregado ya y así nos tiramos el primer mes, que luego sí lo contaron para la oferta de los dos primeros meses gratis. Por otro lado, al final en factura la capacidad dicen que es 1 Mega en vez de lo del contrato que yo firmé en una tienda suya de telefonía, la que tienen en el Factory.

- la primera factura que recibí de 70 euros aún no la he visto ni pidiendo mil veces su duplicado, por internet tampoco he podido verla, se supone que no tenía gastos de conexión pero para pagar poco más que la línea en esa factura me parece mucho.

Como te dije, es cuestión de suerte, pero tienen mucho morro y en el 1004 tienen muy poca gente profesional al otro lado para atenderte.

Saludos
 
A
ALECH
12/12/2008 09:17
muchas gracias a los 2.
 
S
Sjchm
11/12/2008 21:13
perdón, corrijo, 100 es la capacidad, pero tengo 3 contratados.
pero realmente va a 1.8, por la zona.
pero va muy bien
 
S
Sjchm
11/12/2008 19:20
yo estoy contento con telefonica. si me envian bien las facturas y en general cumplen.
no se muuy bien q capacidad tengo contratada, pero eso ya sabes q depende de las zonas.
creo q la veklocidad q tengo son 100 Mbps
a mi el adsl+tarifa plana llamadas a fijos nacionales me cuesta unos 60 €
 
M
Malva
11/12/2008 14:40
Yo con telefónica increíblemente descontenta.

Desde no cumplir condiciones de oferta, de entrega, de plazos de contestación a reclamaciones, peticiones de duplicados de facturación que no llegan nunca y que sigo esperando después de haber reclamados innumerables veces, etc, etc …
Para mí son una enorme compañía que no dan ni mucho menos el servicio que uno piensa viendo su publicidad y que en el fondo siguen pensando que ya te cansarás de reclamar.

De ADSL te van cambiando las ofertas cada muy poco tiempo y depende de cuantos megas contrates, por lo que te va a depender de la oferta que cojas (y de lo que luego decidan cumplirte).
Quizá yo empecé con mal pie en esta compañía y desde el principio ya se arrastra todo, pero por mi parte en cuanto pueda me cambio.

Suerte.
 

Fin del hilo
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