Tengo una duda

¿Cómo puedo reclamar las calidades de mi vivienda adquirida hace 4 años y que aún no he recibido?

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Hola amigos!!! Tengo una duda. Hace 4 años adquirí sobre plano una vivienda con fecha de entrega de Octubre del 2005. Hasta la fecha no tengo todavia la vivienda aunque esta prevista la entrega para el mes que viene. El caso es que al hecho de la demora de la vivienda, se une el hecho de que firme unas calidades que no tienen nada que ver con lo que me están haciendo en el chalet. Las calidades son infimas. Firme, puertas de pino y me las han puesto de sapeli. Los baños son de pena. Los azulejos son de los años 40. De verdad que no exagero!!! Es penoso. El suelo que firme sería gres ceramico de primera calidad, es imitando a parquet, pero no de los modernitos, no... sino de hace por lo menos 10 años. Horroroso!!! Además, este mismo suelo me lo han puesto en los 3 baños, con lo que no podeis imaginar el contraste que hace con los mismos. Tengo una humedad que he visto han intentado solventar ya en innumerables ocasiones, aún así, brota la misma y la pintura se cae en pedazos en la zona. No sabeis la desilusión que tengo. Adquirí la vivienda con muchisima ilusión, prometiendonos que serían unas calidades muy buenas y resulta que al retrado de dos años y medio, se une las calidades horrorosas. ¿Sabriais decirme como tengo que hacer para reclamar las calidades? ¿Tengo que hacer algo para reclamar las mismas antes de la entrega? ¿Que pasos tengo que seguir? Un saludo a todos. Gracias.