Me han cambiado las condiciones de la hipoteca
¿Qué podemos hacer si el banco cambia las condiciones de nuestra hipoteca sin previo aviso?
1.403 lecturas | 2 respuestas
Mi novio y yo hemos pedido una hipoteca, nos abrimos una cuenta con ellos a finales de julio donde ingresamos dinero para hacer la tasación que ellos pidieron, hemos entregado todos los papeles que nos piden (nóminas, contratos, declaración de la renta...) y los han enviado a su departamento de riesgos. Esta semana nos tenían que dar la respuesta y en un principio dicen que ok, pero que ahora las condiciones cambian con el nuevo "curso escolar", y nos dicen que ahora hay un 3% de "suelo", cosa que en ningún momento nos habían comentado; de hecho, cuando fuimos a pedir información, nos dijeron que no tenían "suelo" y que el inicial sería de un 2%; claro, ese inicial ahora se convierte en un 3%...
Estoy indignada, y sé que desde nuestra sucursal lo están peleando, pero me gustaría saber qué podemos hacer... el problema es que los bancos cuando dan la información te dan un papel escrito a mano que claro, no sirve para nada... tenemos una "simulación" impresa que nos dieron cuando fuimos a informarnos donde sí se ve claramente el inicial del 2%
Estoy por ir y pedirles un papel por escrito donde nos digan que las condiciones han cambiado con respecto a lo que nos informaron, que no sé si me lo darán, y con ello ir a consumo, al banco de españa y a donde haga falta...
Si quieren cambiar las condiciones con el "nuevo curso" que las cambien, pero que a nosotros nos mantengan lo que nos han dicho, ya que lo llevamos tramitando desde finales de julio. El problema es que debido a los plazos de tiempo estamos atados de pies y manos y el tiempo se nos acaba para firmar las escrituras y no perder la señal...
muchas gracias y perdón por la parrafada.