Buenas tardes vecinos:
Escribo para poneros al dia con los problemas que estamos teniendo para que solucionen los desperfectos.
El ultimo capitulo trata de la puerta de entrada, super acorazada, que ya en su dia reclamamos como que estaba estropeada y que a pasado a otro estado, atascada!!!, no se puede abrir ni a patadas.
Llamamos a la constructora y pasan de coger el telefono, nos tienen en el movil como los pesados de la puerta, asi que decidimos mirar en la memoria de calidades para saber si la compañia que fabrica las puertas nos puede ayudar, ya que estan en garantia supuestamenta.
La empresa de las puertas nos manda un cerrajero, y mientras llega el cerrajero volvemos a llamar a la constructora, esta vez desde un fijo, y nos comentan que no hay problema que ellos se hacen cargo.
Cuando llega el cerrajero lo primero que nos dice es que lo tenemos que abonar si queremos solucionar el problema de la puerta, a lo que contestamos que hemos hablado con la constructora y que se hace cargo del arreglo, que esta en garantia, con lo que el operario llama para confirmar nuestra version y le dicen que adelante, os comento que solo la cerradura de la puerta son 500€, y a eso se le suma la mano de obra.
Cuando el operario termina de solucionar el problema de la puerta, despues de 2 visitas, se va y los treinta minutos nos llama para comentarnos que la empresa que fabrica las puertas no se hace cargo de la factura porque NO ESTAN PAGADAS, y por tanto no consideran que estan en garantia, y que o pagamos, o nos quitan la cerradura de la puerta.
Hoy hemos hablado con la EMV y nos han hecho escribir una parrafada como la que veis, y a estas horas aun no sabemos que va a ser de la puerta.
La constructora, cuando le contamos el problema, nos dijo que lo intentarian solucionar, y nos deseo suerte.
Ya no sabemos que hacer, estamos desesperados ante la idea de que nos quiten la cerradura y nos dejen la puerta abierta.
Y encima tendremos que dar gracias a dios porque nos ha tocado un piso de proteccion.
Por desgracia "La Esperanza" es lo ultimo que se "pierde".