Volver al foro
G
gemuki
07/06/2011 18:20

Desperfectos en obra nueva

¿Cómo solucionar los desperfectos en una comunidad de vecinos de obra nueva?

3.047 lecturas | 3 respuestas

Hola,

Somos una comunidad de vecinos que hemos comprado pisos de obra nueva. La constructora solo ha realizado una primera fase de la construccion (le faltan dos mas), pero con la crisis lo ha parado todo.

Ahora nos encontramos con que los desperfectos que tiene la comunidad no los terminan de solucionar nunca, ya hace un año y tres meses que entregaron las viviendas y tenemos filtraciones de aguas en los parkings y trasteros; la bomba de agua del parking que es necesaria para sacar el agua del subsuelo es insuficiente y se rompe cada dos por tres, inundando plazas de parking y trasteros e incluso llegando a inutilizar uno de los ascensores que tambien se inunda; ademas parece que era necesario que hubieran puesto dos bombas y no solo una. Los interfonos estan mal programados y un largo etc. 

Los vecinos hemos protestado desde un primer momento y ellos solo dicen que si que si que ya lo arreglaran (y van haciendo algunas cosillas) pero no terminan de arreglarlo, y a la larga ya van diciendo que algunas de las cosas que estaban des de un primer momento son cosas de mantenimiento. Pretenden asi desgastar a los vecinos que poco a poco se van desanimando a protestar ante la impotencia de que nunca reparan las cosas y muchas veces ni contestan.

¿Que se puede hacer ante una situacion asi? Algunos vecinos ya han puesto una denuncia pero ni por esas.

Estamos realmente desesperados, indignados y muy cansados de que nos toreen de esta manera. ¿Existe alguna posibilidad de accion que realmente les obligue a reaccionar mas rapidamente?

Muchas gracias por su atencion.

Saludos

Gemma

 
Burofaxtor
Burofaxtor
17/06/2011 12:23

Como estudio especializado en dictamenes técnicos, te recomiendo:

El burofax lo primero con certificación de texto y acuse de recibo. Y los originales bien guardaditos, no por parte del administrador sino por algún propietario responsable.

Esto detiene los plazos para evitar que empiezen a decir que es un problema de mantenimiento, que es la varita mágica para eximirse de responsabilidad... y a veces cuela para una demanda. En vuestro caso, de vital importancia sería que tuvieras contratado desde el inicio una empresa de mantenimiento de las bombas. De no hacerlo, le estais dando una buena arma de defensa a la parte contraria. Hacerlo cuanto antes.

El resto, lo que os ha dicho el abogado que os ha orientado muy bien. Matizaría por nuestra experiencia que vais a tener que ir a juicio porque no habra solución extrajudicial. El problema parece ser que teneis bien un nivel freático alto o aguas colgadas (por la cantidad que comentas que hay de agua, diría que es nivel freático).

La solución constructiva ha sido el ejecutar un pozo de bombeo que su función es entrar en funcionamiento cuando alcanza un determinado nivel, para que no afecte a la cimentación ni se manifieste en el interior del edificio. Es una solución muy válida si se proyecta correctamente. Para ello, nosotros en nuestros proyectos de los datos extraidos en el geotecnico, solemos poner de dos a tres bombas de calidad y que además tengan un generador para el caso de cortes en el suministro eléctrico. De esta manera duplicamos e incluso triplicamos el caudal necesario de evacuación según el estudio geotécnico. si pones solo una bomba, probablemente la haces trabajar en continuo al 100%, practicamente 24 horas de forma muy prolongada. Las posibilidades de que se rompa es mayor. Por otra parte, los cortes del suministro suelen producirse con tormentas, y estas hacen elevar rapidamente los niveles freáticos. Y sin bomba que funcione, se inunda vuestra última planta de sótano, dañando paramentos e inutilizando vuestro ascensor.

En la mayoría de los casos es un defecto imputable al proyectista y éste tiene seguro de responsabilidad civil que solo se ejecuta con sentencia en firme. Asi que a lo mejor le estáis pidiendo a la constructora que os solucione algo que no es de su competencia y que no va a querer pagar los platos que ha roto otro.

Tendría que verlo pero probablemente con 20.000 € ó 30.000 € soluciones el problema de las inundaciones, pero no los daños que se han producido.

Hacer inmediatamente lo del burofax a la promotora y contratar si aun no lo teneios una empresa de mantenimiento de la bomba. TAmbien ir contratando abogado y perito u os tocará pagar el problema de vuestro propio bolsillo. Se tiene la falsa idea que hay 10 años para reclamar y no es del todo cierto ni mucho menos. Cuanto más tiempo pase, más problematico es reclamarlo por el tema del mantenimiento. Y en menos de dos años, ya no volvereis a ver a ni un operario de la cosntructora haciendo pasta y yeso para perder el tiempo.

Se que siempre saldra algun vecino que dirá de esperar, vamos a darle un tiempo... es un grave error que cometeis con frecuencia. Hay que mandar burofax y ponerse en manos de profesionales desde el minuto 1 en el que surgen los problemas.

Estamos especializados en estos temas a nivel técnico. No te dejo contacto por si quieres pedirme presupuesto. Te hablo desde la honestidad y sinceridad d emi experiencia profesional. Ganaba mucho más dinero en el lado obscuro de las promotoras, pero prefiero alinearme con el débil en estos casos.

