Telefonía Fija

¿Cuáles son los derechos del usuario si la operadora de telefonía no cumple el plazo máximo para dar de alta una línea?

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Hola,
No se si será el caso de todo el mundo, pero por lo menos de la gente que conozco si. Todavía no tenemos teléfono fijo.

En Eneno 2008, telefónica se comprometió con nosotros (vía telefónica) a tener una solución definitiva el 29 de Febrero ; cosa que no se ha cumplido. Tras dos reclamaciones posteriores (la ultima con fecha de ayer) todavía no hay ninguna respuesta en firme. ¿Alguien sabe algo?

He estado buscando en el Ministerio de Consumo y he encontrado la siguiente página que habla de los derechos del usuario a la hora de dar de alta una línea. Básicamente viene a decir que la operadora de telefonía tiene un máximo de 60 días para dar el alta de la línea. Si eso no se cumple, posteriormente la empresa de telefonía debería eximir al cliente de tantas cuotas mensuales como demoras adicionales a 60 días se hubieran producido.

Yo me di de alta el 4 de Diciembre del 2007, por lo que ya han pasado bastantes más días de 60.

La información completa esta aquí:
http://www.usuariosteleco.es/Derechos/TelefoniaFija/AltasyBajas/Plazo+alta+de+linea.htm

Saludos.