Ayuda Subrogación hipoteca promotor. Como reducir capital pendiente

¿cómo puedo negociar una cancelación parcial para reducir capital?

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Mi pareja y yo hemos comprado una vivienda de VPPL, por unos 187.000 euros IVA incluido. La casa tiene una hipoteca de 139.000 euros según me dijeron en el banco.

El caso es que tenemos bastante dinero ahorrado y queríamos que la hipoteca se nos quedase en 70.000 euros. Hemos empezado a ver hipotecas esta semana, y lo primero que hice fue llamar a la del Promotor, a Caixa Galicia.

Cuando le dije que la quiero por 70.000 euros, me dijo que lo que tengo que hacer es pagar todo el IVA al promotor, y luego, subrogarme a la hipoteca por los 139.000 euros, y que cuando transcurriesen unos 3 meses aprox, pues que cancelase la cantidad que quisiera, eso si´, si supera el 25% del capital, me cobran el 1%. Era inflexible en el hecho de  que no se podía hacer por el importe que yo quería.

Todo esto fue por teléfono, les dije que iría la semana que viene porque no me parece lógico y en persona espero que me lo expliquen mejor, o hablar con otro empleado porque el chico la verdad es que no era muy simpático, y no tenía ningún interés en convencerme de nada, más bien parecía ponerlo difícil

Me gustaría saber si esto es normal, porque soy novata en el tema. . Me dijo que si tenía ese dinero, que redujese el plazo, pero no el capital.

Una cosa es que tengamos ese dinero ahorrado, y otra es que me pueda permitir pagar una hipoteca alta, que no es el caso. Precisamente hemos estado ahorrando muchísimos años para que nos saliera una cuota baja.

Si me pudierais aconsejar lo agradecería.

Gracias.