 

Vosotros mismos.

 
G
gemuki
08/06/2011 13:28

Muchisimas gracias por su respuesta,

Nos da animos para continuar. Pondre esta respuesta en conocimiento del resto de vecinos y veremos que podemos hacer.

Saludos cordiales.

Gemma

 
CRITERIOABOGADOS
CRITERIOABOGADOS
08/06/2011 07:17

Buenos dias Gemma,


Ante todo tranquilizarte tanto a ti como al resto de vecinos, pues la experiencia como Despacho Especialista, no nos deja lugar a dudas, de que aunque la situación que describes es generalizada en el sector inmobiliario a día de hoy, tal y como se encuentran promotoras y constructoras, su solución siguiendo unas pautas tanto de tipo Extra-Judicial, como Técnicas y Jurídicas, acaban con la solución del problema satisfactoriamente, esto es, con la reparación de las incidencias y desperfectos, e incluso indemnización a los propietarios.


Uno de los aspectos más vitales con los que contáis a vuestro favor, a diferencia de otros propietarios, es que os encontráis formalizados como Comunidad de Propietarios, y a un nivel de reclamación, esto supone la posibilidad de que en lugar de reclamar aisladamente (vecino por vecino), lo que conlleva como bien comentas, un “desgaste”, a cada respuesta evasiva de la promotora y la consiguiente incertidumbre de afrontar determinados costes de reclamación de manera individual, lo hagáis por medio de una reclamación conjunta, a partir de la figura de la Comunidad de propietarios representada por el Presidente de la misma, dado que los defectos (destacando las filtraciones y sus consecuencias en el Parking), parecen ser de tipo funcional y que afectan a la habitabilidad del inmueble en su mayor parte, suponiendo esta reclamación grupal, mayor consistencia y disminución de costes.


No obstante puede que existan más defectos que pese a su trascendencia individual, su reclamación pueda realizarse igualmente a través de la Comunidad. Habría que entrar en mayor detalle, pero según lo que cuentas entendemos que sería en su mayor parte subsumible grupalmente.


Continuando con las directrices de la reclamación, lo primero que debéis efectuar de manera conjunta es el envío de burofax al efecto. Este tipo de defectos han de reclamarse en unos tres años (salvando interrupciones de plazos), para no separarnos de su garantía legal, lo que convierte en evidente el resultado de la reclamación (que siempre debe resultar a vuestro favor), bien sea extrajudicialmente o ya, debido a la dilación de la promotora y resto de agentes intervinientes (dirección facultativa, constructora, etc…véase artículo 17 de la LOE y 1101 del Codigo Civil, así como revisión del Codigo Técnico de la Edificación) - que por cierto, NOS PARECE QUE ES EL CASO DADAS LAS FORMAS DE LA PROMOTORA UTILIZACON VOSOTROS y QUE NO DEBE DESANIMAROS POR MUCHO QUE LO INTENTEN Y SE ESCUDEN EN DEFECTOS DE MANTENIMIENTO, ETC.., (nuestra experiencia en el despacho es que, esta es la “salida” más habitual que suelen seguir las promotoras, siendo hoy por hoy el tema de los parkings, inundaciones y filtraciones, una de las patologías con que mayor frecuencia intentan evitar)- obligándonos a pasar a un nivel más técnico con un desarrollo de informe pericial, ante una posible reclamación Judicial por vicios o defectos constructivos, debiendo tutelar todo este “buen hacer” una Dirección Letrada, que aúne vuestras necesidades y la experiencia del perito, con el enfoque que de cara a un Juzgado ha de reunir ese informe.


Por lo general, si la reclamación no es muy cuantiosa, la respuesta suele ser inmediata por parte de la promotora y más cuando la reclamación la tutela un Despacho de Abogados Especializado, pues comprende que ya os encontráis asesorados, respaldados y organizados, procediendo por lo general a zanjar la situación. Esto si, no deben satisfacernos los parcheados, que solo acaban por dilatar la situación, intentando que los plazos venzan y no podamos reclamar con seguridad. Este no es vuestro caso, en que, de veras, la expectativa de éxito es ciertamente grata, dada la exposición que realizas y el “tempo” en el que nos encontramos.


Como ya es norma habitual y acabamos señalando a todos los “nuevos vecinos”, esperando haberos ayudado, os enviamos mucho ánimo, y quedamos a vuestra entera disposición para cualquier consulta que preciséis.


Recibid un cordial saludo desde CRITERIO ABOGADOS
 

CRITERIO ABOGADOS
www.criterioabogados.com
email: criterioabogados@criterioabogados.com
Tlf: 626 77 43 63
Contamos con la colaboración de profesionales expertos en vivienda que os ayudarán a resolver todas vuestras dudas. Si deseas formar parte del equipo de colaboradores escríbenos
 

Fin del hilo
© 2002-2024 - HABITATSOFT S.L.U. CIF B-61562088 c/ Josefa Valcárcel, 40 bis 28027 Madrid
Contacto |  Publicidad |  Aviso Legal  |  Política de cookies  |  Blog |  Catastro |  Facebook |  Twitter
Vocento