01061946 dijo:
...YA VEREIS CUANDO LES DEN UN TOQUE, CORREN QUE SE LAS PELAN EL CARTEL DE "AENOR" HAY QUE HACER TODO LO POSIBLE POR HECHARSELO ABAJO DEL MEMBRETE DE TODA LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA QUE UTILIZAN...JE,JE,JE
un consejo o una cosa que os quería comentar referente a las reclamaciones
* por supuesto, cada vez que se discuta con postventa por tal o cual desperfecto no sirve de nada irse con las manos vacias, siempre hay que irse con la copia de la reclamación firmada por ellos y así quedará constancia de lo que pasa
* referente al sello de AENOR no estaría mal remitir todas
las quejas no solucionadas directamente a AENOR que es la empresa que les hace las auditorias para que se pongan en contacto con Gestesa
El certificado ISO es prácticamente imposible que se lo retiren pero os puedo asegurar que creará un tremendo cosquilleo intestinal en varios empleados de Gestesa si reciben alguna llamada por parte de AENOR
Y si hay cosquilleo intestinal seguro que algún desperfecto se arregla y se toman medidas
saludos