Hola vecinos, he hablado hoy con el Santander para confirmar el euribor que nos iban a aplicar y efectivamente aplican el de octubre porque según ellos se entiende perfectamente que es el segundo publicado, bueno, por lo que sea nos quieren meter el de octubre.
Me he estado enterando los trámites que hay que hacer para presentar una queja ante el Banco de España, y previamente hay que hacer una reclamación en atención al cliente del BSCH.
Todo esto, viene muy claro en
www.bde.es, en preguntas frecuentes, servicio de reclamaciones.
Además, hay que esperar un plazo de dos meses desde la presentación de la queja al Santander.
Esta mañana he hablado con personas que entienden del tema porque por motivos de trabajo voy a estar un tiempo fuera y me hubiese gustado dejar todo arreglado, y me han dicho que la mejor forma es ponernos todos de acuerdo y presentar una queja conjunta aportando fotocopia del DNI, de escrituras, y de los recibos pagados hasta la fecha de la revisión.
Yo propongo, si os parece bien, hacer un único escrito, ya que todos reclamamos lo mismo y como anexo incluir la documentación de cada uno, que se la podríamos ir dejando a Roger.
Yo cojo avión sábado por la mañana y voy a dejar toda mi documentación a familiares por si esta idea os parece bien.
Creo que cuantos más seamos nos harán más caso.
Bueno espero vuestras opiniones.
Chaooooooooooo