Buenas noches, en Febrero del 2008 escrituramos nuestro piso, la entrega de obra de la Constructora a la Promotora se realizó el 15 de Octubre del 2007. La cuestión es que en Enero del 2010 avisamos telefónicamente a la promotora de que había una fuga de agua, los de la constructora vinieron y la "repararon", como el problema era de la tubería de la calefacción y terminaron de repararlo en el mes de Junio, dimos por hecho que estaba bien reparado, para sorpresa nuestra a los pocos meses el parquet empezó a ennegrecer, con lo cual en el mes de Octubre volvimos a llamar a la promotora, y volvió a venir personal de la constructora y nos dijo que iban a avisar a la persona que había colocado el parquet para que viniera a valorar las acciones a realizar, desde entonces seguimos esperando. Después de llamar varias veces a la promotora y que la respuesta fuera la misma "ya les hemos dado aviso", decidimos enviarles un Burofax, comentándoles la situación, la cuestión es que el Burofax lo enviamos en Diciembre, con lo cual ellos en principio telefónicamente nos dicen que sí, que envían a alguien, pero nos envían una carta diciendo que no se hacen cargo porque el tiempo de la garantía ya se ha terminado. ¿Existe alguna posibilidad de reclamación?
Muchísimas gracias de antemano.